Podobnie jak wiele platform online Udemy u\u017cywa 5-gwiazdkowego systemu ocen do zbierania i wy\u015bwietlania opinii uczestnik\u00f3w na temat ka\u017cdego kursu. G\u0142\u00f3wnym celem tych opinii jest pomoc potencjalnym uczestnikom w ocenie, czy dany kurs jest zgodny z ich celami edukacyjnymi. Oceny i recenzje mog\u0105 te\u017c u\u0142atwi\u0107 instruktorom znalezienie sposob\u00f3w na udoskonalenie ich tre\u015bci.<\/span><\/p>\n Uczestnicy s\u0105 po raz pierwszy proszeni o zostawienie oceny w gwiazdkach, gdy obejrz\u0105 12\u201315 minut filmu kursowego. Oceny mog\u0105 te\u017c wystawia\u0107 bezpo\u015brednio na swojej stronie \u201eMoje kursy\u201d lub na pulpicie kursu. Gdy uczestnik wybierze ocen\u0119, mo\u017ce te\u017c napisa\u0107 recenzj\u0119, ale nie jest to wymagane. Uczestnicy mog\u0105 w dowolnym momencie zaktualizowa\u0107 swoj\u0105 ocen\u0119 lub recenzj\u0119.<\/span><\/p>\n Po zostawieniu oceny przez uczestnika zostaje ona przefiltrowana, aby mo\u017cna by\u0142o oceni\u0107 jej wiarygodno\u015b\u0107. Je\u015bli filtr ma pewno\u015b\u0107, \u017ce ocena odzwierciedla faktyczn\u0105 opini\u0119 uczestnika, kt\u00f3ry jest naprawd\u0119 zainteresowany kursem, ta ocena pojawi si\u0119 na panelu instruktora i b\u0119dzie brana pod uwag\u0119 podczas obliczania oceny kursu.<\/span><\/p>\n Ze wzgl\u0119du na bogat\u0105 ofert\u0119 kurs\u00f3w ich przyszli uczestnicy licz\u0105 na to, \u017ce oceny i recenzje pomog\u0105 im zdecydowa\u0107, kt\u00f3ry kurs b\u0119dzie odpowiedni dla nich. Gromadz\u0105c i agreguj\u0105c wiarygodnie du\u017c\u0105 liczb\u0119 opinii od obecnych uczestnik\u00f3w, system recenzji Udemy zapewnia tym przysz\u0142ym uczestnikom informacje potrzebne do podj\u0119cia decyzji.<\/span><\/p>\n Udemy gromadzi wszystkie oceny uczestnik\u00f3w danego kursu zostawione w ci\u0105gu ostatnich 90 dni i agreguje je, uzyskuj\u0105c jedn\u0105 ocen\u0119 kursu. Ta ocena wy\u015bwietla si\u0119 na stronie docelowej kursu oraz \u201ekartach kurs\u00f3w\u201d na stronie. Zamiast polega\u0107 na zwyk\u0142ej \u015bredniej matematycznej ze wszystkich ocen, przy wyliczaniu oceny kursu bardziej zwracamy uwag\u0119 na recenzje najbardziej zaanga\u017cowanych uczestnik\u00f3w. Podczas oceniania stopnia zaanga\u017cowania uczestnika bierzemy pod uwag\u0119 np. stopie\u0144 wykorzystania kursu, dat\u0119 wystawionej oceny i d\u0142ugo\u015b\u0107 pisemnej recenzji.<\/span><\/p>\n Je\u015bli dany kurs ma nie wi\u0119cej ni\u017c dziesi\u0119\u0107 ocen z ostatnich 90 dni, ocena kursu jest wyliczana z u\u017cyciem dziesi\u0119ciu najnowszych ocen. Przy obliczeniach bierzemy pod uwag\u0119 tylko niedawne oceny, aby ocena kursu lepiej odzwierciedla\u0142a, jakie wra\u017cenia mog\u0105 odnie\u015b\u0107 uczestnicy zapisuj\u0105cy si\u0119 obecnie.