Dicas para instrutores: perguntas e respostas sobre como atualizar seu curso para a Black Friday (e além)

Pedimos para três de nossos Parceiros instrutores compartilharem as melhores dicas para otimizar cursos para promoções da Black Friday. Embora nossas perguntas sejam específicas para a temporada de promoção da Black Friday/Cyber Monday, eles têm ideias ótimas que você pode aplicar o ano inteiro para manter seus cursos atualizados e os alunos engajados.

 

Parceiro instrutor, Phil Ebiner

Phil Ebiner, criador de vídeo e fotógrafo

Primeiro, por que a Black Friday é tão importante para os instrutores da Udemy?

A Black Friday não é apenas um dia de promoções, geralmente é um evento que dura uma semana inteira e que dá início ao principal trimestre do ano para os instrutores, então é muito importante fazer o possível para melhorar suas chances de sucesso.

Como a otimização de mecanismos de pesquisa ajuda os cursos na Black Friday?

Seus cursos vendem mais quando alunos em potencial acessam sua página inicial do curso. Mais alunos veem sua página inicial quando o curso aparece nos resultados da pesquisa. 

Sabendo disso, a meta antes da Black Friday é fazer o possível para aumentar a classificação dos seus cursos. A melhor maneira de fazer isso é aumentando o engajamento do curso. Em geral, mais engajamento no curso leva a mais avaliações. 

Então, por onde começar?

Eu atualizo meus cursos sempre que possível. Depois, envio anúncios educacionais para apresentar essas atualizações. Outra coisa que você pode fazer para aumentar o engajamento e a satisfação do aluno é realizar transmissões ao vivo pelo YouTube ou Facebook.

Você atualiza o conteúdo do seu curso?

Nos cursos que ensinam aplicativos ou ferramentas técnicas, eu crio aulas para compartilhar atualizações que possam ter sido feitas nesses aplicativos. Por exemplo, a Adobe costuma lançar novas ferramentas ou recursos para o Photoshop todos os anos, então eu tento abordar esses novos recursos em aulas atualizadas antes da Black Friday.  

E se meu curso não precisar de atualizações de conteúdo?

Para cursos que não precisam de atualizações de conteúdo, pense em algum tipo de download que você pode criar e compartilhar com os alunos. Pode ser qualquer coisa, desde uma planilha para impressão até um ebook completo. Os alunos adoram isso, e é uma ótima maneira de aprimorar a experiência de aprendizado deles, bem como as classificações do curso. 

Outra maneira de atualizar cursos é incluir novos estudos de caso. Os alunos adoram ver exemplos de como o assunto que está sendo ensinado nas aulas pode ser aplicado no mundo real.

 

 

Parceiro instrutor, Scott Duffy, instrutor-chefe, GetCloudSkills.com

Scott Duffy, instrutor-chefe, GetCloudSkills.com

Como você prepara seus cursos para a Black Friday?

Primeiro, eu faço uma pesquisa na Udemy com a palavra-chave do curso para encontrá-lo. Como é a apresentação dele, em comparação com outros cursos? A imagem do seu curso é tão boa quanto a dos outros? O título é tão claro quanto o dos outros? Por que alguém escolheria seu curso, e não aquele que está logo acima na pesquisa? Não tenha medo de mudar.

 

O que você muda primeiro?

O mais indicado é melhorar a página inicial do curso. Observe-a com atenção. Leia o título do curso. O que você pode fazer para melhorar? Leia seu subtítulo. Ele poderia ser ainda mais interessante para os alunos? Analise cada elemento da página: objetivos do curso, descrição, títulos das aulas e das seções. Dedique alguns minutos pensando no que você pode mudar para tornar esses aspectos mais interessantes para os alunos. Algumas pessoas costumam chamar isso de melhorias estéticas. Faça todas as melhorias estéticas possíveis no seu curso.

O que mais pode ser feito em termos de “melhorias estéticas” no curso?

Assista ao seu vídeo promocional e pense em como você poderia melhorá-lo com algumas horas de trabalho. Depois, assista ao vídeo de introdução e às prévias gratuitas que você escolheu. Vale a pena dedicar um tempo para refazer essas gravações e melhorá-las? Se for possível, você não vai perder seu tempo.

Você altera seus cursos ativos? 

Alguns cursos são perenes, enquanto outros exigem atualizações periódicas. Pode ser interessante assistir ao seu próprio curso. Como a maioria dos consumidores, os alunos acreditarão que o conteúdo mais recente é melhor. Eles preferem muito mais um conteúdo gravado em 2021 do que em 2018. Então considere atualizar partes do seu curso. Verifique se não há menções a datas antigas nos vídeos. E se você atualizar o curso, lembre-se de mencionar isso na descrição dele.

 

 

Thibault Houdon, Formateur et développeur Python

O que você faz para preparar sua página inicial do curso para a Black Friday? 

Eu sempre tento manter a consistência entre meus cursos. Prefiro que as imagens/miniaturas dos meus cursos sejam consistentes e tenham um estilo parecido (mesmo esquema de cores, estilo de ilustração, fontes etc.). Isso permite que meus alunos identifiquem meus cursos entre os outros. 

 

Você considera importante atualizar o texto?

Eu verifico se surgiu algo novo (por exemplo, uma nova versão de um software ou uma grande atualização de tecnologia) e incluo uma nota na minha página inicial do curso para avisar os alunos se existe alguma diferença entre as versões, ou apresento informações que eles precisam saber. 

 

Qual é a melhor maneira de descobrir se o curso em si precisa ser atualizado?

Use as perguntas e respostas para identificar alguns dos pontos fracos do seu curso. Inclua conteúdo no curso para responder às perguntas mais frequentes. Isso pode significar uma regravação ou inclusão de uma aula ou recursos que não sejam vídeos. 

Algumas outras maneiras de usar o feedback do aluno para melhorar seu curso: se um aluno deixar uma classificação negativa com feedback construtivo, tente resolver o problema no curso. Essa também é uma ótima oportunidade para falar com o aluno por meio de uma mensagem direta para que ele saiba que você respondeu ao feedback dele. Se a atualização for considerável, você pode informar todos os alunos com um anúncio educacional sobre a mudança feita no conteúdo do curso.  

Você também pode consultar as aulas mais abandonadas na seção de engajamento do curso pelo painel do instrutor. Se você perceber que os alunos costumam desistir de uma aula mais do que de outras (além dos vídeos de introdução ou agradecimento, que costumam ter taxas de desistência maiores), pense em como você pode atualizar esse conteúdo para engajar melhor os alunos e levá-los a concluir a aula.

 

Agradecemos aos nossos Parceiros instrutores pela participação nesta seção de perguntas e respostas.

Esperamos que essas informações sejam úteis para ajudar você a se preparar para as próximas promoções da Black Friday/Cyber Monday e como práticas gerais recomendadas. Caso você tenha uma pergunta específica ou queira saber mais sobre como outros instrutores se preparam, acesse nossa comunidade de instrutores.

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