강사 팁: 블랙 프라이데이(및 그 이후)를 위해 강좌 업데이트에 대한 Q&A

저희는 강사 파트너 3분께 블랙 프라이데이 프로모션을 위해 강좌를 최적화하는 최상의 팁을 부탁드렸습니다. 블랙 프라이데이/사이버 먼데이 프로모션 시즌으로 한정된 질문이었지만 강사 파트너분들은 강좌를 최신으로 유지하고 수강생이 참여할 수 있도록 연중 수행할 수 있는 뛰어난 인사이트를 공유해 주셨습니다.

 

IP 강사, Phil Ebiner

Phil Ebiner, 영상 크리에이터 겸 사진사

먼저 Udemy 강사에게 블랙 프라이데이가 중요한 이유는 무엇인가요?

블랙 프라이데이는 하루 동안의 할인이 아닙니다. 일반적으로 강사에게 있어 한 해의 가장 큰 분기를 시작하는 일주일 간의 이벤트이기 때문에 성공 가능성을 높이기 위해 모든 방법을 동원하는 것이 매우 중요합니다.

검색 엔진 최적화가 블랙 프라이데이를 위해 강좌를 어떻게 지원하나요?

더 많은 잠재 수강생이 강좌 랜딩 페이지를 볼수록 강좌 판매량이 늘어납니다. 강좌가 검색 결과에 노출될 때 더 많은 수강생이 해당 랜딩 페이지를 보게 됩니다. 

이에 따라 블랙 프라이데이 이전의 목표는 강좌의 순위를 높이기 위한 모든 일을 하는 것입니다. 제가 했던 가장 좋은 방법은 강좌 참여율을 높이는 것이었습니다. 일반적으로 강좌 참여율이 높을수록 리뷰도 더 많이 받게 됩니다. 

그러면 무엇부터 시작하시나요?

저는 가능한 한 많은 강좌를 업데이트합니다. 그런 다음 이러한 강좌 업데이트가 포함된 교육 공지를 발송합니다. 참여율과 수강생 만족도를 높일 수 있는 다른 방법은 YouTube나 Facebook을 통해 실시간 업무 시간을 유지하는 것입니다.

조금이라도 강좌 콘텐츠를 업데이트하시나요?

기술 애플리케이션이나 도구를 가르치는 강좌를 통해 저는 해당 애플리케이션에 적용되었던 업데이트를 공유하는 강의를 만듭니다. 예를 들자면 Adobe는 통상 매년 Photoshop의 새 도구나 기능을 릴리스하기 때문에 저는 블랙 프라이데이 이전에 업데이트된 강의가 해당 신기능을 다루도록 합니다.  

제 강좌에 콘텐츠 업데이트가 필요하다면 어떻게 하나요?

콘텐츠 기반 업데이트가 필요하지 않은 강좌의 경우에는 자신이 만들 수 있고 수강생과 공유할 수 있는 다운로드와 같은 종류를 생각해 보는 것이 좋습니다. 인쇄할 수 있는 워크시트부터 온전한 전자책까지 무엇이든 좋습니다. 수강생들은 이러한 것들을 좋아하며, 수강생 학습 경험은 물론 강좌 평점을 높일 수 있는 훌륭한 방법입니다. 

제가 강좌를 업데이트하는 다른 방법은 추가 사례 연구를 등록하는 것입니다. 수강생들은 강좌에서 배운 주제가 실제로 어떻게 적용되는지에 대한 예시를 보는 것을 즐깁니다.

 

 

IP 강사, Scott Duffy, 수석 강사, GetCloudSkills.com

Scott Duffy, 수석 강사, GetCloudSkills.com

블랙 프라이데이를 위해 어떻게 강좌를 준비하시나요?

우선 Udemy 검색으로 자신의 강좌 키워드를 검색하여 강좌를 찾습니다. 다른 강좌와 비교할 때 어떻게 보입니까? 강좌 이미지가 다른 강좌만큼 괜찮습니까? 제목이 다른 강좌만큼 깔끔합니까? 누군가 검색에서 더 상위에 있는 강좌 대신 여러분의 강좌를 선택할 이유는 무엇입니까? 변경하는 것을 두려워하지 마세요.

 

먼저 무엇을 변경하나요?

