{"id":17900,"date":"2019-01-26T17:23:38","date_gmt":"2019-01-27T01:23:38","guid":{"rendered":"http:\/\/teach.udemy.com\/?page_id=17900"},"modified":"2021-06-22T20:59:02","modified_gmt":"2021-06-22T20:59:02","slug":"establish-your-credibility-with-reviews","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/teach.udemy.com\/it\/marketing\/establish-your-credibility-with-reviews\/","title":{"rendered":"Costruisci la tua credibilit\u00e0 con le recensioni"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Gli studenti di tutto il mondo si fidano di Udemy e delle valutazioni e recensioni che visualizzano sulla piattaforma. Valutazioni e recensioni aiutano i potenziali studenti a decidere quali corsi e insegnanti sono a loro congeniali. Per gli insegnanti \u00e8 importante ricevere feedback dagli studenti, poich\u00e9 le valutazioni e le recensioni del corso agiscono da &#8220;prova sociale&#8221; per costruire la credibilit\u00e0 del corso stesso.<\/span><\/p>\n<h2><strong>Perch\u00e9 il feedback \u00e8 cruciale<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le recensioni sono essenziali per i nuovi corsi e per gli insegnanti. <\/span><b>Come obiettivo,<\/b> <b>punta a ricevere da 4 a 10 recensioni al lancio del corso.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Costituiscono una buona base di partenza per il tuo nuovo corso.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il feedback dei tuoi studenti \u00e8 cruciale. Le recensioni negative ti aiuteranno a capire come migliorare il corso. Migliorando il corso potrai, si spera, ottenere recensioni positive. Le recensioni positive aiuteranno il tuo corso a ottenere maggiore credibilit\u00e0 e ad aumentare le possibilit\u00e0 di iscrizione degli studenti. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Richiedi il feedback e le recensioni in modo diretto, presto e spesso in modo da poter imparare direttamente dai tuoi studenti.<\/span><\/p>\n<h2><strong>Consigli per richiedere recensioni e valutazioni<\/strong><\/h2>\n<p>Di seguito sono riportati alcuni suggerimenti su come ottenere pi\u00f9 feedback e recensioni per il tuo corso:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Entra in contatto.<\/strong> <span style=\"font-weight: 400;\">Richiedi feedback e recensioni nel video di introduzione al corso, nel <\/span> <a href=\"https:\/\/support.udemy.com\/hc\/articles\/229233247-Sending-Automatic-Welcome-and-Congratulations-Messages\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">messaggio di benvenuto automatico<\/a>, tramite <a href=\"https:\/\/support.udemy.com\/hc\/articles\/229231387-Messaging-Students\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">messaggi diretti<\/a>, e-mail contenenti annunci e tra una lezione e l&#8217;altra.<\/li>\n<li><strong>Scegli i tempi giusti per la richiesta.<\/strong> <span style=\"font-weight: 400;\">Se hai intenzione di chiedere il feedback durante il corso, assicurati di farlo entro i primi 15 minuti. Ai tuoi studenti verr\u00e0 richiesto un feedback in questo lasso di tempo, quindi \u00e8 importante che tu faccia un&#8217;ottima prima impressione. Includi un&#8217;attivit\u00e0 di coinvolgimento per stimolare e motivare i tuoi studenti, quindi chiedi loro una recensione.<\/span><\/li>\n<li><strong>Ribadisci la loro importanza.<\/strong> <span style=\"font-weight: 400;\">Ricorda agli studenti che la loro opinione \u00e8 importante e ti aiuter\u00e0 a migliorare il materiale del corso e l&#8217;esperienza di apprendimento complessiva per gli studenti futuri.<\/span><\/li>\n<li><strong>Chiedi all&#8217;esperto.<\/strong> <span style=\"font-weight: 400;\">Richiedi a un collega del tuo settore di guardare il tuo corso e di fornirti un feedback o di lasciare una recensione onesta. Chiedigli di citare le proprie competenze professionali insieme alla recensione, in modo che gli studenti possano rendersi conto del livello del corso.<\/span><\/li>\n<li><strong>Sii onesto e assicurati di seguire le politiche sulle recensioni di Udemy.