Come insegnante, rispondere alle domande e ai messaggi degli studenti \u00e8 un modo importante per stabilire una connessione con il tuo pubblico e costruire un rapporto di fiducia. Per aiutarti a gestire i tuoi messaggi in entrata e fornire agli studenti il giusto supporto, abbiamo apportato alcuni aggiornamenti allo strumento Messaggi.<\/p>\n
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Se il loro messaggio riguarda una domanda tecnica relativa alla piattaforma Udemy, verranno indirizzati all’assistenza Udemy. Se riguarda i contenuti dei corsi, saranno invitati a controllare le domande e risposte del corso. Se si tratta di un messaggio personale o privato per un insegnante, verr\u00e0 richiesto di comporre il messaggio all’interno dello strumento Messaggi.<\/p>\n
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Per gli insegnanti che ricevono un gran volume di messaggi privati, abbiamo introdotto la possibilit\u00e0 di disattivare i messaggi diretti. Uno studente, che tenta di inviare un messaggio a un insegnante che ha disattivato i messaggi diretti, visualizzer\u00e0 un messaggio indicante che l’insegnante non accetta nuovi messaggi.<\/p>\n
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Quando un insegnante disattiva i messaggi, gli annunci del corso e i messaggi di benvenuto\/congratulazioni rimarranno attivi. Gli insegnanti potranno leggere i vecchi messaggi. Tuttavia, non saranno in grado di inviare nuovi messaggi ai loro studenti.<\/p>\n
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Attualmente alcuni insegnanti rispondono prontamente ai messaggi diretti, mentre altri non sono in grado di farlo. Vogliamo ottimizzare la possibilit\u00e0 che gli studenti hanno di ricevere l’aiuto che stanno cercando, indirizzandoli ai canali giusti per le loro esigenze specifiche.<\/p>\n
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Per maggiori dettagli su come modificare le impostazioni relative ai messaggi, consulta il nostro <\/p>\n
\n<\/a>Centro assistenza.<\/a><\/p>\n