Comment la mise à jour de vos cours peut booster vos performances

Publier un cours n’est pas chose facile ! Lorsque le travail complexe de production est terminé, il est tentant de croire qu’on en a définitivement fini avec ce contenu. Mais l’un des avantages de la création d’un cours en ligne par rapport à une publication plus classique est que vous pouvez continuer à l’améliorer au fil du temps, et ces efforts peuvent vous permettre de vous démarquer de vos concurrents.

 

Pourquoi les mises à jour de cours sont-elles importantes ?

 

Les participants s’inscrivent sur Udemy pour maintenir leurs compétences à jour. Ils sont donc à la recherche d’un contenu actualisé, pertinent et captivant. Lorsqu’ils hésitent entre des cours similaires, les participants peuvent se référer à la date de la dernière mise à jour d’un cours pour savoir s’il leur permettra de répondre à leurs objectifs actuels. À l’inverse, un contenu obsolète peut susciter des avis négatifs, et dissuader par la suite d’autres participants de le choisir. 

La plupart des cours les plus suivis sur Udemy sont mis à jour plusieurs fois par an.

 

Quand mettre à jour votre cours ?

 

Chaque sujet est différent et chaque cours requiert une stratégie spécifique de mise à jour. Voici quelques éléments qui indiquent qu’il est temps d’effectuer des changements :

• Le sujet que vous enseignez fait l’objet d’un changement important : les participants s’attendent à trouver les dernières informations et compétences sur Udemy. À mesure que de nouvelles versions de logiciels, de nouvelles aptitudes ou de nouvelles tendances sectorielles apparaissent, envisagez de mettre à jour votre cours pour tenir compte de ces nouvelles perspectives. En particulier, les sujets techniques nécessitent des mises à jour plus fréquentes et un étiquetage clair, car les participants doivent savoir quelle version d’un logiciel ou d’un langage de programmation vous enseignez, et s’ils doivent ou non s’attendre à ce que le cours évolue avec la technologie. 

• Vous remarquez une tendance à la baisse de vos notes : au fil du temps, les préférences des participants peuvent changer ou vous pouvez attirer un nouveau public avec des attentes différentes à mesure que vous gagnez en popularité sur Udemy. Par exemple, si votre contenu est disponible sur Udemy Business, il peut être accessible à un public professionnel qui recherche des exemples plus concrets ou des explications plus concises. Consultez vos notes pour savoir si vous devez apporter des changements pour prendre en compte les commentaires des participants.

• Vous constatez des possibilités de renforcer l’implication des participants : votre tableau de bord des performances vous permet de voir quelles parties de votre cours suscitent le plus ou le moins d’intérêt. Si vous remarquez qu’une session ou une section en particulier ne suscite pas l’intérêt des participants, il est peut-être temps de revoir le cours. 

Quels types de mises à jour pouvez-vous faire ?

 

Il n’y a pas de solution miracle pour mettre à jour un cours. Cependant, voici quelques exemples de mises à jour possibles :

• Résoudre les problèmes : il se peut que des commentaires aient mis en avant des informations obsolètes dans une session particulière ou que les questions-réponses suggèrent que vous devriez expliquer plus clairement un concept spécifique. Peut-être qu’en revoyant votre propre cours, vous vous rendrez compte que vous avez commis une erreur lors de votre présentation. Des résolutions rapides peuvent montrer à vos participants que vous tenez compte de leur retour.

• Inclure plus de pratique : les participants, en particulier appartenant au monde professionnel, aiment avoir l’occasion de mettre en pratique ce qu’ils apprennent. La création d’activités pratiques supplémentaires ou d’études de cas permet de garder les participants impliqués et peut les aider à comprendre la valeur pratique de votre contenu.

• Ajouter du contenu : les questions-réponses ou des informations du secteur vous permettront peut-être d’aborder des sujets supplémentaires dans votre cours et de mieux répondre aux attentes de vos participants. Par exemple, vous pourriez ajouter une section expliquant les conséquences des dernières tendances macroéconomiques ou celles de l’IA générative dans le cadre du sujet que vous traitez.

Une fois les mises à jour effectuées, assurez-vous d’actualiser votre page d’accueil en conséquence. Vous pouvez également profiter de cette occasion pour vous assurer que vous utilisez les bons mots-clés et le bon message pour vous démarquer.

De plus, lorsque vous mettez à jour votre cours, il est recommandé de faire une annonce pédagogique pour informer vos participants des nouveautés. Cela permet également de susciter à nouveau l’intérêt des participants abonnés aux communications de votre cours. Les participants qui ne sont pas informés des nouvelles annonces (comme les participants Udemy Business) peuvent toujours accéder à l’annonce pendant qu’ils suivent le cours et bénéficier ainsi des informations supplémentaires.

 

Comment évolue l’expérience des participants lorsque vous mettez à jour votre cours ?

 

Les mises à jour de cours sont communiquées directement à vos participants. Ainsi, lorsque vous cliquez sur « Publier » pour une nouvelle session ou une nouvelle activité pratique, ils verront immédiatement les changements apportés. Bien que les apprenants soient généralement enthousiastes à l’idée de recevoir des contenus nouveaux ou actualisés, voici quelques éléments à garder en tête lorsque vous mettez à jour votre cours :

• Progression des participants : Udemy permet aux participants de connaître le niveau d’achèvement d’un cours (vous pouvez voir le niveau d’achèvement de la plupart des participants pour un cours donné dans votre Liste des participants).
  
