Пороговая сумма для ежемесячной выплаты преподавателям: часто задаваемые вопросы

Мы внедрили значение минимального порога для ежемесячной выплаты преподавателям. Начиная с 1 сентября 2025 года, мы будем обрабатывать только те платежи, где на балансе счета для выплат преподавателю имеется не менее 25 долларов США; если сумма на балансе меньше, мы дождемся ее увеличения и достижения минимального порога, прежде чем будет осуществлена выплата. 

По достижении суммы в 25 долларов США на балансе счета для выплат преподавателю мы запланируем выплату на цикл за следующий месяц.

В этой статье содержатся ответы на часто задаваемые вопросы об этом пороговом значении.

Почему мы внедряем значение минимального порога?

Обработчики платежей зачастую взимают комиссию за осуществление транзакций по совершению выплат преподавателям Udemy. Уплата этих комиссий ежемесячно может становиться непропорционально большой частью платежа при малом количестве средств для выплаты.

Комиссия за транзакцию на данный момент составляет от 3,5 до 25 долларов США в зависимости от выбранного поставщика платежных услуг и местоположения преподавателя. Эта комиссия накладывается обработчиками платежей и может изменяться. Udemy также оплачивает комиссию за некоторые из таких транзакций. Более того, может накладываться комиссия за обмен валюты, которая обычно рассчитывается в процентном соотношении от общей суммы транзакции. Устанавливая минимальный порог в 25 долларов для ежемесячных выплат, мы хотим сократить количество комиссий, которые и преподаватели, и Udemy вынуждены платить, чтобы избежать ситуаций, где сумма комиссии почти или полностью перекрывает сумму выплаты. Мы хотим, чтобы процедура выплаты была более эффективной для всех участников процесса.

Что делать, если сумма на моем счету не превысит 25 долларов США?

Если сумма на вашем счете для выплат преподавателю не достигнет порога в 25 долларов США, мы все равно осуществим выплату в декабре календарного года. 

На моем счете больше 25 долларов США, но я так и не получил(а) свою выплату.

Есть целый ряд причин, почему вы могли до сих пор не получить свою выплату даже при наличии на счете достаточного количества средств или декабрьской ежегодной выплаты по всем счетам. Например, у вас может быть не настроен оператор платежа, могли возникнуть проблемы с банковским реквизитами и др. Откройте эту Статью в Справочном центре, чтобы лучше понять, почему именно вы до сих пор не получили выплату.

Какая информация об этом пороговом значении будет добавлена в Условия для преподавателей?

Условия для преподавателей будут обновлены 1 сентября 2025 года, и в них будет включен следующий параграф в отношении порогового значения для ежемесячной выплаты. 

«В зависимости от применяемой модели доли дохода платежи будут производиться в течение 45 дней с конца месяца, в котором (а) мы получили оплату за курс, или (b) произошло использование соответствующего курса; при учете, что сумма к выплате вам составляет не менее 25 долларов США. Если сумма к выплате вам составляет менее 25 долларов США, мы удержим платеж и осуществим его, когда совокупная сумма к выплате вам составит более 25 долларов США, либо текущую сумму в конце календарного года в зависимости от того, что наступит раньше».