{"id":17889,"date":"2019-02-04T20:56:22","date_gmt":"2019-02-05T04:56:22","guid":{"rendered":"http:\/\/teach.udemy.com\/?page_id=17889"},"modified":"2021-06-08T20:35:05","modified_gmt":"2021-06-08T20:35:05","slug":"reach-out-to-your-students","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/teach.udemy.com\/fr\/marketing\/reach-out-to-your-students\/","title":{"rendered":"Dialoguez avec vos participants"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00catre formateur, ce n&rsquo;est pas seulement publier un cours. Il est important que vous \u00e9tablissiez un lien avec vos participants, gr\u00e2ce \u00e0 l&rsquo;environnement en ligne. Les formateurs qui r\u00e9ussissent sont plus que de simples cr\u00e9ateurs de contenu, ils passent du temps \u00e0 interagir avec leurs participants. Nous vous encourageons \u00e0 constituer une base de participants fid\u00e8les. Demandez-leur leur avis, r\u00e9pondez \u00e0 leurs questions ou \u00e0 leurs critiques, et interagissez avec eux afin de vous aider \u00e0 am\u00e9liorer votre cours. <\/span><\/p>\n<h2><strong>Les moyens de communiquer avec vos participants<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il existe plusieurs moyens de communiquer directement avec vos participants. Vous pouvez cr\u00e9er des annonces et des e-mails promotionnels, envoyer des messages directs et interagir avec les participants sur le forum de questions-r\u00e9ponses de votre cours.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">De nombreux formateurs trouvent qu&rsquo;il est plus facile de g\u00e9rer leurs communications via notre application mobile. Une fois que vous avez t\u00e9l\u00e9charg\u00e9 l&rsquo;application, ouvrez-la et appuyez sur votre avatar pour acc\u00e9der \u00e0 l&rsquo;exp\u00e9rience de formateur.<\/span><\/p>\n<h2><strong>Annonces p\u00e9dagogiques<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les annonces p\u00e9dagogiques ont pour but de mobiliser ou remobiliser vos participants afin de les ramener vers votre cours. Utilisez-les pour envoyer des mises \u00e0 jour sur votre cours ou partager des ressources gratuites li\u00e9es \u00e0 votre sujet pour compl\u00e9ter les supports de cours. Les annonces sont envoy\u00e9es par e-mail et apparaissent \u00e9galement dans le centre de messages du compte Udemy de vos participants. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vous pouvez envoyer <\/span><b>jusqu&rsquo;\u00e0 4 annonces par mois<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> et ne devez pr\u00e9senter que des ressources gratuites li\u00e9es \u00e0 vos supports de cours (les liens Udemy ne sont pas autoris\u00e9s). Ne dirigez pas les participants vers des supports promotionnels, car cela constitue une violation de notre politique. En savoir plus <\/span><a href=\"https:\/\/support.udemy.com\/hc\/articles\/229605828-Announcements-Rules-and-Guidelines\"><span style=\"font-weight: 400;\">sur nos r\u00e8gles relatives aux annonces p\u00e9dagogiques<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span> Voici quelques conseils pour r\u00e9diger des annonces p\u00e9dagogiques :<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Organisez un concours ou un appel \u00e0 l&rsquo;action et mettez les participants au d\u00e9fi de terminer certaines sessions ou sections du cours<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Motivez vos participants avec des nouvelles issues du terrain et gardez-les mobilis\u00e9s sur le sujet.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Informez vos participants que vous avez mis votre cours \u00e0 jour ou que vous y avez ajout\u00e9 du contenu. Votre investissement dans le cours attirera leur attention.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><strong>Promotions<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Utilisez des annonces promotionnelles pour faire conna\u00eetre vos nouveaux cours \u00e0 vos participants existants ou pour partager des codes de coupon pour vos cours existants, de fa\u00e7on \u00e0 ce qu&rsquo;ils puissent les transmettre \u00e0 leurs amis et \u00e0 leur famille. