Kurs bakımı, performansınızı nasıl artırabilir?

Kurs yayınlamak büyük bir iştir! Sıkı üretim çalışmaları bittiğinde, ilgili içerikle işinizin de sonsuza kadar bittiğini düşünmek isteyebilirsiniz. Ancak daha geleneksel yayınlar yerine online bir kurs oluşturmanın en iyi yanlarından biri, kursunuzu zamanla iyileştirmeye devam edebilmeniz ve bu çabanızın sizi rekabette öne geçirebilmesidir.

 

Kurs güncellemeleri neden önemlidir?

 

Öğrenciler, Udemy’ye yetkinliklerini güncel tutmak için gelir. Bu nedenle yeni, alakalı ve ilgi çekici içerikler ararlar. Benzer kurslar arasından seçim yaparken öğrenciler, bugünkü hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olma olasılığını ölçmek için kursların son güncelleme tarihine bakabilir. Güncelliğini kaybetmiş içerikler olumsuz yorumlara neden olabilir; bu da diğer öğrencilerin bu kursu seçmesini engelleyebilir. 

Udemy’de en yüksek performans gösteren kursların çoğu, yılda birkaç kez güncellenir.

 

Kursunuzu ne zaman güncellemelisiniz?

 

Her konu farklıdır ve farklı kurslar da bakım için farklı bir oyun planı gerektirir. Bazı değişiklikler yapma zamanının geldiğini gösterebilecek birkaç unsura göz atalım:

• Eğitim verdiğiniz konuda önemli bir değişiklik varsa: Öğrenciler Udemy’de en güncel bilgileri ve yetkinlikleri bulmayı bekler. Yeni yazılım sürümleri, yetkinlik uygulamaları veya sektör trendleri ortaya çıktıkça kursunuzu, konunuzdaki bu yeni boyutları ele alacak şekilde güncelleyin. Özellikle teknik konular daha sık güncellemeler ve net etiketlemeler gerektirir çünkü öğrenciler, hangi yazılım veya programlama dili sürümünü öğrettiğinizi ve kursunuzun gelişen teknolojiye göre uyarlanıp uyarlanmayacağını bilmek ister.  

• Puanlarınızda bir düşüş trendi görüyorsanız: Zaman içinde, öğrencilerin tercihleri değişebilir ya da Udemy’deki erişim alanınız büyüdükçe farklı beklentilere sahip yeni bir kitleye ulaşabilirsiniz. Örneğin, içeriğinizin Udemy Business’a dahil edilmesi sizi daha pratik örnekler veya daha kısa ve net açıklamalar isteyen profesyonel bir kitleye ulaştırabilir. Öğrenci geri bildirimleri doğrultusunda değişiklik yapmanız gerekip gerekmediğine karar vermek için puanlarınızı takip edin.

• Öğrenci etkileşimini iyileştirecek fırsatlar görüyorsanız: Performans kontrol panelinizde, kursunuzda en çok ve en az etkileşim alan bölümleri görebilirsiniz. Belirli bir dersin veya bölümün öğrencilerde karşılık bulamadığını düşünüyorsanız bu bölümü yeniden hazırlamanın zamanı gelmiş olabilir. 

 

Ne tür güncellemeler yapabilirsiniz?

 

Harika bir kurs güncellemesi için tek bir formül olmasa da, kursunuzu güncellemek için birkaç yöntemi buradan inceleyebilirsiniz:

• Sorunları düzeltmek: Bir yorumda, belirli bir derste güncelliğini yitirmiş bilgilerin olduğu belirtilmiş olabilir ya da Soru-Cevap bölümü, belirli bir kavramı daha net açıklamanız gerektiğini gösterebilir. Belki de kendi kursunuzu tekrar izlerken bir hata yaptığınızı fark etmiş olabilirsiniz. Hızlı düzeltmeler, öğrencilere onların deneyimlerine önem verdiğinizi gösterir:

• Daha fazla pratik eklemek: Öğrenciler (özellikle profesyonel öğrenciler) öğrendiklerini uygulama fırsatı elde etmekten hoşlanır. Ek pratik faaliyetleri veya örnek olay çalışmaları eklemek, öğrencilerin ilgisini korumanıza yardımcı olurken onların da içeriğinizin pratik değerini görmelerini sağlayabilir.

