접근성 있는 동영상 콘텐츠 고려사항
이 섹션에서는 접근성 높은 동영상 콘텐츠를 다음과 같이 두 부분으로 나눴습니다.
오디오 콘텐츠
사람들은 여러 방식으로 학습하며, 많은 수강생들은 동영상을 시청하지 않고 강의의 전부 또는 일부를 듣기만 할 수 있습니다. 또한 수강생은 모바일 기기에서 강의를 듣고 오디오 지침과 설명을 활용할 수 있습니다. 또한 전맹과 시각 장애인 수강생은 화면 콘텐츠를 볼 수 없고 오디오만 들을 수 있습니다. 마찬가지로 난청이나 청각 장애인 수강생은 자막에만 집중하게 됩니다. 강의의 접근성을 최대한 높이려면 강의 내용을 오디오 콘텐츠와 자막만으로 효과적으로 전달해야 합니다.
오디오 콘텐츠만으로 진행되도록 만드는 것은 강의 만들기에서 가장 좋은 방법입니다. 동영상의 오디오 콘텐츠의 접근성을 높이는 3가지 방법이 있습니다.
- 슬라이드 시각 자료 설명
- 평이하면서도 단순하게 말하기
- C.C(자막) 제공
슬라이드 시각 자료 또는 현재 화면을 설명하기
다루는 주제에 시각적 콘텐츠가 중요한 경우 화면에 무엇이 있는지 설명하는 것이 도움이 됩니다. 예:
제목 및 머리글
항상 말하기 시작할 때 슬라이드의 제목을 소리 내서 읽거나 주제의 처음 몇 문장에 같이 넣습니다. 국제실명예방기구(International Agency for the Prevention of Blindness)는 시각 장애가 있는 사람들이 2억 9천 5백만 명이며, 그 중 4천 3백만 명이 전맹 상태라고 추정하므로 시각적 설명은 수강생에게 큰 차이를 가져올 수 있습니다.
“화면의 슬라이드나 텍스트를 단순히 읽는” 대신 다음과 같이 말해보세요.
“이 슬라이드에서는 이 섹션에서 다룰 세 가지 주요 영역인 동영상 제작, 고품질 오디오 및 PDF 형식 작성을 간략히 설명합니다.”
이미지 및 상호 작용
이미지를 설명할 때는 색상이나 방향을 사용하는 시각에 의존하는 단어를 피하세요(예: “사각형 클릭” 또는 “페이지 왼쪽의 박스” 또는 “큰 파란색 텍스트”).
“이렇게 해서 쉽게 고칠 수 있습니다.” 대신 다음과 같이 상황을 설명하세요.
“마우스로 전체 단락을 선택한 다음에 ‘왼쪽 정렬’ 버튼을 클릭해서 수정합니다. 서식 메뉴에서도 이렇게 할 수 있습니다.”라고 정확하고 명확하게 말하세요.
또한 상호 작용을 설명할 때 단계를 건너뛰면 안 됩니다.
“여기서는 한 줄씩 이동하는 게 좋겠죠. 자, 이제 루틴입니다!”라고 하는 대신
“해당 루틴에서 중단점을 누른 다음에 F7을 선택해서 이 코드를 단계별로 진행하겠습니다. 상단 탐색 패널에 있는 ‘시작(Step Into) 버튼’을 눌러서 할 수도 있습니다.”라고 정확하고 명확하게 말하세요.
평이하면서도 단순하게 말하기
수강생 중 3분의 2에게 강의 언어가 제2외국어라고 가정하는 것이 좋습니다. 이러한 수강생들은 언어, 관용어, 전문 용어 및 비속어를 해석하기가 어려울 수 있습니다. 가능한 한 많은 학습자를 지원할 수 있도록 오디오 스크립트의 언어를 명확하게 만들고 구어적 표현을 피하세요.
