FAQ : seuil pour les paiements formateur mensuels

Nous avons mis en place un seuil minimum pour les paiements formateur mensuels. À compter du 1er septembre 2025, nous ne traiterons les paiements que lorsque le solde du compte formateur sera égal ou supérieur à 25 $ USD. Si votre solde est inférieur à ce montant, nous attendrons qu’il augmente et qu’il atteigne le seuil avant d’initier un paiement. 

Une fois que le solde de votre compte formateur aura atteint 25 $ USD, nous programmerons son paiement lors du prochain cycle de paiement mensuel.

Cet article vise à répondre aux questions fréquentes concernant ce seuil mensuel.

Pourquoi mettons-nous en place un seuil de paiement minimum ?

Les systèmes de paiement facturent souvent des frais de transaction sur les paiements que les formateurs reçoivent de la part d’Udemy. Le paiement mensuel de ces frais de transaction peut représenter un pourcentage disproportionné des petits soldes.

À ce jour, les frais de transaction oscillent entre 3,50 $ USD et 25 $ par transaction, selon le système de paiement sélectionné et la zone géographique du formateur. Ces frais sont appliqués par les systèmes de paiement et sont susceptibles de changer. Udemy paie également des frais sur certaines de ces transactions. Par ailleurs, des frais de conversion de devises peuvent s’appliquer. Ces derniers sont généralement calculés sous forme de pourcentage du montant de la transaction. Le seuil de 25 $ que nous avons mis en place sur les paiements mensuels vise à minimiser les frais facturés aux formateurs et à Udemy, qui réduisent souvent le montant des paiements mensuels, voire les annulent complètement dans certains cas. L’objectif est de rendre ce processus de paiement le plus efficace possible pour tout le monde.

Que se passe-t-il si mon solde n’atteint jamais 25 $ ?

Si le solde des paiements de votre compte formateur n’atteint jamais le seuil de 25 $, nous tentons tout de même un paiement chaque année lors du cycle de paiement de décembre. 

Mon solde est supérieur à 25 $, mais je n’ai toujours pas reçu mon paiement.

Si vous n’avez pas reçu votre paiement alors que le solde dépasse le seuil ou lors du paiement annuel des soldes en décembre, plusieurs raisons sont possibles. Par exemple, il se peut qu’aucun système de paiement ne soit configuré sur votre compte, ou votre compte bancaire peut rencontrer des problèmes, etc. Consultez cet article du Centre d’aide pour déterminer les raisons pour lesquelles vous n’avez pas reçu votre paiement.

Qu’indiqueront les conditions pour les formateurs au sujet de ce nouveau seuil ?

Les conditions pour les formateurs seront mises à jour le 1er septembre 2025 afin d’inclure le paragraphe suivant relatif au seuil de paiement mensuel : 

« Selon le modèle de partage des revenus applicable, le paiement sera effectué dans les 45 jours suivant la fin du mois au cours duquel (a) nous recevons les honoraires d’un cours ou (b) au cours duquel l’utilisation du cours concerné a eu lieu, à condition que le montant qui vous est dû soit d’au moins 25 $ USD. Si le montant dû est inférieur à 25 $ USD, le paiement sera retenu et effectué lorsque le montant cumulé atteindra 25 $ USD, ou à la fin de l’année civile au cours de laquelle les montants ont été obtenus, selon la première éventualité. »