Häufig gestellte Fragen zum Personal-Abonnement (für Dozenten)

Was ist das Personal-Abonnement?

Eine grundlegende Übersicht über das Personal-Abo, beispielsweise, welche Inhalte es umfasst, wie die Dozenten bezahlt werden und welche Ziele wir in der Pilotphase anstreben, findest du hier.  

Hat Udemy vor, die Einzelkurskäufe vollständig durch Abos zu ersetzen?

Wir sehen das Abo-Modell als Ergänzung des bestehenden Udemy-Modells, das auf die Bedürfnisse einiger bestehender Teilnehmer zugeschnitten ist und uns gleichzeitig ermöglicht, neue Teilnehmer zu gewinnen. Natürlich werden wir die Plattform für Direktkäufe weiterhin ausbauen und optimieren, gleichzeitig aber auch das ergänzende Abo-Modell aufbauen.  

Warum beträgt die Umsatzbeteiligung beim Personal-Abo nur 25 % (wie bei Udemy for Business) statt 37 % wie beim Direktverkaufsmodell? 

Mit der Umsatzbeteiligung wird bei Udemy dein Aufwand belohnt. Wenn du mehr Aufwand betreibst und selbst Werbung für deine Inhalte machst, erhältst du auch eine höhere Umsatzbeteiligung. Wenn dagegen Udemy derjenige ist, der den größeren Aufwand betreibt und Programme wie Udemy for Business aufbaut, erhalten wir einen höheren Anteil am Umsatz. Mit Abos kann langfristig und umfangreich Umsatz generiert werden, im Vergleich zu einem einzelnen Kurskauf ist aber auch ein wesentlich höherer Marketingaufwand nötig. Vom Konkurrenzkampf um die profitabelsten Keywords und Zielgruppen bis hin zur Entwicklung individuell zugeschnittener Funktionen und Konzepte, um die Nutzer bei der Stange zu halten: Abo-Modelle kosten viel Arbeit und Aufwand, um erfolgreich zu laufen. Aber es lohnt sich!  Wir haben uns zu dieser Investition entschlossen, weil wir fest davon überzeugt sind, dass das Personal-Abo für unsere Dozenten und unser gesamtes Unternehmen eine hervorragende Geschäftsmöglichkeit bietet. Außerdem ist auch die Dozenten-Umsatzsteigerung, d. h. unsere Annahme, dass Dozenten bei Udemy mit Abo-Optionen mehr Umsätze erzielen als ohne, eine der wichtigsten Kennzahlen, mit denen wir den Erfolg des Pilotprojekts messen werden.  

Was passiert, wenn ein Teilnehmer zwar für das Personal-Abo zahlt, dann aber keine Inhalte konsumiert? 

Jeden Monat werden alle von Personal-Abonnenten geleisteten Zahlungen und alle konsumierten Minuten jeweils addiert, um die Dozentenumsätze zu berechnen. Dies umfasst auch die Zahlungen der Teilnehmer, die sich gar keine Kurse angesehen haben. Die Zahlungen an die Dozenten werden also ausgehend von 25 % des Nettoumsatzes der Abos berechnet, unabhängig davon, ob einzelne Teilnehmer Kursinhalte konsumiert haben oder nicht.  

Wie können Dozenten mit den Teilnehmern, die ein Personal-Abo haben, kommunizieren?

Teilnehmer mit einem Personal-Abo sehen alle Mitteilungen, die du für deinen Kurs veröffentlichst, und sie können im Fragen-/Antworten-Bereich des Kurses posten. Wer ausschließlich das Personal-Abo hat, bekommt derzeit keinerlei Willkommens-/Glückwunschnachrichten, Werbe-E-Mails oder Direktnachrichten.   

Wie oft werden die im Personal-Abo verfügbaren Kurse aktualisiert?

Wie bei Udemy for Business wird auch der Kurskatalog des Personal-Abos regelmäßig aktualisiert, damit neue und relevante Kurse berücksichtigt und andere Kurse entfernt werden, die weniger Nutzer ansprechen oder nicht mehr unseren Qualitätsstandards entsprechen. Die Auswahlteams für beide Kurskataloge arbeiten zwar eng zusammen, die Kataloge können aber zeitweise leicht voneinander abweichen. Im Prinzip werden aber Kurse, die in den Udemy for Business-Katalog aufgenommen oder daraus entfernt werden, im Personal-Abo-Katalog entsprechend behandelt.  

Wann wird es im Personal-Abo-Katalog Kurse in anderen Sprachen als Englisch geben?

Hierfür haben wir noch keine konkreten Pläne. Wir beobachten zurzeit, wie der englischsprachige Katalog angenommen wird, und führen in verschiedenen Märkten Analysen dazu durch, wo und wann es sinnvoll sein könnte, das Angebot auf andere Sprachen auszuweiten. Sobald es hier konkrete Pläne gibt, werden wir die Dozenten natürlich zeitnah darüber informieren.  

Bist du startklar zur Erstellung deines Kurses? Na dann los!

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