{"id":24206,"date":"2021-09-09T07:00:06","date_gmt":"2021-09-09T14:00:06","guid":{"rendered":"https:\/\/teach.udemy.com\/?p=24206"},"modified":"2023-06-13T13:50:04","modified_gmt":"2023-06-13T20:50:04","slug":"personal-plan-international-expansion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teach.udemy.com\/es\/personal-plan-international-expansion\/","title":{"rendered":"El plan Personal piloto se expande a nuevos mercados e idiomas"},"content":{"rendered":"

En abril, iniciamos un programa piloto que ofrece una suscripci\u00f3n individual a algunos de nuestros principales contenidos en ingl\u00e9s para un p\u00fablico limitado. Creemos que las suscripciones complementar\u00e1n nuestro modelo transaccional de eficacia probada, maximizar\u00e1n el valor que nuestros estudiantes e instructores m\u00e1s aplicados obtienen de la plataforma y contribuir\u00e1n a que esta siga creciendo. \u00a0 Durante los \u00faltimos meses, hemos estado aprendiendo y creando, lo que nos ha permitido analizar los resultados detenidamente. Estamos supervisando la forma en que los estudiantes previsualizan, compran y aprenden con la suscripci\u00f3n, para as\u00ed calcular la diferencia en los resultados empresariales entre los grupos que cuentan con la opci\u00f3n de suscribirse y los que no. \u00a0 En todas las m\u00e9tricas que analizamos, las suscripciones han cumplido o superado nuestras expectativas en los mercados piloto ingleses. Por lo tanto, nos disponemos a ampliar este programa a m\u00e1s mercados y m\u00e1s idiomas.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 mercados podr\u00e1n acceder al plan Personal piloto?<\/b><\/h2>\n

\u00a0\u00a0En las pr\u00f3ximas semanas, abriremos el plan Personal a un subgrupo de estudiantes de otros mercados. Adem\u00e1s de la colecci\u00f3n en ingl\u00e9s, dispondr\u00e1n de contenidos en el idioma local. Esta nueva etapa de ampliaci\u00f3n incluir\u00e1 los mercados espa\u00f1ol, portugu\u00e9s, franc\u00e9s, alem\u00e1n y turco. Adem\u00e1s, estamos estudiando la posibilidad de incluir contenidos en japon\u00e9s, polaco e italiano. \u00a0 La oferta de la suscripci\u00f3n puede variar ligeramente en los distintos mercados con el fin de respetar las normativas locales y las pr\u00e1cticas recomendadas. Estas diferencias influyen en aspectos como el precio, la estructura del periodo de prueba (incluida la posibilidad de que los estudiantes prueben el curso antes de comprarlo) y las pol\u00edticas de reembolso. Tambi\u00e9n adaptaremos la forma de comercializar y ofrecer la suscripci\u00f3n en los mercados locales para obtener los mejores resultados posibles.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 contenidos se incluir\u00e1n en la colecci\u00f3n internacional del plan Personal?<\/b><\/h2>\n

\u00a0\u00a0En la actualidad, nuestra colecci\u00f3n del plan Personal incluye gran parte de la colecci\u00f3n de Udemy Business. Esta estrategia de contenido puede evolucionar con el tiempo a medida que observemos en qu\u00e9 difieren las necesidades de los estudiantes individuales de las de los equipos empresariales. Por el momento, este enfoque est\u00e1 dando buenos resultados, por lo que lo estamos aplicando a nuestras colecciones de idiomas de Udemy Business. Si tienes contenido seleccionado de alguna de estas colecciones, seguramente se incluya en el plan Personal.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo funcionan los pagos del plan Personal?<\/b><\/h2>\n

\u00a0\u00a0Los pagos del plan Personal funcionan<\/span> de la misma manera que los de Udemy Business<\/span><\/a>. Cada mes, el 25 % de todos los ingresos netos de las suscripciones se destina a los instructores. De dichos ingresos, obtendr\u00e1s una proporci\u00f3n equivalente a los minutos que los estudiantes hayan dedicado a visualizar tu contenido. Al igual que en Udemy Business, las reservas de ingresos y consumo son globales. \u00a0 Es posible que tambi\u00e9n recibas pagos mensuales del<\/span> programa de promoci\u00f3n de instructores provisionales<\/span><\/a>, lo que garantiza que las ganancias de tus promociones no se vean afectadas mientras seguimos evaluando y probando esta nueva opci\u00f3n de suscripci\u00f3n.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00bfCu\u00e1ndo y d\u00f3nde ver\u00e9 las ganancias del plan Personal?\u00a0<\/b><\/h2>\n

