Plano Personal: perguntas frequentes dos instrutores

O que é o Plano Personal?

Para ter uma visão geral das informações básicas do Plano Personal e ver o conteúdo que está incluído, como os instrutores são pagos e nossas metas para o piloto, leia mais aqui.  

A Udemy está planejando substituir a venda de cursos individuais pelas assinaturas?

Vemos o modelo de assinatura como um complemento ao modelo existente da Udemy, para atender às necessidades de alguns alunos existentes e nos permitir atrair alunos novos. Mantemos nosso compromisso com criar e fortalecer a plataforma de compra direta, conforme desenvolvemos um modelo complementar de assinatura.  

Por que a participação na receita do Plano Personal é de 25%, como a Udemy for Business, em vez de 37% como o modelo de compra direta? 

A participação na receita da Udemy recompensa o investimento. Quando você investe mais e promove seu próprio conteúdo, você recebe uma participação maior. Quando a Udemy faz um investimento maior em programas como a Udemy for Business, recebemos uma maior participação na receita. As assinaturas podem gerar um valor maior a longo prazo, mas quando comparadas com a compra de um curso individual, elas exigem um investimento de marketing muito mais substancial. Desde competir por públicos e palavras-chave de valor maior até desenvolver nossos recursos de engajamento altamente personalizados, não é simples fazer com que assinaturas tenham sucesso, mas, ainda assim, elas valem a pena.  Estamos dispostos a fazer esse investimento porque temos confiança na oportunidade que o Plano Personal representa para os instrutores e nossa empresa como um todo. Além disso, a incrementalidade do instrutor (a ideia de que instrutores ganham mais em uma Udemy com assinaturas do que em uma sem) é uma das nossas principais métricas de sucesso do piloto.  

O que acontece quando um aluno paga pelo Plano Personal, mas não consome nenhum conteúdo? 

Cada mês, reunimos todos os pagamentos feitos e minutos consumidos pelos assinantes do Plano Personal para calcular a receita do instrutor. Isso inclui pagamentos de alunos que não passaram nenhum tempo estudando. Então não importa se um aluno não interagiu, o pagamento do instrutor é calculado com base em 25% da receita líquida de assinatura.  

Como os instrutores podem se comunicar com alunos inscritos pelo Plano Personal?

Os alunos no Plano Personal podem ver os anúncios que você publicar no curso e publicar mensagens na área de perguntas e respostas do curso. No momento, eles não recebem mensagens de boas-vindas/parabenização, anúncios promocionais ou mensagens diretas.   

Com que frequência vocês atualizam o conteúdo disponível no Plano Personal?

Assim como o acervo da Udemy for Business, o acervo do Plano Personal é atualizado com o tempo para incluir novo conteúdo promissor e remover conteúdo que tem baixo desempenho ou não atende mais aos padrões de qualidade. Embora as equipes de seleção de ambos os acervos colaborem, pode haver algumas diferenças entre eles em determinado momento. No entanto, de maneira geral, o conteúdo que é adicionado ou removido do acervo da Udemy for Business também será adicionado ou removido do acervo do Plano Personal.  

Quando os acervos do Plano Personal em idiomas além do inglês serão lançados?

Não temos planos imediatos para fazer isso, por enquanto. Estamos monitorando o desempenho do acervo em inglês e analisando vários mercados para determinar onde e quando vamos expandir para outros idiomas. Conforme esses planos se desenvolverem, vamos continuar comunicando aos instrutores.  

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