  Lorsque vous mettez à jour un cours, le niveau d’achèvement de chaque participant est recalculé en fonction du nombre de sessions qu’il a suivi sur l’ensemble des sessions du cours. Par conséquent, si vous supprimez une section qu’un participant a déjà suivie et que vous la remplacez par une nouvelle ou si vous ajoutez un tout nouveau contenu à un cours, les participants verront leur niveau d’achèvement diminuer. Les participants qui ont déjà terminé 100 % d’un cours conserveront l’accès à leur certificat de fin de formation à l’URL d’origine, mais ne pourront pas en générer un nouveau ou y accéder via l’interface Udemy tant qu’ils n’auront pas terminé les sessions ou les exercices supplémentaires.
  
  Si vous ne supprimez pas de sessions existantes, mais que vous remplacez leur contenu (sessions vidéo ou texte), la progression du participant ne changera pas. De même, si vous modifiez un quiz sans pour autant le remplacer, la progression du participant reste identique. Ainsi, lorsque vous réalisez des mises à jour non structurelles qui remplacent proprement des cours existants par de nouveaux cours équivalents, vous pouvez fluidifier l’expérience du participant en modifiant les sections et les sessions existantes au lieu de les supprimer et de les recréer.

• Rapport de l’administrateur Udemy Business : la progression des participants aux cours Udemy Business est visible par les administrateurs de leur compte (par exemple, les responsables, les directeurs de l’apprentissage et du développement, etc.). Le niveau d’achèvement est calculé de la même manière que pour les participants classiques, comme décrit ci-dessus.

• Parcours d’apprentissage : les clients Udemy Business peuvent ajouter du contenu (cours, sections ou sessions individuelles) à des « parcours d’apprentissage », qui sont des séquences d’apprentissage élaborées pour leurs employés. Si vous supprimez du contenu inclus dans un parcours d’apprentissage, il sera supprimé de ce parcours. Comme pour la progression des participants, le fait de modifier du contenu sans le remplacer permet de le conserver dans un parcours. 

Quand faut-il supprimer un cours et en créer un nouveau, plutôt que d’effectuer une mise à jour ? 

 

Il peut arriver que les mises à jour que vous souhaitez apporter à votre cours soient si nombreuses que le contenu qui en résulte pourrait constituer un cours à part entière. Par exemple, le logiciel sur lequel porte votre cours peut faire l’objet d’une mise à jour importante qui nécessiterait d’enregistrer à nouveau presque toutes les sessions. 

Décider de publier une toute nouvelle version d’un cours ou de mettre à jour sa version existante est essentiellement une décision de stratégie d’entreprise. Voici quelques éléments à prendre en compte avant de faire ce choix :

1. 1. Y aura-t-il toujours de la demande pour la version actuelle de votre cours ? Les nouvelles technologies peuvent coexister avec de plus anciennes. Si un grand nombre de vos participants utilisent la version actuelle de votre technologie pendant encore longtemps (par exemple, Microsoft Office), vous voudrez probablement conserver la version actuelle de votre cours pour répondre à ce besoin. Dans ce cas, il est probablement plus judicieux de publier une version différente adaptée à la nouvelle technologie.
   2. Existe-t-il une possibilité de vente incitative pour les participants actuels ? Les participants Udemy s’attendent généralement à ce que le contenu soit à jour, mais ils sont conscients qu’un accès illimité ne signifie pas avoir accès à toutes les évolutions majeures de ce que vous enseignez. Si vous pensez que les participants à la version actuelle de votre cours sont susceptibles de considérer les mises à jour comme un nouveau sujet et de comprendre l’intérêt de l’étudier, vous pouvez envisager de publier un nouveau cours qui vous permet de remonétiser votre public actuel.
   3.  Quel est le risque d’abandonner un cours qui a du succès ? Il peut être difficile de reprendre de zéro si vous ne voulez pas y perdre en matière de notes, d’avis et de visibilité. Si votre cours est déjà très apprécié (par exemple, s’il est en tête des résultats de recherche pour votre sujet ou s’il figure dans la sélection Udemy Business), vous devez vous demander combien de temps il vous faudra pour retrouver cette dynamique avec un nouveau cours. 

Notez que si votre cours est inclus dans Udemy Business et que vous décidez de l’en retirer, vous devrez en informer notre équipe de support. Il peut rester dans la sélection entre 6 à 12 mois après son retrait de la place de marché pour laisser le temps aux clients de le retirer de tout programme potentiel.

À propos du Programme de maintenance de la place de marché d’Udemy

Udemy retire régulièrement les contenus qui n’ont pas suscité l’intérêt des participants ou des formateurs. Ne perdez pas de vue votre cours et faites des mises à jour régulières pour vous assurer qu’il reste en ligne sur la plate-forme. Découvrez-en davantage sur le Programme de maintenance de la place de marché dans notre Centre d’aide.