{"id":20846,"date":"2021-06-10T15:37:18","date_gmt":"2021-06-10T15:37:18","guid":{"rendered":"https:\/\/teach.udemy.com\/personal-plan-update-june\/"},"modified":"2021-09-16T09:06:23","modified_gmt":"2021-09-16T09:06:23","slug":"personal-plan-update-june","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teach.udemy.com\/fr\/personal-plan-update-june\/","title":{"rendered":"Progression et prochaines \u00e9tapes de l’Abonnement individuel"},"content":{"rendered":"

Depuis fin avril, nous proposons notre nouvelle offre d’abonnement individuel \u00e0 un public limit\u00e9. Nous avons encore beaucoup \u00e0 apprendre du pilote de l’Abonnement individuel, nous continuons donc \u00e0 le d\u00e9velopper soigneusement afin de garantir la meilleure exp\u00e9rience possible pour les participants et les formateurs. Munis des donn\u00e9es recueillies pendant le premier mois, nous souhaitions vous faire part des progr\u00e8s r\u00e9alis\u00e9s \u00e0 ce jour, vous donner quelques d\u00e9tails sur le paiement des formateurs participants et r\u00e9pondre \u00e0 certaines questions soulev\u00e9es dans la communaut\u00e9 des formateurs.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

I. Objectifs et performances<\/b><\/h2>\n

Quels sont les objectifs du pilote de l’Abonnement individuel ?<\/b> Nous pensons qu’une option d’abonnement, propos\u00e9e comme un choix en parall\u00e8le de l’achat direct de cours, conduira \u00e0 un <\/span>engagement accru des participants<\/b> et \u00e0 des <\/span>revenus plus importants pour les formateurs et Udemy. <\/b>Notre objectif est de trouver la meilleure fa\u00e7on de structurer, pr\u00e9senter, promouvoir et fournir l’offre d’abonnement pour atteindre ces r\u00e9sultats. <\/span>Quelles sont les performances de l’Abonnement individuel jusqu’\u00e0 pr\u00e9sent ?<\/b> Au cours de ce premier mois, nous avons propos\u00e9 une inscription \u00e0 l’Abonnement individuel \u00e0 un nombre limit\u00e9 de participants afin d’\u00e9valuer l’int\u00e9r\u00eat g\u00e9n\u00e9ral. Nous mesurons des \u00e9l\u00e9ments tels que le taux d’abonnement, les sch\u00e9mas d’engagement des abonn\u00e9s en mati\u00e8re d’apprentissage et l’effet des abonnements sur les ventes directes. Compte tenu de la faible exposition de l’Abonnement individuel, nous ne pouvons pas encore tirer de conclusions d\u00e9finitives. Cependant, les premiers signes sont prometteurs puisque toutes les mesures ci-dessus ont atteint ou d\u00e9pass\u00e9 nos attentes. Nous sommes donc pr\u00eats \u00e0 \u00e9largir l’offre d’abonnement \u00e0 davantage de participants aux \u00c9tats-Unis et sur d’autres march\u00e9s s\u00e9lectionn\u00e9s dans les mois \u00e0 venir. Nous continuerons \u00e0 nous d\u00e9velopper de mani\u00e8re r\u00e9fl\u00e9chie, tout en surveillant les effets sur l’ensemble du march\u00e9.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

