Powrót do Udemy

Plan osobisty: najczęstsze pytania instruktorów

Czym jest Plan osobisty?

Aby poznać ogólny zarys najważniejszych kwestii dotyczących Planu osobistego, w tym to, jakie treści się do niego kwalifikują, jak płacimy instruktorom oraz jakie są cele naszego programu pilotażowego, wejdź tutaj.

 

Czy Udemy planuje zastąpić indywidualne sprzedaże kursów subskrypcjami?

Postrzegamy model subskrypcyjny jako uzupełnienie istniejącego modelu Udemy mające na celu wyjść naprzeciw oczekiwaniom niektórych aktualnych uczestników kursów oraz przyciągnąć nowych. Chcemy w dalszym ciągu budować i wzmacniać platformę bezpośrednich zakupów, rozwijając w tym samym czasie uzupełniający model subskrypcyjny.

 

Dlaczego udział w przychodach w Planie osobistym, jak Udemy Business, wynosi 25%, a nie 37%, jak w modelu zakupów bezpośrednich? 

Udziały w przychodach w Udemy premiują inwestycje. Im więcej inwestujesz w promocję swoich treści, tym większy otrzymujesz udział w przychodach. Gdy Udemy inwestuje więcej w programy takie jak Udemy Business, to my otrzymujemy większy udział w przychodach.

Subskrypcje mogą na dłuższą metę generować duże zyski, jednak w porównaniu do pojedynczych zakupów kursów wymagają znacznie większego nakładu inwestycji na marketing. Począwszy od rywalizacji o lepsze słowa kluczowe i kursantów, po tworzenie wysoko spersonalizowanych funkcji zaangażowania, nie jest łatwo sprawić, by program subskrypcji odniósł sukces, ale to warte zachodu. 

Jesteśmy na tę inwestycję gotowi; wierzymy w szansę, jaką może być Plan osobisty zarówno dla naszych instruktorów jak i dla całej naszej działalności. Ponadto, „przyrostowość” instruktorów, czyli koncepcja, że instruktorzy powinni w Udemy zarabiać więcej na subskrypcjach niż gdybyśmy ich nie wprowadzili, jest jednym z naszych głównych mierników sukcesu.

 

Co się dzieje, gdy uczestnik kursu płaci za Plan osobisty, ale nie korzysta z żadnych treści? 

W każdym miesiącu zbieramy w pulę wszystkie opłaty oraz wykorzystane przez subskrybentów Planu osobistego minuty, aby przeliczyć je na przychody instruktorów. Wliczamy w to także opłaty od uczestników, którzy tak naprawdę z żadnych kursów nie korzystali. Tak więc, niezależnie od tego, czy uczestnik będzie korzystał z kursów, czy nie, przychód instruktora jest liczony jako 25% przychodu za subskrypcję.

 

W jaki sposób instruktorzy mogą komunikować się z uczestnikami, którzy trafili na kurs przez Plan osobisty?

Uczestnicy kursów korzystający z Planu osobistego widzą ogłoszenia, które publikujesz w kursie, a także mogą zamieszczać wiadomości w sekcji pytań i odpowiedzi. Uczestnicy korzystający z Planu osobistego aktualnie nie otrzymują wiadomości powitalnych ani gratulacyjnych, ogłoszeń promocyjnych, czy wiadomości bezpośrednich. 

 

Jak często aktualizujecie to, jakie treści są dostępne w Planie osobistym?

Podobnie jak w przypadku kolekcji Udemy Business kolekcja dla Planu osobistego odświeża się z biegiem czasu, by dodawać obiecujące nowe treści oraz usuwać te, które sukcesu nie odniosły albo przestały spełniać normy jakości. Choć zespoły dbające o obie kolekcje mogą ze sobą współpracować, w danym momencie kolekcje mogą się od siebie w pewnym stopniu różnić. Ogólnie rzecz biorąc, treści, które są dodawane do kolekcji Udemy Business lub z niej usuwane, będą również dodawane do kolekcji dla Planu osobistego oraz z niej usuwane.

 

Kiedy będziecie dodawać kolekcje dla Planu osobistego w językach innych niż angielski?

We wrześniu 2021 r. ogłosiliśmy udostępnienie Planu osobistego wybranym użytkownikom na rynku niemieckim, francuskim, hiszpańskim, portugalskim i tureckim. Później rozważamy uwzględnienie treści w języku japońskim, polskim i włoskim. Gdy będziemy gotowi na wprowadzenie programu pilotażowego na tych rynkach, powiadomimy instruktorów biorących w nim udział.

 

Wszystko gotowe do stworzenia kursu? Do dzieła!

Stwórz kurs