{"id":20417,"date":"2021-03-12T18:51:04","date_gmt":"2021-03-12T18:51:04","guid":{"rendered":"https:\/\/teach.udemy.com\/?p=20417"},"modified":"2021-07-16T16:36:46","modified_gmt":"2021-07-16T16:36:46","slug":"business-terms-update-march-2021","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teach.udemy.com\/pt-br\/business-terms-update-march-2021\/","title":{"rendered":"Atualiza\u00e7\u00e3o dos termos comerciais do instrutor para o pr\u00f3ximo cap\u00edtulo do crescimento"},"content":{"rendered":"<p><script src=\"https:\/\/fast.wistia.com\/embed\/medias\/787zec0waj.jsonp\" async><\/script><script src=\"https:\/\/fast.wistia.com\/assets\/external\/E-v1.js\" async><\/script><\/p>\n<div class=\"wistia_responsive_padding\" style=\"padding: 56.25% 0 0 0; position: relative;\">\n<div class=\"wistia_responsive_wrapper\" style=\"height: 100%; left: 0; position: absolute; top: 0; width: 100%;\">\n<div class=\"wistia_embed wistia_async_787zec0waj videoFoam=true\" style=\"height: 100%; position: relative; width: 100%;\">\n<div class=\"wistia_swatch\" style=\"height: 100%; left: 0; opacity: 0; overflow: hidden; position: absolute; top: 0; transition: opacity 200ms; width: 100%;\"><img decoding=\"async\" style=\"filter: blur(5px); height: 100%; object-fit: contain; width: 100%;\" src=\"https:\/\/fast.wistia.com\/embed\/medias\/787zec0waj\/swatch\" alt=\"\" aria-hidden=\"true\" \/><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Conforme olhamos para o futuro, estamos sempre pensando em voc\u00eas, nossos instrutores. Como podemos continuar ampliando o ecossistema da Udemy para conectar mais alunos ao seu conhecimento coletivo, n\u00e3o apenas durante a pr\u00f3xima promo\u00e7\u00e3o ou at\u00e9 mesmo o pr\u00f3ximo ano, mas tamb\u00e9m a longo prazo?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para permitir um crescimento sustent\u00e1vel para os instrutores <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">e <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">a Udemy, estamos atualizando nossos termos do instrutor e programas promocionais. Isso inclui simplificar nosso modelo de participa\u00e7\u00e3o na receita e ampliar os termos do nosso programa de assinatura.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h1><b>1. Atualiza\u00e7\u00f5es no modelo de participa\u00e7\u00e3o na receita do marketplace<\/b><\/h1>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Antes de vermos os detalhes, <\/span><b>n\u00e3o esperamos que essa mudan\u00e7a tenha um impacto financeiro not\u00e1vel para a maioria dos instrutores.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> O novo modelo foi criado para permitir novos tipos de marketing e possibilitar o investimento no crescimento em longo prazo. A curto prazo, alguns de voc\u00eas poder\u00e3o ver a participa\u00e7\u00e3o real na receita aumentar ou diminuir, mas a maioria ver\u00e1 que a participa\u00e7\u00e3o continuar\u00e1 consistente.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><b>O que \u00e9 esse novo modelo e como ele vai afetar os instrutores?<\/b><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><b>A partir de 3 de maio, vamos incluir uma participa\u00e7\u00e3o &#8220;combinada&#8221; de 37% das vendas n\u00e3o geradas por promo\u00e7\u00f5es do instrutor e manter a taxa de 97% existente para vendas geradas pelo instrutor. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Isso substituir\u00e1 as taxas de 25% e 50% que eram atribu\u00eddas a canais pagos e &#8220;org\u00e2nicos&#8221;, respectivamente.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Projetamos essa mudan\u00e7a para ser a mais tranquila poss\u00edvel para os instrutores. A nova participa\u00e7\u00e3o \u00e9 derivada da participa\u00e7\u00e3o m\u00e9dia hist\u00f3rica real de todas as vendas pagas e org\u00e2nicas. Sendo assim, n\u00e3o esperamos que o novo modelo de participa\u00e7\u00e3o na receita cause mudan\u00e7as significativas na receita real da maioria dos instrutores.