<\/strong> Scopri di pi\u00f9 <a href=\"https:\/\/support.udemy.com\/hc\/articles\/360007512653\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">sulle linee guida contro la manipolazione del sistema di recensioni<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><strong>Rispondi a recensioni e valutazioni<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sfrutta ogni recensione ricevuta per interagire con gli studenti e ottenere maggiori informazioni. Rispondi alle recensioni e alle valutazioni, sia positive che negative. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ecco alcuni suggerimenti su come rispondere in modo ottimale:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><b>Se stai rispondendo a una valutazione o a una recensione, rivolgiti <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">sempre<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\"> agli studenti per nome e ringraziali per essersi iscritti al tuo corso<\/span><\/li>\n<li><strong>Valutazioni superiori a 4 stelle.<\/strong> <span style=\"font-weight: 400;\">Loda l&#8217;impegno degli studenti<\/span><\/li>\n<li><strong>Valutazioni inferiori a 4 stelle.<\/strong> <span style=\"font-weight: 400;\">Prendi atto degli eventuali feedback negativi e proponi una soluzione, come un aggiornamento al corso o materiali aggiuntivi. Ad esempio: <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">&#8220;Grazie (nome) per la recensione. C&#8217;\u00e8 qualcosa che pu\u00f2 essere aggiunto o modificato per migliorare il corso? Grazie ancora del feedback.&#8221;<\/span><\/i><\/li>\n<li><strong>Valutazioni con stelle senza testo.<\/strong> <span style=\"font-weight: 400;\">Chiedi allo studente informazioni pi\u00f9 specifiche. Sii gentile e ricorda che gli altri studenti possono vedere le tue risposte. Ad esempio: <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">&#8220;Grazie, (nome). Hai scritto che X e Y non erano all&#8217;altezza delle tue aspettative. Vorrei sapere cosa posso fare per migliorare queste parti del corso per te.<\/span><\/i><\/li>\n<\/ul>\n<p>Puoi <a href=\"https:\/\/support.udemy.com\/hc\/articles\/229606208-How-to-Manage-Student-Feedback-Using-the-Reviews-Dashboard\">gestire i feedback e le recensioni degli studenti utilizzando la dashboard delle recensioni<\/a>.<\/p>\n<h2><strong>Utilizza le recensioni e il feedback in modo costruttivo<\/strong><\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Sfrutta le recensioni positive.<\/strong> <span style=\"font-weight: 400;\">Utilizzale per vendere il tuo corso. Riportale nelle tue e-mail, sui social media e nelle descrizioni del corso nella pagina di destinazione.<\/span><\/li>\n<li><strong>Utilizza il feedback e le recensioni negative per migliorare.<\/strong> <span style=\"font-weight: 400;\">Se gli studenti evidenziano ripetutamente degli aspetti che non vanno bene, valuta la possibilit\u00e0 di aggiungere contenuti al corso o modificare la descrizione dello stesso per renderla pi\u00f9 chiara. Rispondi subito alla recensione per informarli che ti stai impegnando per migliorare il corso e rispondi di nuovo quando hai apportato le modifiche. Gli studenti amano sapere di essere ascoltati. Assicurati di informare tutti i tuoi studenti degli eventuali aggiornamenti apportati al corso con un annuncio.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><strong>Segui le linee guida Udemy<\/strong><\/h2>\n<p>Ti invitiamo a esaminare le nostre <a href=\"https:\/\/support.udemy.com\/hc\/articles\/229605048-Udemy-Review-System-Guidelines\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">linee guida sul sistema di recensioni<\/a> per avere la certezza di non violare le nostre politiche.<\/p>\n<p>Per ulteriori informazioni sulle recensioni dei corsi, leggi le nostre <a href=\"https:\/\/teach.udemy.com\/it\/course-reviews-101\/\">FAQ<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Gli studenti di tutto il mondo si fidano di Udemy e delle valutazioni e recensioni che visualizzano sulla piattaforma. Valutazioni e recensioni aiutano i potenziali studenti a decidere quali corsi e insegnanti sono a loro congeniali. 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