강좌 랜딩 페이지를 개선하고 싶으신가요? 매우 자세히 살펴보세요. 자신의 강좌 제목을 읽어보세요. 어떻게 하면 더 낫게 만들 수 있을까요? 부제목을 읽어보세요. 수강생들을 더 끌어들이도록 바꿀 수 있을까요? 강좌 목표, 설명, 섹션 및 강의 제목 등 페이지의 각 요소로 이동하여 수강생을 더 끌어들이기 위해 무엇을 바꿀 수 있을지 잠시 시간을 내어 생각해 보세요. 부동산 중개인은 이를 커브 어필(잘 꾸며진 앞마당)이라고 부릅니다. 강좌가 좋은 커브 어필을 가질 수 있도록 하세요.

강좌의 커브 어필을 개선하기 위해 할 수 있는 다른 것은 무엇인가요?

자신의 프로모션 영상을 시청하고 시간을 들어 어떻게 개선할 수 있을지를 생각해 보세요. 그런 다음 소개 동영상과 선택한 무료 미리 보기를 시청하세요. 더 나아지도록 다시 녹화하는 데 시간을 투자할 수 있나요? 할 수 있다면 그만한 가치가 있는 일입니다.

실제 강좌를 변경하시나요? 

일부 강좌는 영원하지만 다른 강좌는 때때로 업데이트를 해야 합니다. 자신의 강좌를 보는 일은 흥미로울 수도 있습니다. 대부분의 고객과 마찬가지로 수강생들은 강좌가 최신일수록 더 낫다고 생각합니다. 2018년에 녹화된 콘텐츠보다 2021년에 녹화된 콘텐츠를 훨씬 선호합니다. 그러므로 강좌의 업데이트를 고려해야 합니다. 영상에서 예전 날짜를 언급하는 부분이 없도록 하세요. 그리고 강좌를 업데이트하면 강좌 설명에 분명히 말하세요.

 

 

Thibault Houdon, Formateur et développeur Python

블랙 프라이데이에 강좌 랜딩 페이지가 대비될 수 있도록 무엇을 하시나요? 

저는 항상 강좌 전반에 걸쳐 일관성이 있도록 합니다. 저는 강좌 이미지/썸네일이 유사한 스타일(유사한 배색, 일러스트레이션 스타일, 글꼴 등)을 가져 일관성이 있도록 하는 것을 선호합니다. 이를 통해 제 수강생들은 다른 강좌 중에서 제 강좌를 식별할 수 있습니다. 

 

강좌 업데이트는 얼마나 중요한가요?

저는 무언가 새로운 것이 출시되었는지 확인하고(예를 들어 소프트웨어 새 버전이나 큰 기술 업데이트) 강좌 랜딩 페이지에 메모를 추가하여 수강생들이 버전 간 차이점이 있는지 알 수 있도록 하거나 수강생들이 알아야 할 정보를 제공합니다. 

 

강좌 자체를 업데이트하는 방법을 알아내기 위한 가장 좋은 방법은 무엇인가요?

Q&A를 활용하여 강좌의 약점을 해결하세요. 강좌에 콘텐츠를 추가하여 가장 자주 받는 질문에 답변하세요. 이는 강의 녹화 또는 추가나 영상 외 자료를 추가하는 것이 될 수 있습니다. 

다른 방법은 학습자 피드백을 사용하여 강좌를 개선하는 것입니다. 학습자가 건설적인 피드백을 통해 부정적인 평점을 준 경우 강좌 내에서 해결하도록 노력하세요. 이는 또한 학습자에게 해당 피드백을 해결했다고 알리는 직접 메시지를 통하여 학습자에게 다가갈 수 있는 훌륭한 기회입니다. 업데이트 규모가 충분하다면 교육 공지를 통해 모든 수강생에게 강좌 콘텐츠의 변경 사항을 알릴 수 있습니다.  

또한, 강사 대시보드의 강좌 참여 섹션에서 가장 많이 중도탈락한 강의를 검토할 수도 있습니다. 다른 강의보다 더 많이 중도포기한 강의가 있음을 알게 되면(이는 중도포기율이 더 높기 때문에 소개나 감사가 아닙니다) 이 콘텐츠를 업데이트하여 수강생이 강의를 완료하도록 참여를 독려할 수 있는 방법을 생각해 보세요.

 

이 Q&A에 참여해주신 강사 파트너분들께 감사드립니다.

이 정보를 통해 다가오는 블랙 프라이데이/사이버 먼데이 프로모션 준비 및 일반 모범 사례에 도움을 받으시길 바랍니다. 특정 질문이 있거나 다른 강사의 준비 방법에 대해 자세히 알아보려면 강사 커뮤니티를 살펴보세요.

강의를 만들 준비가 되었다면, 지금 바로 시작해 보세요!

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