Acabamos de finalizar nuestro taller anual de planificación de la empresa, en el que hemos reflexionado sobre 2017 y nos hemos puesto de acuerdo sobre nuestros planes para 2018. Sobra decir que hemos hablado largo y tendido sobre el papel fundamental que desempeñan los instructores en nuestra tienda virtual y la crucial importancia de contar contigo al desarrollar nuestra plataforma.

Hemos logrado mucho juntos en 2017, superando incluso los 20 millones de estudiantes, pero sabemos que esto solo es apenas el principio de lo que podemos conseguir. En Udemy LIVE, Facebook y conversaciones con muchos de vosotros hemos prestado atención a lo que necesitáis de nosotros para triunfar y hemos utilizado vuestras peticiones para dar forma a nuestras prioridades en 2018. Mientras vosotros ponéis todo vuestro empeño en desarrollar estupendos cursos nuevos, mejoras los existentes y ayudar a vuestros estudiantes de Udemy, nosotros nos esforzaremos en ayudaros a alcanzar vuestras metas. En 2018, deseamos que puedas conectar más y mejor que nunca con tus estudiantes y alcanzar tu máximo potencial como instructor.

Por eso, mientras aún cabalgamos la ilusión del comienzo de un año nuevo, queremos compartir con vosotros un adelanto de lo que estamos preparando para vosotros este año. Aunque no podemos revelar hasta el último detalle de lo que estamos creando, os mantendremos informados a medida que hagamos progresos.

 

Nuevas funciones fundamentales para instructores en nuestra aplicación móvil

La primera vez que os hablamos de esto fue en Udemy LIVE 2017 ¡y la respuesta fue tremenda! Somos conscientes de la confianza que depositáis en nosotros, por lo que este va a ser uno de nuestros lanzamientos más importantes de este año. Estamos ansiosos por desvelar la primera versión de la aplicación en Udemy LIVE 2018.

 

Mejora de los análisis y la inteligencia

El lanzamiento de Marketplace Insights fue sin duda lo más destacado de 2017, pero esto aún no ha acabado. En los próximos meses ofreceremos datos sobre oferta y demanda en más idiomas aparte del inglés para que podáis encontrar más oportunidades en la tienda virtual. Además, estamos invirtiendo para incorporar más información, de modo que comprendáis mejor a vuestros estudiantes y cómo interactúan con los cursos. A medida que agreguemos estas nuevas herramientas a las disponibles, también las consolidaremos en un panel de control centralizado y sencillo.

 

Mejorar del alcance global

Con estudiantes de Udemy en 190 países hablando más de 50 idiomas, somos conscientes de las enormes oportunidades que tenéis para llegar a estudiantes de todo el mundo, pero también de lo complicada que puede llegar a ser la localización. Conforme Udemy continúe creciendo a nivel mundial, invertiremos más en ayudaros a atender a estudiantes de todas las procedencias. Ya pudisteis ver nuestros primeros pasos en este proceso con los subtítulos generados automáticamente y la herramienta de edición de subtítulos que introdujimos en 2017. Vamos a trabajar en ambas cosas y a mejorarlas para que podáis ofrecer vuestros cursos más importantes a este público global en aumento. Una manera en la que vamos a intentarlo es experimentar con la traducción automática de subtítulos.

 

Mejora del sistema de reseñas

Sabemos que el sistema de reseñas no es perfecto, por lo que intentaremos mejorarlo tal y como os dijimos en diciembre de 2017. En los próximos meses, podréis ver nuestras mejoras en el filtro de spam de reseñas y empezaremos a tratar las calificaciones de forma distinta en función de factores como el porcentaje de cursos que ha realizado cada estudiante. Además, vamos a empezar a recopilar y destacar las valoraciones más relevantes y útiles de los estudiantes en 2018. Nos pondremos en contacto con vosotros a medida que hagamos estas mejoras y agreguemos nuevas funciones.

 

Evolución de la estrategia de precios

A lo largo de los años, hemos comprendido lo extremadamente difícil que es el desarrollo de una estrategia de precios que permita un crecimiento coherente a la vez que que permite el control por parte del instructor. Sabemos que nuestra plataforma lo que ofrece actualmente es un modelo de precios únicos, pero es porque esta estrategia ha sido fundamental para que 20 millones de estudiantes de todo el mundo pudieran acceder a los cursos de Udemy. La accesibilidad sigue siendo una prioridad, pero creemos que, en el futuro, los cursos deberían tener precios distintos según sus temas, duración y otros atributos. Enfocaremos la evolución de los precios probando distintos métodos y revisándolos de forma constante y metódica y nos comprometemos a buscar vuestra colaboración en este desafío a lo largo de 2018.

 

Protección de vuestros contenidos

Nuestro compromiso es hacer de Udemy el mejor lugar para enseñar en línea, por lo que estamos aumentando nuestros esfuerzos para hacer valer vuestros derechos como creadores de contenido. Para ayudar a eliminar el contenido que aparece en otras plataformas sin vuestro permiso, nos hemos asociado con un servicio antipiratería llamado PiraShield que presenta denuncias de infracciones de derechos de autor en vuestro nombre y sin coste alguno. Además, nuestro equipo jurídico iniciará acciones legales cuando sea necesario. Para obtener más información acerca de cómo protegemos vuestros contenidos, os animamos a leer nuestra política de propiedad intelectual, donde también encontraréis instrucciones y el enlace para acceder a PiraShield.

 

El esfuerzo debe dar sus frutos

En Udemy nos fijamos objetivos ambiciosos, al igual que vosotros. Y también como vosotros, no rehuimos el esfuerzo. Aunque no será fácil, creemos que con estas inversiones y con vuestra colaboración, podremos ayudaro a alcanzar vuestros objetivos en 2018. ¡Gracias de nuevo por un 2017 maravilloso y esperamos que este año sea aún mejor!

Frank Visciano

Vicepresidente de operaciones de la tienda virtual