<\/span><\/p>\n Prosimy uczestnik\u00f3w o zostawienie recenzji, gdy obejrz\u0105 12\u201315 minut kursu, z trzech g\u0142\u00f3wnych powod\u00f3w:<\/p>\n Oczywi\u015bcie je\u015bli uczestnik nie jest jeszcze got\u00f3w oceni\u0107 kurs, mo\u017ce zawsze klikn\u0105\u0107 \u201eZapytaj mnie p\u00f3\u017aniej\u201d.<\/span><\/p>\n Ka\u017cdy instruktor czasem otrzymuje niskie oceny \u2013 nie da si\u0119 zadowoli\u0107 wszystkich i nie ma w tym nic z\u0142ego. Mimo tego trzeba pami\u0119ta\u0107, \u017ce potencjalni uczestnicy sprawdzaj\u0105 oceny i pisemne recenzje, kiedy rozwa\u017caj\u0105 zapisanie si\u0119 na kurs, a ocena kursu mo\u017ce wp\u0142yn\u0105\u0107 na jego widoczno\u015b\u0107 w wyszukiwarce, rekomendacjach i marketingu e-mailowym Udemy. Warto zwr\u00f3ci\u0107 uwag\u0119 na og\u00f3lne trendy w recenzjach swojego kursu i stara\u0107 si\u0119 zapewni\u0107 jego uczestnikom jak najlepsze wra\u017cenia.<\/span><\/p>\n Kiedy otrzymasz ni\u017csz\u0105 ocen\u0119, rozwa\u017c zostawienie uczestnikowi przemy\u015blanej odpowiedzi. Wi\u0119cej informacji na temat odpowiadania na recenzje znajdziesz <\/span>tutaj<\/span><\/a>. <\/span><\/p>\n Je\u015bli uczestnik napisze recenzj\u0119, potraktuj j\u0105 jako wskaz\u00f3wk\u0119 na temat tego, jak mo\u017cesz ulepszy\u0107 sw\u00f3j kurs. Mo\u017cesz udoskonali\u0107 ten kurs lub zapami\u0119ta\u0107 te informacje na przysz\u0142o\u015b\u0107.<\/span><\/p>\n Wymaganie pisemnych recenzji bardzo obni\u017ca liczb\u0119 zostawianych ocen. Je\u015bli ich liczba w danym kursie jest ma\u0142a, ocena kursu jest mniej wiarygodna, a uczestnicy mog\u0105 nie mie\u0107 wystarczaj\u0105co du\u017co informacji do podj\u0119cia decyzji o zapisie. W przypadku wszystkich kategorii i typ\u00f3w kurs\u00f3w te z wi\u0119ksz\u0105 liczb\u0105 recenzji s\u0105 bardziej atrakcyjne dla uczestnik\u00f3w. Chcemy mie\u0107 pewno\u015b\u0107, \u017ce zbierzemy wystarczaj\u0105co du\u017co recenzji, aby by\u0142y wiarygodnym sygna\u0142em dla potencjalnych uczestnik\u00f3w, dlatego nie wymagamy pisemnych recenzji.<\/span><\/p>\n Nie. Zg\u0142o\u015b dan\u0105 recenzj\u0119, je\u015bli uwa\u017casz, \u017ce narusza rzetelno\u015b\u0107 systemu recenzji, aby nasz zesp\u00f3\u0142 ds. polityki Udemy m\u00f3g\u0142 j\u0105 sprawdzi\u0107, a potem usun\u0105\u0107, je\u015bli trzeba. Wi\u0119cej informacji na temat typ\u00f3w recenzji, jakie usuwa nasz zesp\u00f3\u0142 ds. polityki Udemy, znajdziesz <\/span>tutaj<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n Tak. Podobnie do platform sprzedaj\u0105cych fizyczne towary, kt\u00f3re dopuszczaj\u0105 oceny klient\u00f3w zwracaj\u0105cych towar, Udemy pozwala zostawia\u0107 oceny uczestnikom, kt\u00f3rzy zwr\u00f3cili dany kurs.