Bir sonraki büyüme hedefimiz için eğitmen iş şartlarını güncelliyoruz

Geleceğe bakarken her zaman sizi, yani eğitmenlerimizi düşünüyoruz. Yalnızca bir sonraki promosyon dönemi veya bir sonraki sene boyunca değil, uzun vadede daha fazla öğrenciyi tüm uzmanlık alanlarınızla buluşturmak için Udemy ekosistemini genişletmeyi nasıl sürdürüyoruz?

 

Eğitmenlere veUdemy’ye sürdürülebilir büyüme imkanı sağlamak için eğitmen şartlarımızı ve promosyon programlarımızı güncelliyoruz. Bu güncellemeler arasında gelir payı modelimizi basitleştirmek ve abonelik programımızın şartlarını genişletmek yer alıyor.

 

1. Platform gelir payı modeline yönelik güncellemeler

 

Ayrıntıya girmeden önce, bu değişikliğin eğitmenlerimizin çoğu için finansal açıdan önemli bir etki yaratmasını beklemediğimizi belirtmek isteriz. Bu yeni model, yeni pazarlama türleri sağlamak ve uzun vadeli büyümeye yönelik yatırım yapmamıza olanak tanımak için tasarlanmıştır. Kısa vadede bazılarınız etkin gelir payında artış veya azalma görebilir ancak eğitmenlerimizin çoğu, gelir paylarının değişmediğini görecektir.

 

Bu yeni model nedir ve eğitmenleri nasıl etkileyecek?

 

3 Mayıs’tan itibaren, eğitmen promosyonlarından elde edilmeyen satış için %37’lik “karma” gelir payı sunmaya başlayacağız. Eğitmenler tarafından teşvik edilen satışlar için %97 oranını kullanmaya devam edeceğiz. Bu yeni model, sırasıyla ücretli ve “organik” kanallar için belirlenmiş %25 ve %50 gelir payı oranları yerine kullanılacak.

 

Bu yeni gelir payı modelini, eğitmenler için mümkün olduğunca sorunsuz olacak şekilde geliştirdik. Bu yeni gelir payı, ücretli ve organik satışlara ait geçmişteki gerçek ortalama paya göre oluşturulmuştur. Bu nedenle, yeni gelir payı modelinin çoğu eğitmenin net gelirini ciddi oranda etkileyeceğini düşünmüyoruz.

 

Öyleyse gelir payı yaklaşımımızı neden gözden geçiriyoruz?

 

Büyümeye devam ettikçe mevcut modelimizde kısıtlamalarla karşı karşıya geldik.

• Mevcut modelimizde Udemy daha etkili, büyük ölçekli ücretli pazarlama yapmaya devam ettikçe eğitmenlerin karma gelir payı azalıyor. Pazarlamaya yönelik yatırımlarımız her sene artarken ücretli ve organik satışlardan elde edilen toplam eğitmen payı %50’den %25’e doğru geriledi.
• Bu durum, öğrenci başına elde edilen kazançta tutarsızlığa neden oluyor. Eğitmenlerin iş ortaklığı satışından elde ettiği gelir, bu öğrencileri destekleme maliyetleri her iki satış türünde aynı olsa da, e-posta kaynaklı satışlardan elde edilen gelirin yarısına karşılık geliyor.
• Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) ve Kaliforniya Tüketici Gizliliği Yasası (CCPA) gibi yönetmelikler, çerezler ve diğer dijital izleme yöntemlerine yönelik kısıtlama getirdiğinden mevcut modelin değişken getirisi, tıklamaya dayalı reklamlar gibi günlük pazarlama kanallarına yatırım yapma imkanımıza karşı tehdit oluşturuyor.
• Uyguladığımız eski model; kısa vadeli, dönüşüme dayalı pazarlamayı orantısız biçimde cazip kılıyordu. Anında satış gerçekleştirmese de uzun vadede değer sağlayacak, TV reklamı veya kategori düzeyinde promosyonlar gibi gelecek vadeden yeni kanallara yatırım yapmak istiyoruz.

 

Gelir raporu bu durumdan nasıl etkilenecek?

 

Bu model 3 Mayıs’ta kullanılmaya başladığında, gelir raporunuzda satışlarınızın kanala göre dökümünü ve her satış gönderisi başına gelirinizi, her işlemden sonra birkaç saat içinde görmeye devam edeceksiniz.
Yeni pazarlama kanallarına yatırım yaptıkça ve ilişkilendirme modelimizi uygun şekilde değiştirdikçe gelir raporunda 2021’in sonlarına doğru iyileştirmeler yapacağız. Kurslarınızın performansını farklı kanallarda görmeye devam etmenizi sağlayacağız.

