{"id":20852,"date":"2021-06-10T15:37:18","date_gmt":"2021-06-10T15:37:18","guid":{"rendered":"https:\/\/teach.udemy.com\/personal-plan-update-june\/"},"modified":"2021-09-16T09:45:50","modified_gmt":"2021-09-16T09:45:50","slug":"personal-plan-update-june","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teach.udemy.com\/es\/personal-plan-update-june\/","title":{"rendered":"Evoluci\u00f3n y siguientes pasos del plan Personal"},"content":{"rendered":"

A finales de abril, abrimos nuestra nueva oferta de suscripci\u00f3n individual a un p\u00fablico limitado. A\u00fan tenemos mucho que aprender del plan Personal piloto, por lo que continuamos ampli\u00e1ndolo cuidadosamente para asegurar que tanto estudiantes como instructores disfrutan de la mejor experiencia posible.\u00a0 Ahora que tenemos los datos del primer mes, queremos revelar la evoluci\u00f3n del plan hasta ahora, esbozar algunos detalles sobre los pagos a los instructores participantes y abordar algunas de las preguntas que se han planteado en la comunidad de instructores.\u00a0\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

I. Objetivos y rendimiento<\/b><\/h2>\n

\u00a0\u00a0<\/span>\u00bfCu\u00e1les son los objetivos del plan Personal piloto?<\/b> Creemos que ofercerlo como una opci\u00f3n a la que los estudiantes se pueden suscribir cuando adquieren un curso directamente <\/span>aumentar\u00e1 su compromiso<\/b> y <\/span>mejorar\u00e1 los ingresos de los instructores y de Udemy. <\/b>\u00a0Nuestro objetivo es encontrar la forma correcta de estructurar, ofertar, promocionar y proporcionar la suscripci\u00f3n para lograr esos resultados. \u00a0 <\/span>\u00bfC\u00f3mo est\u00e1 funcionando el plan Personal hasta el momento?<\/b> En este primer mes, hemos ofrecido a un n\u00famero limitado de estudiantes la posibilidad de inscribirse en un plan Personal para hacernos una idea del inter\u00e9s general. Estamos midiendo aspectos como el ritmo de suscripci\u00f3n, las pautas de participaci\u00f3n en el aprendizaje de los suscriptores y el efecto de la suscripci\u00f3n en las ventas directas.\u00a0 Dada la exposici\u00f3n limitada del plan Personal, a\u00fan no podemos sacar conclusiones tajantes. Sin embargo, los primeros indicios son prometedores, ya que los resultados relativos a todos los par\u00e1metros mencionados cumplen o superan lo previsto. As\u00ed pues, estamos preparados para abrir la oferta de suscripci\u00f3n a m\u00e1s estudiantes en Estados Unidos y otros mercados seleccionados en los pr\u00f3ximos meses. Seguiremos ampliando su alcance con prudencia, supervisando los efectos en el mercado en general a medida que evolucione el plan.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