• İçerik eklemek: Soru-Cevap bölümünden veya sektörel içgörülerden, kursunuzda ilave konuları ele alma ve öğrencilerinize daha iyi bir deneyim sunma fırsatı olduğunu fark edebilirsiniz. Örneğin, güncel makroekonomik trendlerin veya üretken yapay zekanın konunuza ilişkin etkilerini açıklayan bir bölüm ekleyebilirsiniz.

Önemli kurs güncellemeleri yaptığınızda, açılış sayfanızı da çalışmanızı yansıtacak şekilde güncellediğinizden emin olun. Rekabette öne çıkmanızı sağlayacak doğru anahtar kelimeleri ve mesajları kullandığınızdan emin olmak için de bu fırsattan yararlanabilirsiniz.

Ayrıca, kursunuzu güncellediğinizde öğrencilerinizi yeniliklerden haberdar etmek için bir Eğitim Duyurusu yayınlamak da iyi bir fikirdir. Bu sayede kurs iletişimlerinize abone olan öğrencilerin yeniden etkileşim kurmasını sağlayabilirsiniz. Yeni duyurular hakkında bilgilendirilmeyen öğrenciler (Udemy Business öğrencileri gibi), kurs deneyimi içerisinden duyurulara erişmeye devam edebilir ve ek bağlamdan yararlanabilir.

 

Kursunuzu güncellediğinizde öğrenci deneyimi nasıl etkilenir?

 

Kurs güncellemeleri öğrencilerinize doğrudan sunulur; yeni bir ders veya pratik faaliyeti için “yayınla” düğmesine tıkladığınızda öğrencileriniz, yapılan değişiklikleri hemen görebilir. Öğrenciler genellikle yeni veya yenilenmiş içeriklere ulaşmaktan heyecan duysa da kursunuzu güncellerken göz önünde bulundurmanız gereken birkaç nokta vardır:

• Öğrencilerin ilerleme durumu: Udemy, öğrencilerin bir kursun yüzde kaçını tamamladıklarını takip edebilmelerini sağlar (Siz de belirli bir kurs için Öğrenci Listenizde çoğu öğrencinin tamamlama yüzdesini görebilirsiniz).
  
  Bir kursta güncelleme yaptığınızda, her öğrencinin tamamlama yüzdesi, kurstaki güncel toplam ders sayısı genelinde tamamlamış olduğu mevcut ders sayısı olarak yeniden hesaplanır. Bu nedenle, bir öğrencinin halihazırda tamamladığı bir bölümü silip yeni bir bölüm eklerseniz ya da bir kursa yeni içerik eklerseniz öğrenciler, tamamlama yüzdelerinin düştüğünü görür. Bir kursun %100’ünü halihazırda tamamlamış öğrenciler, tamamlama sertifikalarına orijinal URL üzerinden erişmeye devam edebilir ancak ek dersleri veya egzersizleri tamamlayana kadar Udemy arayüzü üzerinden yeni bir tamamlama sertifikası oluşturamaz veya buna erişemez.
  
  Mevcut dersleri silmek yerine bu derslerdeki içeriği (video veya metin formatındaki dersler) değiştirirseniz öğrencilerin ilerleme durumu korunur. Benzer şekilde, bir sınavı değiştirmek yerine düzenlerseniz öğrencilerin ilerleme durumu etkilenmez. Dolayısıyla, mevcut derslerin yerine yeni ve eşdeğer derslerin geldiği yapısal olmayan güncellemeler yaptığınızda, mevcut bölümlerinizi ve derslerinizi silmek ve yeniden oluşturmak yerine bunları düzenlerseniz daha sorunsuz bir öğrenci deneyimi oluşturabilirsiniz.

• Udemy Business yönetici raporları: Udemy Business’taki öğrencilerin kurs ilerleme durumları, bu öğrencilerin hesap yöneticileri (ör. yöneticiler, Öğrenim ve Gelişim liderleri vb.) tarafından görülebilir. Bu görünümdeki tamamlanma yüzdesi, öğrenciler için yukarıda açıklanan şekilde hesaplanır.