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vous pouvez envoyer des e-mails promotionnels <\/span><b>jusqu&rsquo;\u00e0 deux fois par mois pour chacun de vos cours<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Les e-mails promotionnels doivent inclure des liens vers vos cours Udemy (les liens externes ne sont pas autoris\u00e9s). En savoir plus <\/span><a href=\"https:\/\/support.udemy.com\/hc\/articles\/229605908-Promotional-Emails-Rules-and-Guidelines\"><span style=\"font-weight: 400;\">sur nos r\u00e8gles relatives aux annonces promotionnelles<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span> Voici quelques conseils pour r\u00e9diger des annonces promotionnelles :<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Vous pouvez envoyer des e-mails promotionnels pour susciter l&rsquo;int\u00e9r\u00eat. Par exemple, pour annoncer le lancement d&rsquo;un nouveau cours, envoyez une s\u00e9quence de deux e-mails pendant une semaine \u00e0 votre liste de participants Udemy existante.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Vous pouvez m\u00eame proposer une remise si vous vous sentez d&rsquo;humeur g\u00e9n\u00e9reuse ! Mais n&rsquo;oubliez pas de fixer un d\u00e9lai pour la promotion et de le mentionner clairement.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Proposez une vente saisonni\u00e8re ou une offre temporaire \u00e0 l&rsquo;occasion d&rsquo;un jour f\u00e9ri\u00e9<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Citez les avis de v\u00e9ritables participants (apr\u00e8s avoir obtenu leur autorisation) sur le cours que vous souhaitez promouvoir<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><strong>Messages directs<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cela vous permet de communiquer en priv\u00e9 avec vos participants ou d&rsquo;autres formateurs. Lorsque vous envoyez un message direct, les participants re\u00e7oivent un message int\u00e9gr\u00e9 au produit. En fonction de leurs param\u00e8tres, ils peuvent \u00e9galement recevoir un e-mail. En savoir plus sur <\/span><a href=\"https:\/\/support.udemy.com\/hc\/articles\/229231387-Messaging-Students\"><span style=\"font-weight: 400;\">l&rsquo;envoi de messages directs<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> et sur les <\/span><a href=\"https:\/\/support.udemy.com\/hc\/articles\/229232987-Direct-Messages-Rules-and-Guidelines\"><span style=\"font-weight: 400;\">r\u00e8gles et directives relatives aux messages directs Udemy<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<h2><strong>Q &amp; R<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il s&rsquo;agit d&rsquo;un forum int\u00e9gr\u00e9 au produit o\u00f9 les participants inscrits \u00e0 votre cours peuvent poser des questions, lire vos r\u00e9ponses et se r\u00e9pondre les uns aux autres. Vous pouvez \u00e9galement \u00e9pingler ou mettre en \u00e9vidence les questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es. <\/span><a href=\"https:\/\/support.udemy.com\/hc\/articles\/1500001501641-Instructors-How-to-Create-Featured-Questions\"><span style=\"font-weight: 400;\">En savoir plus sur la fa\u00e7on de pr\u00e9senter les questions<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. <\/span><\/p>\n<h2><strong>Meilleures pratiques concernant les objets des messages<\/strong><\/h2>\n<p>Un objet clair et percutant peut attirer l&rsquo;attention de vos participants et les inciter \u00e0 ouvrir et lire vos messages. Suivez ces r\u00e8gles pour r\u00e9diger un objet percutant pour vos e-mails d&rsquo;annonce et promotionnels :<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Soyez bref et concis<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">N&rsquo;\u00e9crivez pas votre objet en majuscules<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9vitez les objets contenant des points d&rsquo;exclamation ou des phrases compl\u00e8tes<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Donnez \u00e0 vos participants une raison de vouloir absolument ouvrir l&rsquo;e-mail, mais \u00e9vitez de surutiliser des mots susceptibles de d\u00e9clencher des filtres anti-spam tels que \u00ab gratuit \u00bb, \u00ab en solde \u00bb ou \u00ab % de r\u00e9duction \u00bb. Utilisez plut\u00f4t l&rsquo;occasion particuli\u00e8re ou la p\u00e9riode de l&rsquo;ann\u00e9e (un anniversaire, une r\u00e9ussite personnelle ou une f\u00eate)<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Vous pouvez r\u00e9diger vos objets sous forme de questions pour susciter la curiosit\u00e9<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9vitez d&rsquo;utiliser plusieurs fois le m\u00eame objet. Vos participants risquent de se d\u00e9sint\u00e9resser de vos e-mails<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Testez diff\u00e9rents objets.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00catre formateur, ce n&rsquo;est pas seulement publier un cours. Il est important que vous \u00e9tablissiez un lien avec vos participants, gr\u00e2ce \u00e0 l&rsquo;environnement en ligne. 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