課程維護如何提升您的表現

發佈課程是一件大工程！辛苦製作完成後，很容易以為再也不用碰這些內容。但相較於傳統的發佈方式，建立線上課程的最大優勢之一在於您可以不斷改善內容，而這些努力將使您在競爭中脫穎而出。

 

為什麼課程更新很重要？

 

學習者來到 Udemy 是希望能讓他們的技能保持在巔峰狀態。因此，他們會尋找最新、切身相關且吸引人的內容。當在相似的課程中進行選擇時，學習者可能會根據課程最後的更新日期來決定該課程是否能幫助他們達成現今的目標。反過來說，過時的內容可能會引來負面評論，造成其他學習者不願選擇該內容。 

許多 Udemy 上表現最好的課程每年都會有數次更新。

 

什麼時候該更新課程？

 

每個主題都不同，而不同的課程會需要不同的維護計畫。以下情形可能代表是時候做出一些改變：

• 您所教學的主題有重大變動：學習者期望在 Udemy 上找到最新的資訊與技能。隨著新軟體版本、技能應用或各產業趨勢出現，請考慮更新您的課程以應對主題的新面向。技術主題特別需要更頻繁的更新和清楚的標籤，因為學習者需要知道您所教學的軟體或程式語言是哪一個版本，以及是否能期待該課程會隨著技術變革進行更新。 

• 您注意到您的評分正在下降：學習者的喜好可能隨時間改變，或是隨著您在 Udemy 的成長，您可能會接觸到擁有不同期望的新客群。舉例來說，將您的內容納入 Udemy Business 中可能會接觸到專業客群，他們會希望看到更實際的例子或更簡明的說明內容。注意您的評分，決定是否需要做些改變來回應學習者的意見回饋。

• 您看到提升學習者參與度的機會：您可從表現控制面板查看課程中擁有最高與最低參與度的部分。若您注意到特定講座或章節的學習者反應平平，可能是時候重新製作該內容了。 

 

可以進行哪些類型的更新？

 

好的課程更新並沒有固定公式，但以下提供幾個更新課程的方式：

• 修正問題：可能有評論指出某一個講座中有過時的資訊，或者從學生提問中發現您需要更清楚地解釋某個概念。或許您重新觀看自己的課程時，發現示範中有錯誤。快速修正問題可讓學習者知道您持續關心他們的體驗。

• 提供更多練習：學習者 (特別是專業學習者) 喜歡能學以致用的機會。建立額外的練習活動或案例研究有助於學習者的參與度，並可幫助他們看見內容的實際價值。

• 新增內容：您可能從問答或產業洞察分析中發現，您有機會在課程中講解額外主題，並提供更符合學習者需求的內容。例如，您可以新增一個章節，解釋最近宏觀經濟趨勢的影響，或者與您的主題相關的生成式 AI 影響。

完成重大課程更新後，請務必更新課程登陸頁面來反映您的變更內容。您也可藉此機會確認您有使用正確的關鍵字和訊息，讓自己的課程脫穎而出。

此外，在更新課程時，也能考慮發佈一則教育公告，讓學習者知道有什麼新內容。此舉能重新吸引到訂閱您課程通訊的學習者。未收到新公告通知的學習者（例如 Udemy Business 的學習者）仍然可以在課程學習過程中看到公告，從而受益於新增的內容。

 

更新課程時，對學習者體驗有何改變？

 

系統會將課程更新直接傳送至學習者端，因此當您針對該新講座或練習活動按下「發佈」按鈕時，學習者會立即看到變更內容。雖然學習者通常樂於收到新內容或更新資訊，但更新課程時，仍須注意以下幾點：

• 學習者進度：Udemy 能讓學習者追蹤課程的已完成百分比 (您可以在學生清單中查看該課程大部分學習者的完成百分比)。
  
  當您更新課程時，每位學習者的完成百分比將會重新計算，計算方式為學習者於該課程目前完成的講座數量占目前總講座數量的百分比。因此，如果您將一個學習者已完成的章節刪除或替換成新版本，或是將全新的內容新增至課程，學習者會看到他們的完成百分比降低。已完成 100% 課程的學習者仍可透過原網址存取結業證書，但必須完成新增的講座或練習，才能透過 Udemy 介面生成新的網址或存取結業證書。
  
  如果您不刪除現有講座，而是替換該講座中的內容 (影片或文字講座)，即可保留學習者的進度。同理，如果您只是對測驗進行編輯而非以新版本替代，學習者的進度不受影響。因此，進行非結構性的更新時 (例如新版本與要替換的現有講座幾乎相同)，若能透過編輯現有章節和講座的方式進行更新，而非刪除和重新製作，將可提供學習者更順暢的體驗。

• Udemy Business 管理員報告：Udemy Business 學習者的帳戶管理員 (例如經理、學習與發展主管等) 可看到該學習者的課程進度。在此檢視畫面中，完成百分比的計算方式與上述學習者看到的百分比相同。

• 學習路徑：「學習路徑」是 Udemy Business 客戶為員工精心策畫的學習順序，客戶可新增內容 (課程、章節或獨立講座) 至「學習路徑」。如果您刪除包括在學習路徑中的內容，該內容將會從路徑中移除。與學習者進度的情況同理，若您選擇編輯內容而非以新版替代，便能將內容保留在路徑中。 

 

什麼時候需要淘汰並製作新的課程，而非更新課程？ 

 

有時候，您可能會發現您打算更新的課程內容規模龐大，大到可以成為獨立課程。例如，您所教學的軟體有大規模的更新，使您需要重新錄製幾乎所有講座。 

要發佈全新版本的課程還是更新現有課程，這基本上是一項商業策略的決定。做這個決定時，可以考慮以下事項：

1. 1. 目前版本的課程仍有需求嗎？新科技可與舊有的共存。如果很多學習者仍會繼續使用您目前課程版本教授的科技工具 (例如 Microsoft Office)，您可能會想保留目前版本的課程，以滿足這項需求。在下方情況中，為新科技發佈獨立版本課程可能會更好。
   2. 是否有向現有學習者向上銷售的機會？Udemy 學習者通常會期望取得最新內容，但他們明白，終身存取權並不代表能存取教學內相關的每一次巨大革新。如果您認為目前版本課程中的學習者很有可能會將更新視為全新主題並認為它有學習價值，您可以考慮發佈新的課程，再次從現有受眾中獲利。
   3. 放棄目前課程的累積人氣與關注會有什麼風險？從零開始獲得評等、評論和曝光可能很困難。如果您的課程已累積大量人氣與關注 (例如您的課程是所屬主題下的熱門搜尋結果，或入選 Udemy Business 收藏)，您可能要考慮新課程需要多少時間才能重新累積到相同的成果。 

請注意，如果您的課程目前入選 Udemy Business 收藏，而您決定淘汰該課程，請務必通知我們的支援團隊。該課程可能會在淘汰後持續保留在市場上 6 到 12 個月的時間，讓客戶有時間將該課程從任何潛在相關的計畫中移除。

 

關於 Udemy 的市場維護計畫

 

Udemy 會定期移除學習者或講師近期不太感興趣的內容。持續保持課程互動參與並定期更新，以確保課程能持續留在平台上。您可透過我們的說明中心瞭解更多有關市場維護計畫的資訊。