Kişisel Plan için sırada neler var?

Geçen bahar, Udemy’de en yüksek puanlı 5.000’den fazla profesyonel yetkinlik kursuna bireysel erişim hakkı sağlayan aylık bir abonelik olan Kişisel Planın kullanıma sunulduğunu duyurmuştuk. O zamandan beri, geniş kapsamlı bir aboneliğin platformumuzdaki doğrudan kurs satın alımlarını nasıl tamamlayabileceğini anlamak için deneyler ve araştırmalar yaptık. Bu yeni teklifi test etmeye, öğrenmeye ve büyütmeye devam ederken, öğrendiklerimiz ve planladıklarımız hakkında eğitmenleri bilgilendirmeye kararlıyız. En son bilgileri almak için okumaya devam edin.

Şimdiye kadar öğrendiklerimiz

Abonelik modeline ilgi duyan öğrencilerin alakart kurs satın alan öğrencilerden farklı olabileceğini göz önünde bulundurarak Kişisel Plan pilot uygulamasını başlattık. Şimdiye kadar yaptığımız araştırma ve analizler, konu davranış ve motivasyon olduğunda abonelerin alıcılardan biraz daha farklı bir şey aradığını doğruladı. Ayrıntılı finansal sonuçları paylaşamasak da, bu benzersiz karakter özellikleriyle ilgili en önemli bulgularımızdan bazılarını paylaşabiliriz:  

• Aboneler, hemen hemen her anlamda alakart alıcılardan daha yoğun öğrenirler: Daha hızlı öğrenmeye başlarlar, daha sık öğrenmek için geri gelirler, daha fazla içerik tüketirler ve alıcılardan daha fazla konu ve kategori keşfederler. 
• Aboneler, öğrenim hedeflerinde oldukça kariyer odaklıdır.Bazıları sadece öğrenmeyi alışkanlık haline getirmiş öğrenciler olsa da çoğunun yeni bir alana girmek veya mevcut kariyerlerinde ilerlemek gibi daha somut hedefleri vardır.
• Aboneler, yalnızca video içeriğinden daha fazlasına değer verir. Çeşitli disiplinler ve öğrenme motivasyonları genelinde, öğrendiklerini uygulama ve uzmanlık gösterme fırsatlarına değer verirler. 

Abonelikler kapsamında içeriği bulunan eğitmenler için uygulama odaklı birçok fırsatla birlikte yeni, kariyerle ilgili içerik sağlamak çok önemlidir. Udemy için de eğitmenlere bu deneyimleri sunmaları adına doğru araçları ve verileri sağlamaya devam etmek büyük önem taşır. Hala öğrenecek çok şeyimiz var ve 2022’de anlayışımızı geliştirmeye devam edeceğimiz için heyecanlıyız.

Bundan sonra nereye odaklanıyoruz?

2022’de Kişisel Planı geliştirirken üç temel alana odaklanıyoruz.

• Platformun genel durumunu iyileştirmek için pazarlama uygulamalarını geliştirmek: Öğrenciler, eğitmenler ve platformun geneli için aboneliklerin değerine güveniyoruz. Aboneliklerin doğrudan satın alma modelinin sağlıklı bir tamamlayıcısı olması için farklı pazarlama uygulamalarının her iki modeli nasıl etkilediğine dair anlayışımızı derinleştirmemiz gerekiyor.
  
  2022’de planımız, öğrencileri Kişisel Planla tanıştırmanın farklı yollarını test etmeye ve abonelerin harika öğrenme alışkanlıkları oluşturmasına yardımcı olmak için yaşam döngüsü iletişimlerini iyileştirmeye devam etmektir. Ayrıca yıllık ödeme seçeneği, farklı ücretsiz deneme süreleri (ücretsiz deneme olmayan planlar dahil) ve işlem ile abonelik fiyatlandırması arasındaki ilişki gibi unsurları keşfetmeyi planlıyoruz. Bu testler için birkaç pazara odaklanacağız ve Kişisel Plan şimdilik yalnızca İngilizce konuşulan belirli pazarlarda sunulacak. Diğer dillerin konuşulduğu pazarlara girmeye hazır olduğumuzda eğitmenleri bilgilendireceğiz.

• Öğrenci katılımını artırmak için rehberliğin iyileştirilmesi: Katılım ve öğrencilerin kalıcılığını sağlamak, Kişisel Plan için başarının anahtarıdır. 5.000’den fazla kursa erişim heyecan verici olsa da nereden başlayacağını bilmeyen öğrenciler için kafa karıştırıcı olabilir. Bu nedenle, abonelerin ne öğrenmeleri gerektiğini anlamalarına yardımcı olmak, onlara hedeflerine yönelik güçlü kurs seçenekleri sunmak ve onları hemen harekete geçmeye motive etmek için daha açık, kariyere dayalı rehberlik oluşturmayı planlıyoruz. Ayrıca, sürekli katılım için gerekli olduğunu bildiğimiz kodlama egzersizleri ve pratik testleri gibi video olmayan öğrenim deneyimleri için olası iyileştirmeleri keşfedeceğiz.

• Eğitmen araçlarını ve teşviklerini güçlendirme: Doğru öğrencilerin ilgisini çekmek ve onları başarıya hazırlamak için çalışırken, kuponlarınızın ve yönlendirme bağlantılarınızın gelirinizi artırmak için güvenilir bir araç olarak kalmasını sağlamak istiyoruz. Önümüzdeki birkaç ay içinde, yeni abonelerin katılımını sağlayan kurs promosyonlarını ödüllendirme şeklimizi resmileştirmeyi ve iyileştirmeyi planlıyoruz. Ayrıca, abonelik öğrencilerinizi daha iyi anlamanıza yardımcı olmak için Performans kontrol panelinde yapılan geliştirmelerle, abonelikler için eğitmen raporlamasını iyileştirme üzerinde de çalışacağız. Son olarak, “Udemy Business programını” resmen “Udemy Abonelik programı” olarak yeniden adlandırarak terimlerimizin anlaşılırlığını iyileştireceğiz.

Rotayı birlikte planlıyoruz

Kişisel Plan ile amacımız, daha geniş kapsamlı veya daha uzun vadeli öğrenme hedefleri olan öğrencilere daha fazla değer sunan ve eğitmenler ile Udemy’ye daha fazla gelir sağlayan bir abonelik modeli oluşturmaktır. Oluşturduğunuz içeriğin ve sağladığınız hizmetlerin bu hedefe ulaşmak için kritik öneme sahip olduğunu biliyoruz.

Udemy’de aboneliklerin geleceğini şekillendirmek için eğitmenlerle iş ortaklığı yapmaya devam etmek amacıyla birkaç program başlatıyoruz. Kullanıcı Araştırması ekibimiz, abonelikle ilgili konularda eğitmen görüşmeleri ve odak grubu çalışmaları yürütürken Eğitmen ekibimiz, mevcut abonelik eğitmenlerinin abonelik stratejisi hakkında fikirlerini paylaşabilecekleri bir alan yaratmak için yakın zamanda bir Abonelik Danışma Kurulu kurdu. Ayrıca, abonelikler söz konusu olduğunda görmek istediğiniz ilke ve özelliklerle ilgili anketlere ve Topluluk tartışmalarına yönelik davetiyeler de görebilirsiniz.

Abonelikler hakkında sorularınız varsa veya bu tartışma istemlerinden ilkine katılmak istiyorsanız lütfen Eğitmen Topluluğuna gidin. Dünyanın dört bir yanındaki öğrencilere yönelik yeni olasılıklar yaratmaya devam ettiğiniz için teşekkür ederiz.