개인 계획에 관한 최신 소식: 더 많은 국가에서 더 다양한 결제(및 지급) 수단 지원

지난 8월 Udemy는 개인 수강생을 위한 Udemy 구독 서비스인 ‘개인 계획’을 더 많은 언어와 국가를 포함하도록 확장할 계획이라고 발표한 바 있습니다. 최근 몇 개월 사이 당사는 개인 계획 컬렉션을 스페인어, 포르투갈어, 독일어로 출시했습니다. 이로써 스페인, 멕시코, 브라질 및 독일의 수강생들은 강의 구매 옵션 외에 구독 서비스 옵션으로도 기술, 비즈니스 등의 분야에서 최고 평점의 콘텐츠 컬렉션을 이용할 수 있습니다.

 

당사는 앞으로도 계속해서 개인 계획을 새로운 지역으로 확대하고 개인 수강생들이 구독 서비스를 이용하는 방식을 혁신할 계획입니다. 이와 관련된 업데이트 사항을 계속해서 읽어보세요.

 

 

1. 영어 구독 서비스 액세스 확대

 

지속적인 확장 노력의 일환으로, 당사는 영어가 모국어인 국가 또는 영어 구사 능력이 뛰어난 사람이 많은 국가 중에서 더 많은 국가에 영어 개인 계획 컬렉션을 확장 공급하기 시작했습니다. 이러한 국가에는 캐나다, 인도, 이스라엘, 인도네시아, 네덜란드가 포함됩니다. 앞으로 Udemy는 개인 계획을 통해 이러한 국가의 수강생들을 도와 장기적인 관계를 구축할 수 있기를 기대합니다.

 

 

2. 경력 지향적인 수강생을 위한 지침 강화

 

지난 번 당사는 개인 계획을 이용하는 수강생들이 경력에 집중하고 학습에 열정을 보이는 경향이 있다는 말씀을 드린 바 있습니다. 당사 연구 결과, 이러한 수강생 중 일부는 자신의 경력 목표를 학습 목표에 매핑하고, 어떤 강의가 이러한 목표를 달성하는 데 도움이 될지를 파악하는 데 도움이 필요한 것으로 나타났습니다.

 

수강생에게 이러한 지원을 더욱 효과적으로 제공하기 위해 당사는 수강생에게 가장 관련성 높은 콘텐츠를 제공할 수 있도록 개인 계획 내에서 직업별 미리보기에 대한 시범 운영을 시작했습니다. 아울러 “웹 개발자”와 같은 일부 특정 역할에 대한 경력 가이드도 개발했습니다. 이러한 가이드는 수강생이 특정 직무에서 탁월한 능력을 발휘하는 데 필요한 다양한 스킬을 파악하고, 수강생이 이러한 스킬을 기르는 데 도움이 될 콘텐츠를 탐색할 수 있도록 합니다.

 

당사는 이러한 경험을 통해 고정된 강의 컬렉션으로 구성된 정해진 학습 경로를 구축하는 것이 아니라 당사 데이터를 활용하여 각 구독자가 자신의 목표를 달성하는 데 가장 관련성이 있는 강의를 꾸준히 제안하는 것을 목표로 합니다. 이러한 경험이 수강생의 전환 및 참여를 개선하고 있음을 확인하였고, 앞으로도 계속해서 이같은 경험을 구체적으로 발전시키고 확장할 계획입니다.

 

 

3. 연간 결제 옵션 도입

 

자기 개발을 위해 초기 투자를 할 준비가 된 열정적인 수강생을 위해 마련된 연간 구독 서비스는 월 구독 서비스보다 더욱 많은 가치를 제공합니다. 이러한 높은 가치의 수강생을 보다 효과적으로 지원하기 위해, 당사는 미국과 호주 등의 일부 국가에서 연간 결제 옵션을 시범 운영 중에 있습니다. 

 

개인 계획의 정확한 연 결제 금액은 현지 월 구독 서비스 요금 및 기타 요인에 따라 국가마다 다릅니다. 일반적으로 연간 구독 서비스는 월 구독 서비스보다 저렴하지만 처음에 1년치 구독 서비스 비용을 한꺼번에 지불해야 합니다. 수강생들이 연간 결제 옵션에 많은 관심을 보이고 있어 앞으로 이 결제 옵션을 더 많은 국가로 확대 적용할 계획입니다.

 

 

I연간 구독 서비스에 대한 강사료 지급

10월 수익 및 이후 개인 계획 수익의 경우, 연간 구독 서비스에 대한 강사료 지급액이 월별 강사 수익 계산에 포함됩니다. 각 구독자의 연간 총 수업료를 365로 나눈 1일 수업료를 기준으로 매달 해당 달의 일수만큼 계산되어 강사 수익 풀에 추가됩니다. 연간 구독 서비스 결제 옵션의 초기 테스트에 참여한 수강생에 대한 결제액은 대부분 최근 수익 보고서에서 1회성 기타 지급 항목으로 분류되어 지급됩니다.

 

마지막으로 당사는 이러한 고가치 수강생들을 대상으로 성공적인 프로모션을 통해 강의 구매 또는 구독 서비스 가입으로 연결시키는 강사에게는 보상으로 답례할 것입니다. 강사 쿠폰이나 추천 링크를 통해 Udemy의 연간 구독 서비스에 가입하는 구독자가 발생할 경우, 해당 강사에게 첫 달 구독 서비스 순 결제액에 해당하는 금액 100%(월 구독 서비스를 가입하는 경우는 50%)를 강사에게 지급할 것입니다. 이것은 참여 기반 강사 결제액으로 별도 책정된 순 구독 서비스 결제액의 25%에 추가로 제공하는 금액입니다. 구독 서비스 가입 시 지급액에 관한 자세한 내용은 개인 계획 강사 FAQ에서 확인하시기 바랍니다.

 

전 세계 더 많은 개인 수강생들께 강의 구매 옵션과 구독 서비스 옵션을 모두 제공할 수 있게 되어 매우 기쁩니다. 당사의 이같은 노력은 이미 수강생의 강의 이용, 참여 및 유지를 높이는데 기여하고 있는 것을 알 수 있었습니다. 그러나, 이것은 시작에 불과합니다. 귀하의 콘텐츠가 개인 계획에 이미 포함되어 있든 아니면 아직은 포함되지 않든 상관없이 앞으로도 이러한 열정적인 수강생들이 성공에 필요한 스킬을 다질 수 있도록 적극 도와주시기를 바랍니다.