\u00a0\u00a0Si los suscriptores del plan Personal visualizan tus cursos, podr\u00e1s consultar las ganancias en la nueva etiqueta \u00abSuscripciones individuales\u00bb de tu informe de ingresos. Las ganancias figurar\u00e1n en el informe aproximadamente 30 d\u00edas despu\u00e9s del cierre del mes en el que se produjo el consumo correspondiente. Por ejemplo, las ganancias de septiembre de 2021 del plan Personal figurar\u00e1n en el informe de septiembre hacia finales de octubre, y se abonar\u00e1n pasados unos d\u00edas. \u00a0 La frecuencia es distinta de la de otras ofertas de suscripci\u00f3n de Udemy, como la de Udemy Business, y se debe a las normativas locales sobre reembolsos. En algunos mercados, el plan Personal puede ofrecer a los estudiantes la opci\u00f3n de solicitar un reembolso. Cuando un estudiante solicita el reembolso de su suscripci\u00f3n, su pago y el consumo que hayan hecho se eliminan de la reserva general de los instructores. Dado que los ingresos de los instructores se calculan como una proporci\u00f3n de los ingresos totales de las suscripciones, tiene que dar tiempo a que se resuelvan las solicitudes de reembolso de un mes determinado antes de que se calculen y muestren los ingresos de los instructores.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 ser\u00e1 lo siguiente?<\/b><\/h2>\n

\u00a0\u00a0Dado que el plan Personal est\u00e1 disponible para un subgrupo de estudiantes en muchos de nuestros principales mercados, estamos prestando especial atenci\u00f3n a la permanencia, que constituye una importante m\u00e9trica para evaluar el \u00e9xito de los productos de suscripci\u00f3n. \u00a0 En los pr\u00f3ximos meses, analizaremos detenidamente qu\u00e9 es lo que motiva a los estudiantes a no abandonar sus objetivos del plan Personal. Realizaremos pruebas en nuestra estrategia comercial y en el producto para determinar c\u00f3mo podemos ayudar a los estudiantes a empezar su proceso de aprendizaje y que no pierdan la motivaci\u00f3n.\u00a0 \u00a0 Tambi\u00e9n empezaremos a analizar los datos y las herramientas que podr\u00edan ayudar a los instructores a entender y motivar a los estudiantes suscritos, as\u00ed como a determinar la estrategia correcta a largo plazo respecto a la interacci\u00f3n entre las promociones de los instructores y las suscripciones.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00bfCu\u00e1nto tiempo durar\u00e1 el programa piloto?<\/b><\/h2>\n

\u00a0\u00a0Dado que se necesita tiempo para conocer las tendencias a largo plazo, como la permanencia, prevemos que el programa piloto dure, al menos, hasta finales de a\u00f1o. Seguiremos informando a los instructores acerca de los avances y las actualizaciones a medida que el programa vaya evolucionando.\u00a0 \u00a0 Como siempre, nuestro \u00e9xito se basa en el \u00e9xito de nuestros instructores. Una de las medidas principales del \u00e9xito del programa piloto es que los instructores obtienen m\u00e1s ingresos cuando los estudiantes pueden elegir entre la compra directa <\/span>y <\/span><\/i>la suscripci\u00f3n en comparaci\u00f3n con la opci\u00f3n de compra directa solamente.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo puedo obtener m\u00e1s informaci\u00f3n?<\/b><\/h2>\n

\u00a0\u00a0Si quieres saber m\u00e1s sobre el plan Personal, hemos recopilado una serie de<\/span> preguntas frecuentes<\/span><\/a> a partir de las preguntas de los instructores recibidas hasta la fecha. Si no encuentras respuesta a alguna de tus preguntas, puedes ponerte en contacto con el equipo de asistencia para instructores o compartirla en la comunidad de instructores. \u00a0 Gracias por continuar mejorando la vida de estudiantes de todo el mundo ense\u00f1ando en Udemy.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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