<\/span><\/p>\n Proszenie o recenzje jest niezgodne z nasz\u0105 polityk\u0105 recenzji, o kt\u00f3rej mo\u017cesz poczyta\u0107 <\/span>tutaj<\/span><\/a>. Zalecamy znale\u017a\u0107 uczestnik\u00f3w zainteresowanych Twoim kursem i ch\u0119tnych do wzi\u0119cia w nim udzia\u0142u, bo b\u0119dzie to skutkowa\u0107 lepsz\u0105 jako\u015bci\u0105 i trafno\u015bci\u0105 recenzji. Inni instruktorzy mog\u0105 podzieli\u0107 si\u0119 z Tob\u0105 swoj\u0105 opini\u0105 o jako\u015bci Twoich film\u00f3w, ale je\u015bli nie znaj\u0105 si\u0119 na temacie kursu lub nim nie interesuj\u0105, ocenianie lub recenzowanie przez nich kursu jest niezgodne z nasz\u0105 polityk\u0105.<\/span><\/p>\n Zachowaj ostro\u017cno\u015b\u0107 i nigdy nie pro\u015b nikogo o dobr\u0105 recenzj\u0119, bo jest to niezgodne z wyznaczonymi przez Udemy <\/span>zasadami zabraniaj\u0105cymi manipulowania systemem recenzji oraz wyp\u0142ywania na niego<\/span><\/a>. Je\u015bli Twoi znajomi i rodzina zostawiaj\u0105 recenzj\u0119 w ramach przys\u0142ugi, bez faktycznego ogl\u0105danie kursu, algorytmy Udemy mog\u0105 wychwyci\u0107 j\u0105 jako \u201efa\u0142szyw\u0105 recenzj\u0119\u201d i usun\u0105\u0107. Je\u015bli uwa\u017casz, \u017ce recenzja zosta\u0142a nies\u0142usznie usuni\u0119ta, mo\u017cesz skontaktowa\u0107 si\u0119 z zespo\u0142em ds. polityki Udemy. Aby dowiedzie\u0107 si\u0119 wi\u0119cej o filtrach spamu i wytycznych dotycz\u0105cych systemu recenzji Udemy, kliknij<\/span> tutaj<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n Aby zwi\u0119kszy\u0107 liczb\u0119 pozytywnych recenzji, skup si\u0119 na jako\u015bci kursu. Uczestnicy maj\u0105 co do niego pewne oczekiwania, uformowane na podstawie cel\u00f3w nauki okre\u015blonych na stronie docelowej kursu. Zadbaj o to, aby zapewnia\u0107 im \u015bwietne wra\u017cenia z nauki poprzez dostarczanie wysokiej jako\u015bci tre\u015bci. Pami\u0119taj, \u017ce uczestnicy s\u0105 proszeni o zostawienie recenzji w ci\u0105gu pierwszych 15 minut ogl\u0105dania kursu. Je\u015bli otrzymasz negatywne recenzje, po\u015bwi\u0119\u0107 troch\u0119 czasu na odpowiadanie na nie, aby dowiedzie\u0107 si\u0119 wi\u0119cej o tym, jak mo\u017cesz ulepszy\u0107 kurs.<\/span><\/p>\n Je\u015bli recenzja nie narusza naszej polityki recenzji, nie zostanie usuni\u0119ta, a instruktor mo\u017ce niewiele zrobi\u0107 w tej sytuacji. Nasz\u0105 polityk\u0119 mo\u017cesz przejrze\u0107 <\/span>tutaj<\/span><\/a>. Sprawdzona metod\u0105 wielu instruktor\u00f3w jest uprzejme odpowiadanie na recenzje z pro\u015bb\u0105 o opini\u0119, co u\u0142atwia przysz\u0142ym uczestnikom lepsze zrozumienie perspektywy uczestnika i interakcji z instruktorem, a to z kolei mo\u017ce pom\u00f3c przysz\u0142ym uczestnikom zignorowa\u0107 dan\u0105 recenzj\u0119.