 

 

Bu değişikliğin bir parçası olarak, mevcut şartlarımızda belirtilen %3’lük işlem ücretini alma yöntemimizi de sadeleştireceğiz. Bu ücret geçmişte farklı satışlar, platformlar, kanallar veya cihazlar için tutarsız şekilde alınıyordu. Gelecekte bu ücreti alma yöntemimizi tutarlı hale getireceğiz.

 

 

“Satın alınanlar” listesindeki bir satışa uygulanan tüm vergilerin, ücretlerin ve para birimi dönüşümlerinin detaylı bir dökümünü de her zamanki gibi gelir raporunuzda görebileceksiniz.

 

Pazarlama Destek Programı’na ne olacak?

 

Ücretli pazarlama yöntemimiz seçili birkaç kursun tanıtımını belirli bir zamanda yaptığı için Pazarlama Destek Programı kullanıma sunulmuştu.

Udemy şu anda herhangi bir ayda milyonlarca ziyaretçiyi benzersiz binlerce kursa yönlendiriyor.

Pazarlama Destek Programı’nın kapsamı dışındaki kurslar bile şu anda kullandığımız pazarlama yöntemiyle gönderilen trafik sayesinde, doğrudan tanıtılmıyor olsalar sık kayıt alıyor.

 

Pazarlama Destek Programı 3 Mayıs’ta kullanımdan kaldırılacak ve Udemy’deki tüm kurslar için doğrudan ücretli reklam fırsatı sunacağız.

 

Her zaman olduğu gibi, kurslarınızın Udemy’nin harici pazarlama yönteminde nasıl ve nerede gösterileceği; kurs konularının öğrencilere erişme potansiyeline, kursların sosyal kanıt düzeyine ve mevcut ya da geçmiş kampanyalardaki performanslarına bağlıdır.

 

2. Abonelik programının genişletilmesi

 

İngiltere pazarındaki bireysel tüketiciler için Nisan ayında Udemy Business aboneliğinin pilot programını sunmaya başlayacağız.
Yeni şartlarımızın kapsamı, Udemy Business programındaki abonelik tekliflerinin bireysel öğrencilere de sunulacağı şekilde genişletilecek.

 

Pilot program; tüketicilerin aboneliğinin öğrenme alışkanlıklarını nasıl etkilediği, platformumuzun sağlığı ve kazançlarınız hakkında bilgi almamızı sağlayacak.
Öğrencilerin olumlu tepkiler verdiğini, abone olduğunu ve yeni abonelik seçeneğiyle etkileşime geçtiğini gözlemlediğimizde pilot programın kapsamını genişleteceğiz.

 

Bu pilot program, Udemy Business abonelik programının bir uzantısıdır. Pilot program Nisan ayında kullanıma sunulduğunda Udemy Business’a aboneyseniz içeriğiniz dahil edilmek için otomatik olarak göz önünde bulundurulur.

 

—

Sırada ne var?

 

Yapılacak bu değişikliklerin işletmenizdeki etkilerini dikkate aldığınızda, öğrenmeniz gereken birçok konu olduğunun farkındayız. Nisan ayında kullanıma sunulurken bu pilot abonelik programı hakkında daha fazla bilgi paylaşıp sene boyunca programı test ederek, öğrenerek ve geliştirerek sizi yeniliklerden haberdar edeceğiz.
3 Mayıs’ta uygulanmaya başlamadan önce yeni gelir payı modeliyle ilgili bir hatırlatma da göndereceğiz.

 

Bu değişikliklerin, çoğu eğitmenin işlerinde büyük bir etki yaratmayacağını öngörsek de bunları kapsamlı bir şekilde öğrenmenin sizin için önemli olduğunu biliyoruz. Değişiklikleri detaylı bir şekilde incelemeniz için Yardım Merkezi sayfamızda Eğitmen Şartları ve Promosyon Politikası‘nın yeni sürümlerini yayınladık. Sorularınızı Eğitmen Topluluğunda sorabilir veya [email protected] adresine gönderebilirsiniz.

 

Udemy’deki işinizi geliştirmeye devam ederken bizim de gelişmeye ve iyileşmeye devam etmemizi beklediğinizi biliyoruz. Biz de sizden bilgilerinizi dünyayla paylaşmanızı bekliyoruz.
Bu değişikliklerle Udemy’de yeni bir sayfa açmak için sabırsızlanıyoruz. Daha nice yıllar boyunca sizinle birlikte hayatları öğrenim yoluyla iyileştirecek olmanın heyecanını yaşıyoruz.