AI 結合 Udemy:運用機器學習推動人類學習

過去幾週及幾個月來,我們聽到講師之間針對人工智慧會如何影響 Udemy 上的教學與學習方式進行了諸多討論。從討論 AI 的允許使用範圍到推測 AI 將如何影響學習者的需求,再到搭載 AI 的平台能如何改進,各位提出了許多問題,我們也一直努力記下筆記。

上週,Udemy 發佈一般聲明,其中描繪我們看待 AI 的態度,並詳細說明我們近來投入的部分特定項目 (提供英語版本)。我們鼓勵各位去閱讀此聲明,但在此也為您整理了一些針對講師最重要的項目:

  • 人類專業知識仍是 Udemy 平台的核心所在。 我們認為 AI 有助於提升教學的效率和影響力,但並非要取代各位的業界專業、獨特的教學方式,以及各位對學習者的同理心。我們已經 推出一款工具 ,可用於運用第三方 AI 來減少建立編碼練習所需的人工心力。我們正在探索其他 AI 能幫助您教學更有效率的方法,並會視規劃進展告知您。
  • AI 可以幫助學習者更迅速地尋找內容和培養技巧。 Udemy 上有無比豐富的內容,學習者有時未必知道如何快速找到所需項目。AI 可讓我們大幅提升,並個人化學習者搜尋內容的方式。舉例來說,我們很高興投入探索語義搜尋的功能,這些功能可將學習者所問的問題及用直白語言陳述的目標,連結至特定的講座或甚至是講座中的特定內容。
  • AI 會進化,我們也會進化。 Udemy 向來有跳出舒適圈的傳統 (例如打造一個線上平台,讓任何人皆能與世界各地的學習者分享自身專業!)。隨著人工智慧持續進步,我們也會繼續聽取平台上學習者、講師和組織的需求,從而調整策略。

我們知道許多講師特別關心 Udemy 的政策,將如何因應透過生成式 AI 協助建立的內容。我們會評估不斷改變的 AI 大環境,並持續調整政策,營造出公平的市場,讓學習者有各式各樣有價值的課程內容可供選擇。目前而言,我們認為既有的政策和系統已奠定穩固基礎,明確定義出哪些是我們允許且鼓勵的行為:

  • 我們目前的政策要求講師在 Udemy 上發佈的內容必須達到特定的最低客觀品質標準,且對上傳至 Udemy 的內容有合法發佈之權利。我們不打算變更這些基本原則。
  • 除了品質審核程序,我們的搜尋與推薦系統會推廣學習者認為具吸引力的內容,並懲罰學習者標記為不可靠或低品質的內容。我們將持續視學習者體驗為最高指導原則,調整人工智慧協助產製內容的相關政策以及程序。

我們知道這只是 Udemy 運用 AI 的開端,也只是我們與講師針對 AI 議題展開對話的開始。攜手同行,還有許多事物等待我們去學習、教授和建立。我們放眼未來,滿心期待。希望您也與我們一樣。

準備好建立課程了嗎?開始吧!

建立課程