Stan Udemy na 2020 rok

W obliczu wyzwań, jakie stawia przed nami trwająca pandemia wirusa COVID-19 ludzie i firmy na całym świecie przechodzą na naukę online, dlatego nasza misja jest teraz ważniejsza niż kiedykolwiek wcześniej. Począwszy od kontynuujących naukę studentów, przez zwolnionych z pracy pracowników, którzy zdobywają teraz nowe umiejętności, a skończywszy na firmach przenoszących po raz pierwszy swoją działalność do sieci — jeszcze nigdy tak wielu ludzi nie polegało na Twojej wiedzy, aby móc dalej się rozwijać.

Natychmiast wprowadziliśmy usprawnienia, aby obsłużyć wszystkich tych nowych uczestników, i cały czas pracujemy nad dalszym, długofalowym rozwojem. Oto, czego możesz od nas oczekiwać w 2020 roku.

Odpowiednie przywitanie nowych uczestników

Podczas Udemy LIVE 2019 poinformowaliśmy, że rozpoczęliśmy budowanie współpracy z zaufanymi globalnymi markami, aby pozyskać więcej uczestników kursów na Udemy. Działania te objęły umowy dystrybucyjne, np. z firmą Flipkart, co pozwoliło uczestnikom z Indii kupować kursy bezpośrednio przez zaufane witryny sprzedaży internetowej wyposażone w nowe metody płatności. W 2020 roku będziemy kontynuować nasze inwestycje w strategie, które przedstawią nasze kursy szerszemu gronu odbiorców dzięki zwiększeniu liczby kanałów.

Będziemy także inwestować we wzmocnienie personalizacji, nie tylko w celu ułatwienia uczestnikom znajdywania kursów do kupienia, lecz także by podnieść ich zaangażowanie w już zakupione kursy. Uwzględniając indywidualne profile uczestników — język, powiązane tematy, preferowane urządzenia, zwyczaje uczenia się i wiele innych — możemy pomóc im uczynić z nauki potężny zwyczaj, stanowiący narzędzie do osiągania celów, jakie sobie wyznaczyli.

Będziemy dalej rozwijać i ulepszać nasze podejście w zakresie cen, zapoczątkowane w 2018 roku, wykorzystujące dane z rynku do wyznaczania najlepszego przedziału cenowego dla kursów w ramach programu Oferty Udemy i zapewnienia zrównoważonego wzrostu. Jak zapowiedzieliśmy kilka tygodni temu, będziemy teraz testować i określać najodpowiedniejsze ceny dla poszczególnych rynków. Będziemy także stosować bardziej ukierunkowane promocje w poszczególnych krajach — w tym celu dostosowaliśmy nasze systemy do obsługi w pełni globalnego rynku.

Ewolucja interfejsu kursów

Ponieważ miliony nowych uczestników rozpoczyna kursy na Udemy, chcemy od samego początku zapewnić im szanse na odniesienie sukcesu.

W 2020 roku skupimy się na ulepszeniu interfejsu kursów. Dodajemy nowe języki programowania do funkcji Ćwiczeń z kodowania i wprowadzimy nowe sposoby monitorowania postępów przez uczestników. Będziemy także testować nowe funkcje edukacyjne, takie jak ocena umiejętności zawodowych i zwiększenie możliwości ćwiczenia umiejętności na platformie Udemy.

Będziemy także dalej badać wpływ subskrypcji na fenomen uczenia się przez całe życie. Mamy już dowody potwierdzające wartość modelu subskrypcji na platformie Udemy for Business, który bardzo się rozwinęła, odkąd zaczęliśmy w nią inwestować. Uważamy, że model subskrypcji może się również doskonale sprawdzić w przypadku uczestników indywidualnych. Wprowadziliśmy wstępną wersję subskrypcji obejmującej certyfikację dla branży IT w listopadzie 2019 roku za pośrednictwem usługi Udemy Pro. W 2020 roku będziemy więc rozwijać i pogłębiać oferty subskrypcji w oparciu o poszczególne tematy.

Budowanie i skalowanie w perspektywie długoterminowej

Odkąd w marcu wprowadzono na całym świecie zalecenia, aby pozostać w domu, codzienny ruch na Udemy.com zaczął przewyższać ten, jaki zwykle był podczas szczytów sezonowych wyprzedaży takich jak Czarny Piątek. Ciężko pracowaliśmy za kulisami, aby wprowadzić ulepszenia systemów niezbędne do zapewnienia wszystkim możliwości przeglądania, kupowania, pobierania nauki i nauczania bez zakłóceń.

Wprowadziliśmy także kilka istotnych ulepszeń dla instruktorów, takich jak wdrożenie bezpośrednich przelewów jako jednej z metod płatności, najpierw w USA, a następnie globalnie. Przedstawimy także środki bezpieczeństwa, takie jak nowe wymagania bezpiecznych haseł. Na koniec przeprowadzimy szczegółową analizę naszej polityki zwrotów i wprowadzimy ulepszenia mające na celu ograniczenie nadużyć systemu przy jednoczesnej eliminacji ryzyka po stronie uczestników kursów.

Jesteśmy w tej branży od dawna

W styczniu tego roku obchodziliśmy 10. rocznicę założenia platformy Udemy. Zaczynaliśmy od garstki instruktorów uczących kilkuset uczestników, a obecnie mamy tysiące instruktorów i miliony uczestników kursów.Misja Udemy ulepszania życia poprzez naukę jeszcze nigdy nie była tak ważna jak w obecnych, trudnych czasach. Stawiając czoła wyzwaniom obecnych czasów, budujemy naszą przyszłość na następne 10 lat i dłużej. Jesteśmy dumni, że możemy podążać tą drogą razem i nie możemy się doczekać Twojego nowego dzieła.