<\/span><\/p>\n Dodaj do zak\u0142adek<\/span> stron\u0119 z recenzjami,<\/span><\/a> aby u\u0142atwi\u0107 sobie ich sprawdzanie. Recenzje na tej stronie wy\u015bwietlaj\u0105 si\u0119 wed\u0142ug daty. Aby j\u0105 wy\u015bwietli\u0107, musisz zalogowa\u0107 si\u0119 na konto Udemy w przegl\u0105darce, w kt\u00f3rej strona recenzji jest dodana do zak\u0142adek.<\/span><\/p>\n Nasze systemy mog\u0105 potrzebowa\u0107 do 48 godzin na aktualizacj\u0119 oceny we wszystkich miejscach na stronie. Je\u015bli po up\u0142ywie 48 godzin ocena kursu nadal si\u0119 nie zmieni\u0142a, skontaktuj si\u0119 z naszym zespo\u0142em pomocy, kt\u00f3ry zbada spraw\u0119.<\/span><\/p>\n Nasze systemy mog\u0105 potrzebowa\u0107 do 48 godzin na aktualizacj\u0119 we wszystkich miejscach na stronie. Chocia\u017c nowa recenzja mo\u017ce ju\u017c by\u0107 widoczna na pulpicie instruktora, pojawienie si\u0119 jej na stronie docelowej kursu mo\u017ce zaj\u0105\u0107 wi\u0119cej czasu. Je\u015bli recenzji nie wida\u0107 po up\u0142ywie po 48 godzin, skontaktuj si\u0119 z zespo\u0142em pomocy.<\/span><\/p>\n Dowiedz si\u0119 wi\u0119cej o zdobywaniu wiarygodno\u015bci dzi\u0119ki recenzjom<\/a>.<\/span><\/p>\n Masz wi\u0119cej pyta\u0144? Zadaj je <\/span>spo\u0142eczno\u015bci instruktor\u00f3w<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\nKiedy i jak uczestnicy oceniaj\u0105 kurs?<\/b><\/h3>\n
Dlaczego recenzje i oceny s\u0105 wa\u017cne?<\/b><\/h3>\n
Jak obliczana jest ocena mojego kursu?<\/b><\/h3>\n
Dlaczego uczestnik jest proszony o recenzj\u0119 na wczesnym etapie kursu?<\/b><\/h3>\n
\n
Co si\u0119 stanie je\u015bli uczestnik da kursowi nisk\u0105 ocen\u0119?<\/b><\/h3>\n
Dlaczego Udemy nie wymaga pisemnych recenzji?<\/b><\/h3>\n
Czy uczestnicy mog\u0105 napisa\u0107 w recenzji, co tylko chc\u0105?<\/b><\/h3>\n
Czy Udemy pozwala zostawia\u0107 oceny uczestnikom, kt\u00f3rzy zwr\u00f3cili kurs?<\/b><\/h3>\n
Czy mog\u0119 poprosi\u0107 innych instruktor\u00f3w o ocen\u0119 i recenzj\u0119 mojego kursu?<\/b><\/h3>\n
Dlaczego nie widz\u0119 recenzji od moich znajomych i rodziny?<\/b><\/h3>\n
Jaki jest najlepszy spos\u00f3b na uzyskanie wi\u0119kszej liczby pozytywnych recenzji kursu?<\/b><\/h3>\n
Jak radzi\u0107 sobie z uczestnikami, kt\u00f3rzy k\u0142ami\u0105 w swoich recenzjach, a Udemy tych recenzji nie usuwa?<\/b><\/h3>\n
Czy jest jaki\u015b spos\u00f3b na to, by dostawa\u0107 powiadomienia o ka\u017cdej pojawiaj\u0105cej si\u0119 recenzji, \u017ceby nie trzeba by\u0142o codziennie sprawdza\u0107 sekcji recenzji w kursie?<\/b><\/h3>\n
Ile czasu zajmuje aktualizacja oceny kursu po usuni\u0119ciu recenzji?<\/b><\/h3>\n
Ile czasu zajmuje aktualizacja recenzji na stronie docelowej kursu?<\/b><\/h3>\n
Jako instruktor skup si\u0119 na jako\u015bci i tre\u015bci kursu. Dzi\u0119ki sta\u0142emu zapewnianiu doskona\u0142ych wra\u017ce\u0144 z nauki sprawisz, \u017ce Tw\u00f3j kurs b\u0119dzie atrakcyjny dla potencjalnych uczestnik\u00f3w.<\/b><\/h3>\n