Nouveautés apportées à la tarification et au programme de promotions – Août 2023

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En début d’année, nous avons évoqué quelques pistes pour améliorer notre stratégie de tarification afin que les participants puissent mieux discerner la valeur et la qualité des cours. Après avoir procédé à des tests rigoureux, nous tenons à vous faire part des résultats de notre expérience concernant les prix de vente et à vous présenter les dernières modifications ci-dessous.

 

Résultats de l’expérience sur la cohérence des prix de vente

Ces derniers mois, nous avons testé l’affichage du prix de vente recommandé pour les cours de notre programme de promotions. Auparavant, si vous définissiez un prix de vente inférieur à la suggestion de notre modèle, nous utilisions par défaut votre prix de vente le plus bas au lieu d’utiliser celui qui est généré par nos modèles de tarification. Nous avons testé ce changement, car nous pensons que notre moteur de tarification dynamique est plus à même de refléter la valeur relative de votre cours et de répondre plus rapidement à l’évolution de la demande sur la place de marché.

Nos tests ont conclu que notre prix de vente recommandé, associé à notre nouvelle méthode de tarification, a une incidence positive totale sur le chiffre d’affaires des formateurs. Nous avons également atteint notre objectif qui était de renforcer la cohérence de la tarification entre les cours. Forts de ces résultats positifs, nous généralisons ce changement à l’ensemble du programme de promotions (à l’exception du Japon).

Nouveau design de la page de tarification des cours

Au fil des ans, vous avez été nombreux à nous dire que notre système de tarification pouvait prêter à confusion. Nous avons donc remanié la page de tarification des cours pour plus de transparence sur la manière dont nous fixons le prix de vos cours. La nouvelle interface indiquera le prix fixé par Udemy, ainsi que le prix de réserve (que nous appelions auparavant « prix de vente fixé par le formateur »).

Au cours des prochains mois, nous déploierons cette nouvelle version de la page pour tous les utilisateurs, qu’ils soient inscrits au programme de promotions ou non. Pas d’inquiétude, cela ne changera rien à vos préférences.

Déterminer le prix de vente des nouveaux cours

Nouveauté : à partir du 9 octobre 2023, les cours payants récemment publiés ne pourront plus faire l’objet de promotions pendant les 14 premiers jours aux États-Unis. Passé le délai de 14 jours, les cours pourront bénéficier de nos promotions en cours ou à venir.

Veuillez noter que si votre cours est publié entre le 25 septembre 2023 et le 9 octobre 2023, il peut ne pas être inclus dans toutes les promotions sur l’ensemble du site pendant une période allant jusqu’à 14 jours suivant sa publication. Découvrez-en plus sur ces changements ci-dessous.

 

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Au fil des ans, nous nous sommes efforcés d’améliorer nos stratégies de tarification et de promotion afin que le prix indiqué aux participants corresponde à la valeur de votre cours. L’étape suivante consiste à s’assurer que chaque cours dispose d’un prix de vente fixe avant de faire l’objet d’une promotion. Nous espérons que ce changement favorisera la confiance des participants, une croissance responsable et une place de marché saine et durable. 

À partir de septembre 2023, nous ne pratiquerons aucune réduction durant les 14 premiers jours de publication des cours payants, même si vous participez au programme de promotions d’Udemy. De cette façon, les participants constateront un prix cohérent qui représente la valeur estimée du cours, avant qu’il ne fasse l’objet d’une promotion. Passé ce délai de 14 jours, les nouveaux cours pourront bénéficier de nos promotions en cours ou à venir. Dans un premier temps, cette modification ne concernera que les États-Unis, mais il est possible qu’elle soit étendue à d’autres pays plus tard dans l’année. Si cette date n’est pas encore fixée, nous vous avertirons au moins une semaine avant l’entrée en vigueur de cette politique. 

Compte tenu de cette période initiale exempte de promotion, nous prolongerons la période d’éligibilité pour les badges « Nouveau » et « Nouveau et populaire » de 60 à 74 jours. Selon notre expérience, ces badges ont permis aux participants d’explorer plus efficacement leurs compétences et de trouver un cours qui correspond à leurs besoins.

Remarque : les nouveaux cours sont exclus des promotions sur l’ensemble du site, mais les coupons formateur peuvent toujours être appliqués à votre cours au cours des 14 premiers jours.

Nous espérons que ces mesures amélioreront la transparence de la tarification et du programme de promotions tout en préservant la bonne santé et le dynamisme de la place de marché. N’hésitez pas à nous faire part de vos questions sur ces changements de tarification dans la communauté des formateurs.