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><b>Ent\u00e3o por que estamos mudando a maneira como abordamos a participa\u00e7\u00e3o na receita?<\/b><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Conforme continuamos crescendo, temos encontrado limita\u00e7\u00f5es com nosso modelo atual.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Ele reduz a participa\u00e7\u00e3o combinada dos instrutores conforme a Udemy continua realizando marketing pago mais eficaz em larga escala. Como nosso investimento em marketing aumenta a cada ano, a participa\u00e7\u00e3o agregada do instrutor em vendas pagas e org\u00e2nicas tem movido de 50% para 25%.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Isso causa inconsist\u00eancia nos ganhos por aluno: os instrutores ganham apenas metade com uma venda de afiliado do que com uma venda gerada por e-mail, embora os custos para apoiar esses alunos sejam os mesmos.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Conforme regula\u00e7\u00f5es como o Regulamento Geral sobre a Prote\u00e7\u00e3o de Dados (GDPR) e a Lei de Privacidade do Consumidor da Calif\u00f3rnia (CCPA) introduzem restri\u00e7\u00f5es de cookies e outros m\u00e9todos de acompanhamento digital, o retorno vari\u00e1vel do modelo atual amea\u00e7a nossa capacidade de investir em canais de marketing di\u00e1rio, como publicidade baseada em cliques.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">O modelo antigo incentivava desproporcionalmente o investimento em marketing de curto prazo gerado por convers\u00f5es. Queremos investir em canais novos e promissores que gerem valor a longo prazo, mas n\u00e3o necessariamente resultem em vendas imediatas, como publicidade em TV ou promo\u00e7\u00f5es no n\u00edvel da categoria.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><b>Como o relat\u00f3rio de receita ser\u00e1 afetado?<\/b><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quando esse novo modelo entrar em vigor em 3 de maio, voc\u00ea ainda ver\u00e1 suas vendas divididas por canal no seu relat\u00f3rio de receita, e ainda ver\u00e1 a receita por venda algumas horas ap\u00f3s cada transa\u00e7\u00e3o. Posteriormente em 2021, vamos fazer melhorias no relat\u00f3rio de receita conforme continuamos investindo em novos canais de marketing e ajustando nosso modelo de atribui\u00e7\u00e3o conforme necess\u00e1rio. Vamos garantir que voc\u00ea continue entendendo o desempenho dos seus cursos nos diferentes canais.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como parte dessa mudan\u00e7a, tamb\u00e9m vamos rever a maneira como lidamos com a taxa de transa\u00e7\u00e3o de 3% descrita nos termos existentes. No passado, essa taxa era aplicada inconsistentemente em diferentes vendas, mercados, canais ou dispositivos. No futuro, vamos garantir que ela seja aplicada de maneira consistente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como sempre, voc\u00ea poder\u00e1 ver o detalhamento de todas as taxas, tarifas e c\u00e2mbio de moedas aplicados em uma venda na lista &#8220;Compras&#8221; dentro do relat\u00f3rio de receita.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><b>O que acontecer\u00e1 com o Programa de Refor\u00e7o de Marketing?<\/b><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O Programa de Refor\u00e7o de Marketing foi lan\u00e7ado quando nosso marketing pago promovia um pequeno n\u00famero de cursos selecionados a qualquer determinado momento.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Agora, em um m\u00eas comum, a Udemy direciona milh\u00f5es de visitantes a milhares de cursos exclusivos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mesmo os cursos que <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">n\u00e3o <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">participam do Programa de Refor\u00e7o de Marketing costumam receber vendas do tr\u00e1fego enviado por esse marketing, embora n\u00e3o sejam diretamente promovidos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Em 3 de maio, o Programa de Refor\u00e7o de Marketing ser\u00e1 descontinuado e n\u00f3s abriremos a oportunidade para publicidade paga direta para todos os cursos na Udemy.