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L’IA sur Udemy : exploiter le machine learning pour favoriser l’apprentissage des participants

Au cours des derniers mois, de nombreuses discussions ont eu lieu entre les formateurs concernant l’impact potentiel de l’intelligence artificielle sur les méthodes d’enseignement et d’apprentissage sur Udemy. Des questions relatives à ce qui est autorisé aux spéculations concernant l’impact de l’IA sur les besoins des participants, en passant par les idées d’améliorations d’une plate-forme pilotée par l’IA, vous avez fait part de votre curiosité, et nous en avons pris note.

 

La semaine dernière, Udemy a publié un communiqué général exposant notre position par rapport à l’IA et détaillant certains des investissements spécifiques que nous réalisons (disponible en anglais). Bien que nous vous encouragions à le lire, voici les points les plus essentiels pour vous en tant que formateurs :

 

  • L’expertise humaine reste au cœur de la plate-forme Udemy. Nous envisageons l’IA comme un moyen pour vous de proposer un enseignement efficace et effectif, non comme un substitut à votre domaine d’expertise, à vos méthodes uniques d’apprentissage et à votre empathie pour les participants. Nous avons déjà déployé un outil qui exploite une IA tierce pour réduire les efforts manuels dans le cadre de la création d’exercices de codage. Nous étudions les autres possibilités que pourrait offrir l’IA pour vous permettre d’enseigner plus efficacement, et nous vous tiendrons informés du développement de ces projets.

 

  • L’IA peut aider les participants à trouver du contenu et à développer des compétences plus rapidement. Il existe une quantité impressionnante de contenu de qualité sur Udemy, et les participants ne savent peut-être pas toujours comment trouver ce dont ils ont besoin rapidement. L’IA nous permettra d’optimiser et de personnaliser de manière importante la découverte de contenu pour les participants. Par exemple, nous travaillons avec enthousiasme sur les fonctionnalités de recherche sémantique, qui peuvent relier des questions posées ou des objectifs fixés en langage clair à des sessions spécifiques ou même des parties de ces sessions.

 

  • L’IA va évoluer et nous aussi. Chez Udemy, nous nous plaisons depuis toujours à sortir de notre zone de confort (en créant par exemple une plate-forme où tout le monde peut partager son expertise avec des participants du monde entier !). À mesure que l’intelligence artificielle progressera, nous continuerons d’ajuster notre stratégie en fonction des besoins des participants, des formateurs et des organisations qui s’appuient sur notre plate-forme.

 

Nous savons que de nombreux formateurs souhaitent spécifiquement savoir comment la politique d’Udemy traitera le contenu créé avec l’assistance d’une IA générative. À mesure que nous évaluerons cet environnement en constante évolution, nous continuerons d’ajuster nos politiques afin de maintenir une place de marché équitable proposant de nombreux contenus de valeur aux participants. Pour le moment, nous pensons que nos politiques et systèmes existants établissent une base solide quant à ce qui est autorisé et encouragé :

 

  • Nos politiques actuelles exigent que le contenu publié par les formateurs sur Udemy respecte des normes minimales et objectives de qualité, et que ceux-ci soient légalement autorisés à distribuer le contenu chargé sur Udemy. Nous ne prévoyons pas de modifier ces principes de base.
  • À l’autre extrémité de notre processus de contrôle qualité, nos systèmes de recherche et de recommandations favorisent le contenu que les participants trouvent particulièrement intéressant, tout en pénalisant le contenu qu’ils signalent comme peu fiable ou de qualité médiocre. L’expérience des apprenants restera notre boussole à mesure que nous affinerons nos politiques et procédures concernant le contenu créé avec l’aide d’une intelligence artificielle.

 

Nous savons qu’il ne s’agit que du début de l’aventure d’Udemy avec l’IA, mais aussi du commencement de nos conversations avec les formateurs à son sujet. Ensemble, nous avons beaucoup à apprendre, à enseigner, à construire. Nous regardons devant nous, et espérons que vous aussi.

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