평이하고 단순한 언어를 사용하여 천천히 사려 깊게 말합니다. 시간을 내어 새로운 주제를 소개하고 익숙하지 않은 단어나 약어를 정의합니다. 이는 특히 내용을 이해하거나 텍스트를 읽는 데 시간이 더 필요할 수 있는 모든 수강생에게 도움이 됩니다.
C.C(자막) 제공
세계보건기구(WHO)는 4억 3천만 명이 장애성 난청을 가지고 있다고 추정하며 많은 사람들이 강의를 들을 때 전적으로 자막에 의존합니다. 영어, 스페인어 및 포르투갈어로 진행되는 강의에는 자동 생성 자막과 대본이 제공되지만, 오디오 품질, 기술 용어 및 강사의 말투에 따라 오류가 발생할 가능성이 있습니다. 자막 생성 후에 모두 정확한지 확인하는 것이 가장 좋습니다. 자막은 영상에서 말한 내용을 정확히 반영해야 합니다.
- 고유명사, 특수한 용어, 기술적 언어의 표시 내용과 철자가 정확한지 확인하세요.
- 오디오를 들으면서 자막을 읽어서 인식하는 데 시간이 필요한 사용자를 위해 필러(“음” 또는 “이런” 등)를 넣습니다. 필러를 수정하거나 제거하면 이러한 수강생에게 인지 장애가 발생할 수 있습니다.
영어, 포르투갈어, 스페인어 외 언어로 된 강의는 지원 문서를 참조하여 직접 만든 자막을 업로드하는 방법에 대해 알아보세요.
오디오 콘텐츠 접근성 모범 사례 요약
- 오디오 대본이 오디오북처럼 독립적으로 작동하도록 만듭니다. 가능한 경우 대본이 시각적 자료에 의존하지 않도록 합니다.
- 시각적 자료가 단순한 수사가 아니면 화면에 있는 것을 설명합니다.
- 수강생이 콘텐츠를 소화할 시간을 제공합니다. 너무 빠르지 않도록 일정한 속도로 말합니다. 그리고 잠시 멈춰서 수강생이 오디오와 시각적 자료 모두에서 콘텐츠를 이해하도록 시간을 줍니다.
- 평이한 언어를 사용합니다. 문장과 단락을 간결하게 유지합니다.
- 단순한 단어를 사용하고 지나친 비격식체, 구어체, 줄임말, 전문 용어를 피합니다. 복잡한 은유와 관용구도 사용하지 않도록 합니다.
- 말은 명확하고 정확하게 하며 핵심 내용을 강조하기 위해 필수 요점을 반복합니다. 같은 내용을 다른 방식으로 말하면 수강생이 더 잘 이해할 수 있습니다.
- 말한 모든 내용에 정확한 자막을 제공합니다.
시각 콘텐츠
다듬고 결합한 시각적 콘텐츠를 제공하는 것은 강의의 큰 부분이지만, 많은 수강생은 근시 또는 원근시, 적녹 색맹부터 색각의 완전한 상실, 흐린 시야 또는 터널시, 실명에 이르는 시각 장애를 가지고 있습니다. 몇 가지 기본 원칙을 따른다면 가능한 한 많은 사람들이 시각 콘텐츠에 접근할 수 있도록 보장할 수 있습니다.
글꼴 스타일 및 글꼴 크기
- 많은 사람들은 긴 글이 모두 대문자로 되어 있으면 읽기 어려워하므로 피하는 것이 좋습니다. 섹션 제목이나 주제에 대해 강한 강조가 중요한 경우를 제외하고 모두 대문자로 적는 것은 제한적으로 사용하는 것이 좋습니다.
- 모바일 기기의 작은 화면에서 충분히 보일 수 있는 글꼴 크기를 사용하도록 합니다. 12포인트 이상의 글꼴이 좋으며, 이상적인 크기는 14~16포인트 또는 그 이상입니다.