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como sempre, a maneira e o local onde seus cursos aparecem no marketing externo da Udemy depender\u00e1 de fatores como o alcance potencial do tema, o n\u00edvel de comprova\u00e7\u00e3o social e o desempenho em campanhas atuais ou anteriores.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h1><b>2. Expans\u00e3o do programa de assinatura<\/b><\/h1>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Em abril, lan\u00e7aremos o piloto de uma vers\u00e3o da assinatura da Udemy Business para consumidores individuais no mercado do ingl\u00eas. Nossos novos termos ampliar\u00e3o o programa da Udemy Business para incluir as ofertas de assinatura para alunos individuais.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O piloto nos ajudar\u00e1 a entender como a assinatura de consumidor afeta os h\u00e1bitos de aprendizado, a integridade do nosso marketplace e seus ganhos. Se tivermos uma resposta positiva dos alunos, com assinaturas e engajamentos com a nova op\u00e7\u00e3o de assinatura, vamos ampliar a vers\u00e3o piloto.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O piloto \u00e9 uma extens\u00e3o do programa de assinatura existente da Udemy Business. Ent\u00e3o, se voc\u00ea optar por participar da Udemy Business quando o piloto for lan\u00e7ado em abril, seu conte\u00fado ser\u00e1 considerado automaticamente para inclus\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&#8212;<\/p>\n<h2><b>O que vem a seguir?<\/b><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sabemos que h\u00e1 muito para entender, enquanto voc\u00ea considera os impactos dessas altera\u00e7\u00f5es nos seus neg\u00f3cios. Compartilharemos mais sobre o piloto de assinatura quando ele for lan\u00e7ado em abril e atualizaremos voc\u00ea ao longo do ano conforme testamos, aprendemos e evolu\u00edmos o programa. Tamb\u00e9m enviaremos um lembrete sobre o novo modelo de participa\u00e7\u00e3o na receita antes da implementa\u00e7\u00e3o em 3 de maio.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Embora n\u00e3o esperemos que nenhuma dessas mudan\u00e7as afete consideravelmente os neg\u00f3cios da maioria dos instrutores a curto prazo, sabemos que \u00e9 importante que voc\u00ea as entenda por completo. Caso queira ver os detalhes das mudan\u00e7as, publicamos as vers\u00f5es que ser\u00e3o lan\u00e7adas dos<\/span><a href=\"https:\/\/support.udemy.com\/hc\/articles\/360063178453-Instructor-Terms-Effective-May-3-2021-\"><span style=\"font-weight: 400;\"> Termos do Instrutor<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> e da<\/span><a href=\"https:\/\/support.udemy.com\/hc\/articles\/360061366214\"><span style=\"font-weight: 400;\"> Pol\u00edtica de Promo\u00e7\u00f5es<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> na nossa Central de ajuda. Fique \u00e0 vontade para fazer perguntas na<\/span><a href=\"https:\/\/community.udemy.com\/\"><span style=\"font-weight: 400;\"> comunidade de instrutores<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> ou pelo e-mail instructorsupport@udemy.com.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Conforme voc\u00ea continua estabelecendo seu neg\u00f3cio na Udemy, sabemos que voc\u00ea conta conosco para continuar desenvolvendo, ampliando e melhorando, assim como contamos com voc\u00ea para compartilhar seu conhecimento com o mundo. Estamos ansiosos pelo pr\u00f3ximo cap\u00edtulo da Udemy com essas mudan\u00e7as, e mal podemos esperar para continuar melhorando vidas por meio do aprendizado ao seu lado por muitos anos.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; Conforme olhamos para o futuro, estamos sempre pensando em voc\u00eas, nossos instrutores. 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