II. Informes de ingresos y promociones de instructores<\/b><\/h2>\n

\u00a0\u00a0<\/span>\u00bfC\u00f3mo se mostrar\u00e1n los ingresos del plan Personal?<\/b> Hemos introducido un nuevo tipo de ingresos dentro del informe de ingresos, denominado \u00absuscripci\u00f3n individual\u00bb. Cuando los suscriptores individuales consuman contenido de tu curso en un mes determinado, esta etiqueta indicar\u00e1 tus ganancias totales del plan Personal (y, si procede, de Udemy Pro). \u00a0 <\/span>\u00bfCu\u00e1ndo se contabilizar\u00e1n los ingresos del plan Personal?<\/b> Los ingresos del plan Personal se contabilizar\u00e1n unos d\u00edas antes del pago, aproximadamente 30 d\u00edas despu\u00e9s del cierre del mes en el que se produjo el consumo correspondiente. Por ejemplo, los ingresos de mayo de 2021 del plan Personal aparecer\u00e1n en el extracto de mayo alrededor de la primera semana de julio y se abonar\u00e1n poco despu\u00e9s. La frecuencia es distinta de la de otras ofertas de suscripci\u00f3n de Udemy, como la de Udemy for Business, y se debe a las normativas locales sobre reembolsos. En algunos mercados, el plan Personal puede ofrecer a los estudiantes la opci\u00f3n de solicitar un reembolso. Cuando un estudiante solicita el reembolso de su suscripci\u00f3n, su pago y el consumo que hayan hecho se eliminan de la reserva general de los instructores. Dado que los ingresos de los instructores se calculan como una proporci\u00f3n de los ingresos totales de las suscripciones, tiene que dar tiempo a que se resuelvan las solicitudes de reembolso antes de que se calculen y muestren los ingresos de los instructores. \u00a0 <\/span>\u00bfC\u00f3mo influir\u00e1n las promociones de los instructores en el plan Personal?<\/b> Los estudiantes que tienen la opci\u00f3n de suscribirse pueden seguir solicitando y canjeando cupones de instructor. Sin embargo, en lo que respecta a los cursos incluidos en el plan Personal, el alumno que utilice el cup\u00f3n del instructor podr\u00e1 ver la oferta de suscripci\u00f3n adem\u00e1s de la opci\u00f3n de compra directa.\u00a0 Estamos al tanto de la preocupaci\u00f3n de los instructores participantes sobre la posibilidad de que una oferta de suscripci\u00f3n eclipse el tr\u00e1fico que se env\u00eda a trav\u00e9s de cupones y enlaces de referencia. Creemos que las promociones de los instructores deben ser tan efectivas durante el plan piloto como lo ser\u00edan sin la variable adicional de una opci\u00f3n de suscripci\u00f3n. Por lo tanto, <\/span>estamos introduciendo un programa temporal para garantizar los ingresos de las promociones de instructores <\/b>mientras obtenemos nuevos datos sobre el plan y lo ponemos a prueba.\u00a0 A largo plazo, tenemos previsto utilizar los datos generados por el plan piloto para determinar la forma correcta de tratar el tr\u00e1fico basado en instructores que se vincula a las suscripciones. Ajustaremos o retiraremos este programa provisional a medida que avance el plan piloto. En el futuro inmediato, queremos aprender lo m\u00e1ximo posible y reducir al m\u00ednimo el riesgo para tus promociones, al tiempo que garantizamos tus ingresos. \u00a0 <\/span>\u00bfDe qu\u00e9 forma cambiar\u00e1 la compensaci\u00f3n de las promociones de los instructores durante este programa provisional?<\/b> En lo que respecta a los instructores con contenido en el plan Personal, cada mes observaremos los ingresos generados por tus promociones entre los estudiantes que vieron la opci\u00f3n de suscripci\u00f3n y entre el grupo correspondiente de estudiantes que no la vieron. Si tus promociones generaron m\u00e1s ingresos con el grupo que no vio la oferta de suscripci\u00f3n, te abonaremos la diferencia como una cantidad global. Este importe se contabilizar\u00e1 mensualmente en tu informe de ingresos como un ajuste. Seguir\u00e1s teniendo la posibilidad de recibir ingresos adicionales por suscripciones de estos estudiantes si consumen tu contenido. Para ilustrarlo, pongamos un ejemplo: En junio tus promociones generan 150 USD entre los estudiantes <\/span>sin <\/span><\/i>la opci\u00f3n de suscribirse y 125 USD entre el grupo correspondiente de estudiantes que <\/span>s\u00ed <\/span><\/i>tuvo la opci\u00f3n de suscribirse. En ese caso, ver\u00edas un ajuste de 25 USD en tus ingresos para garantizar que ganas el mismo dinero con tus promociones que si no tuvieras la opci\u00f3n de suscripci\u00f3n.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

III. En el horizonte<\/b><\/h2>\n

\u00a0\u00a0<\/span>\u00bfEn qu\u00e9 os est\u00e1is centrando de cara al futuro pr\u00f3ximo? <\/b>\u00a0En los pr\u00f3ximos meses, tenemos previsto centrarnos en tres \u00e1reas clave para impulsar la participaci\u00f3n y el aumento de los ingresos:<\/span><\/p>\n