- 가독성을 높이기 위해 가능하면 항상 접근성이 높은 글꼴을 사용합니다. 가장 접근성이 높은 글꼴은 산세리프체 또는 산스체입니다. 특히 접근성에 있어서 Tahoma(산세리프체), Verdana(산세리프체), Arial(산세리프체)가 가장 권장되는 글꼴입니다.
색상
- 색을 구별할 수 있는 사람에 의존하지 않아도 되는 방식으로 콘텐츠를 표시합니다. 시각 상실이 있거나 색맹인 수강생은 색상에 의존하거나 색대비가 낮은 동영상 또는 자료를 이해하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다.
- 색대비는 색조(색상)와 값(명암)에 따라 달라지므로 주의를 기울입니다. 예를 들어 파란색과 노란색 또는 검은색과 노란색의 조합은 색조와 값이 모두 다르기 때문에 대비가 높습니다. 그러나 짙은 주황색 및 주황색 혼합은 색조와 값이 비슷하기 때문에 대비가 낮습니다. 이 온라인 색대비 분석기 는 대비율이 접근성 범위 내에 있는지 확인하는 데 도움이 됩니다.
- 동영상의 차트 또는 그래프가 흑백으로 인쇄된다고 상상해 보세요. 누구나 그 그래픽 자료를 이해할 수 있을까요? 그렇지 않다면 색상 외에 텍스트 라벨을 사용하여 콘텐츠를 구분합니다.
- 밝은 색상 또는 네온 색상은 사용하지 않습니다. 밝은 색상은 인지 장애가 있는 수강생이 콘텐츠를 이해하는 것을 더 어렵게 만들 수 있습니다.
강의 내용 접근성 고려사항에 대한 이 문서에서는 높은 색대비에 대한 추가 예제 및 권장 사항을 제공합니다.
기타
- 내용을 깔끔하게 작성하세요. 복잡한 시각적 장면에 혼란을 느껴서 영상의 주제에 집중하지 못하는 사람이 있을 수 있습니다.
- 깜박이는 콘텐츠는 피합니다. 특히 크고 밝은 경우 빠르게 깜박이는 콘텐츠(초당 3회 이상 깜박임)는 광과민 수강생의 발작을 유발할 수 있습니다. 깜박이는 빨간색 콘텐츠는 완전히 피해야 합니다.
- 맞춤법과 문법도 확인하세요 오타 또는 잘못된 문법은 수강생이 콘텐츠를 이해하는 데 방해가 될 수 있으며, 특히 모국어가 강사와 다른 수강생인 경우 더욱 그러합니다. 또한 강사로서의 인상에 영향을 미칠 수 있습니다. 최종 자료에 맞춤법 검사 및 문법 검사 기능을 사용하거나 친구나 동료에게 교정을 부탁하는 것이 좋습니다.
시각 콘텐츠 접근성 모범 사례 요약
- 모두 대문자로 쓰지 않도록 합니다.
- 시력이 제한된 사람이나 작은 화면을 사용하는 사람이 읽을 수 있도록 텍스트와 그래픽이 충분히 큰지 항상 확인합니다. 12포인트 이상의 글꼴 크기를 사용합니다.
- 접근성이 높은 글꼴을 사용합니다.
- 색상은 쉽게 구별할 수 있어야 하며 콘텐츠와 배경이 충분히 대비되어야 합니다. 밝은 색상 또는 네온 색상은 사용하지 않습니다.
- 정보 전달에 색상만 사용하는 것은 피합니다.
- 배경을 깔끔하게 유지하고 깔끔한 레이아웃과 디자인을 사용합니다. 콘텐츠에서 이동하는 방법은 명확해야 합니다.
- 그림, 아이콘 등을 사용해 텍스트를 보조할 수는 있지만, 대체해서는 안 됩니다.
- 광과민성 수강생의 발작을 유도할 가능성을 줄이기 위해 빠르게 깜박이는 콘텐츠를 피합니다.
- 맞춤법과 문법을 확인합니다.
기타 접근성 및 포용성 문서 링크