II. Rapports sur les revenus et promotions des formateurs<\/b><\/h2>\n

Comment les revenus seront-ils affich\u00e9s pour l’Abonnement individuel ?<\/b> Nous avons ajout\u00e9 un nouveau type de revenu dans le rapport sur les revenus, intitul\u00e9 \u00ab Abonnement individuel \u00bb. Lorsque les abonn\u00e9s individuels consomment le contenu de votre cours pendant un mois donn\u00e9, cette \u00e9tiquette indique l’int\u00e9gralit\u00e9 de vos revenus provenant de l’Abonnement individuel (et le cas \u00e9ch\u00e9ant, d’Udemy Pro). <\/span>Quand les revenus de l’Abonnement individuel seront-ils affich\u00e9s ?<\/b> Les revenus de l’Abonnement individuel seront affich\u00e9s quelques jours avant leur versement, environ 30 jours apr\u00e8s la fin du mois durant lequel les cours en question ont \u00e9t\u00e9 consomm\u00e9s. Par exemple, les revenus de mai 2021 provenant de l’Abonnement individuel appara\u00eetront sur le relev\u00e9 de mai, vers la premi\u00e8re semaine de juillet, et seront vers\u00e9s peu apr\u00e8s. Cette cadence, qui diff\u00e8re de celle des autres offres d’abonnement Udemy, comme Udemy for Business, est rendue n\u00e9cessaire par les r\u00e9glementations locales en mati\u00e8re de remboursement. Sur certains march\u00e9s, les participants peuvent demander un remboursement dans le cadre de l’Abonnement individuel. Lorsque l’abonnement d’un participant est rembours\u00e9, son paiement et toute consommation sont retir\u00e9s du pool global des formateurs. Comme le revenu des formateurs est calcul\u00e9 proportionnellement au revenu total des abonnements, nous devons pr\u00e9voir un d\u00e9lai pour la r\u00e9solution des demandes de remboursement avant que le revenu des formateurs ne soit calcul\u00e9 et affich\u00e9. <\/span>Comment les promotions des formateurs fonctionneront-elles dans le cadre de l’Abonnement individuel ?<\/b> Les participants qui ont la possibilit\u00e9 de s’abonner peuvent toujours demander et utiliser des coupons formateur. Cependant, pour les cours inclus dans l’Abonnement individuel, un participant qui arrive via le coupon formateur peut se voir proposer l’offre d’abonnement en plus de l’option d’achat direct. Les formateurs qui participent \u00e0 ce pilote nous ont fait part de leurs inqui\u00e9tudes quant \u00e0 la possibilit\u00e9 qu’une offre d’abonnement absorbe le trafic que vous g\u00e9n\u00e9rez par le biais de coupons et de liens de parrainage. Nous convenons que vos promotions doivent \u00eatre tout aussi efficaces pendant le pilote que sans la variable suppl\u00e9mentaire que constitue l’option d’abonnement. Par cons\u00e9quent, <\/span>nous lan\u00e7ons un programme temporaire pour garantir vos revenus li\u00e9s aux promotions des formateurs <\/b>pendant notre p\u00e9riode d’apprentissage et de pilote. \u00c0 long terme, nous pr\u00e9voyons d’utiliser les donn\u00e9es obtenues pendant le pilote pour d\u00e9terminer la meilleure fa\u00e7on de traiter le trafic g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par les formateurs qui aboutit \u00e0 des abonnements. Nous ajusterons ou supprimerons ce programme provisoire au fur et \u00e0 mesure de l’avancement du pilote. Dans l’imm\u00e9diat, nous voulons maximiser les enseignements que nous pouvons tirer tout en minimisant les risques pour vos promotions et en s\u00e9curisant vos revenus. <\/span>Quelles seront les diff\u00e9rences de r\u00e9mun\u00e9ration pour les promotions des formateurs pendant ce programme provisoire ?<\/b> Chaque mois, pour les formateurs proposant du contenu dans l’Abonnement individuel, nous examinerons les revenus g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par vos promotions parmi les participants qui ont vu l’option d’abonnement et parmi le groupe correspondant de participants qui ne l’ont pas vue. Si vos promotions ont g\u00e9n\u00e9r\u00e9 plus de revenus aupr\u00e8s du groupe qui n’a pas vu l’offre d’abonnement, nous vous verserons la diff\u00e9rence sous forme de paiement forfaitaire. Ce montant appara\u00eetra chaque mois dans votre rapport sur les revenus comme un ajustement. Vous aurez toujours la possibilit\u00e9 de recevoir des revenus suppl\u00e9mentaires provenant des abonnements de ces participants s’ils consomment votre contenu. Pour illustrer ce point, prenons un exemple. En juin, vos promotions g\u00e9n\u00e8rent 150 $ chez les participants qui n’avaient <\/span>pas <\/span><\/i>la possibilit\u00e9 de s’abonner et 125 $ chez le groupe correspondant de participants qui <\/span>avaient <\/span><\/i>la possibilit\u00e9 de s’abonner. Vous recevrez un ajustement de 25 $ sur vos revenus pour garantir que vos promotions vous rapportent autant d’argent que si vous n’aviez pas d’option d’abonnement.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

III. \u00c0 l’horizon<\/b><\/h2>\n

Quelles sont vos priorit\u00e9s \u00e0 court terme ? <\/b>Dans les mois \u00e0 venir, nous pr\u00e9voyons de nous concentrer sur trois domaines cl\u00e9s afin de stimuler l’engagement et d’augmenter les revenus :<\/span><\/p>\n