• Öğrenim yolları: Udemy Business müşterileri, çalışanları için seçilen öğrenim dizileri niteliği taşıyan “öğrenim yollarına” içerik (kurslar, bölümler veya bağımsız dersler) ekleyebilir. Bir öğrenim yolunda yer alan içeriği silerseniz ilgili içerik, bu yoldan kaldırılır. Öğrenci ilerleme durumunda olduğu gibi, içerikleri değiştirmek yerine düzenlemek, içeriğin öğrenim yolunda kalmasını sağlar. 

 

Ne zaman bir kursu güncellemek yerine yayından kaldırıp yeni bir kurs sunmanız gerekir? 

 

Bazen, planladığınız kurs güncellemelerinin çok kapsamlı olduğunu ve sonuçta ortaya çıkan içeriğin ayrı bir kurs olabileceğini fark edebilirsiniz. Örneğin, öğrettiğiniz yazılıma kapsamlı bir güncelleme gelmiş olabilir ve bu da, neredeyse her ders videosunu yeniden çekmenizi gerektirebilir. 

Bir kursun tamamen yeni bir versiyonunu yayınlamanız mı yoksa mevcut kursunuzu güncellemeniz mi gerektiğine karar vermek, temel olarak bir iş stratejisi kararıdır. Bu seçimi yaparken göz önünde bulundurmanız gereken bazı noktalar şunlardır:

1. 1. Kursunuzun mevcut versiyonuna yönelik talep devam edecek mi?Yeni teknolojiler, eskileriyle birlikte varlığını sürdürebilir. Öğrencilerinizin çoğu, ilgili teknolojinin mevcut versiyonunu uzun süredir hala kullanıyorsa (Microsoft Office gibi) bu ihtiyacı karşılamak için kursunuzun mevcut versiyonunu korumak isteyebilirsiniz. Bu durumda, yeni teknoloji için ayrı bir versiyon yayınlamak daha mantıklı olabilir.
   2. Mevcut öğrencilere yönelik bir yukarı satış fırsatı var mı?Udemy öğrencileri genellikle güncelliği korunan içerikler bekler ancak ömür boyu erişimin, öğrettiğiniz konulardaki her büyük gelişmeye erişim anlamına gelmediğini de anlar. Kursunuzun mevcut versiyonundaki öğrencilerin, güncellemeleri yeni bir konu olarak görerek bunu öğrenmenin değerini anlayacağını düşünüyorsanız mevcut kitlenizden yeniden gelir elde etmenizi sağlayacak yeni bir kurs oluşturmayı düşünebilirsiniz.
   3. Mevcut kursunuza yönelik ilgiden vazgeçmek nasıl bir risk oluşturabilir?Puanlar, yorumlar ve keşfedilebilirlik konusunda en baştan başlamak zor olabilir. Kursunuz halihazırda önemli oranda ilgi görüyorsa (konunuz için arama sonuçlarında üst sıralarda yer alıyorsa ya da Udemy Business koleksiyonuna dahil edildiyse) yeni bir kursla bu etkiyi yeniden oluşturmanın ne kadar zamanınızı alabileceğini göz önünde bulundurmanız gerekir. 

Kursunuz Udemy Business koleksiyonuna dahil edildiyse ve bu kursu yayından kaldırmaya karar verdiyseniz Destek ekibimizi bilgilendirmeniz gerekeceğini lütfen unutmayın. Müşterilere kursunuzu muhtemel programlardan kaldırması için zaman tanımak amacıyla, kursunuz Platformdan kaldırıldıktan sonra 6-12 ay boyunca koleksiyonda kalmaya devam eder.

 

Udemy’nin Platform Bakım programı hakkında

 

Udemy, öğrencilerden veya eğitmenlerden yakın zamanda fazla ilgi görmeyen içerikleri düzenli olarak kaldırır. Kursunuzun platformda yayında kalmaya devam etmesi için kursunuzla ilgilenmeye ve düzenli güncellemeler yapmaya devam edin. Yardım Merkezimizden Platform Bakım programı hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.