Soglia di pagamento per i pagamenti mensili degli insegnanti: FAQ

Abbiamo stabilito una soglia minima per i pagamenti mensili degli insegnanti. A partire dal  1° settembre 2025, elaboreremo i pagamenti solo quando il saldo del conto di pagamento dell’insegnante sarà pari o superiore a 25 USD; se il saldo è inferiore a tale importo, attenderemo che raggiunga la soglia minima prima di avviare il pagamento. 

Una volta che il saldo del conto di pagamento dell’insegnante raggiunge i 25 USD, provvederemo a programmare il pagamento nel successivo ciclo di pagamento mensile.

Questo articolo risponde alle domande più frequenti su questa soglia mensile.

Perché stiamo introducendo una soglia minima di pagamento?

I gestori dei pagamenti spesso applicano commissioni sulle transazioni relative ai pagamenti che gli insegnanti ricevono da Udemy. Il pagamento mensile di queste commissioni di transazione può incidere in modo sproporzionato sui saldi più esigui.

Ad oggi, le commissioni di transazione variano da 3,50 USD a 25 USD per transazione, a seconda del fornitore di servizi di pagamento selezionato e della sede dell’insegnante. Queste commissioni sono applicate dai gestori dei pagamenti e sono soggette a modifiche. Anche Udemy paga le commissioni su alcune di queste transazioni. Inoltre, potrebbero essere applicate commissioni relative alla conversione delle valute, generalmente calcolate come una percentuale dell’importo della transazione. Stabilendo una soglia di 25 USD per i pagamenti mensili, cerchiamo di ridurre al minimo le commissioni sostenute dagli insegnanti e da Udemy, che spesso erodono, o in alcuni casi riducono a zero, i pagamenti mensili. Il nostro obiettivo è rendere questo processo di pagamento più efficiente per tutti.

E se non riesco a raggiungere i 25 USD sul mio saldo?

Se l’insegnante non riesce a raggiungere la soglia di 25 USD sul suo conto di pagamento, tenteremo comunque di effettuare il pagamento nel mese di dicembre di ogni anno. 

Il mio saldo è superiore a 25 USD, ma non ho ancora ricevuto il pagamento.

Ci sono diversi motivi per cui potresti non aver ricevuto il pagamento, anche se supera la soglia minima o se si tratta del pagamento annuale di dicembre relativo a tutti i saldi, tra cui ad esempio, non avere configurato un sistema di pagamento, aver riscontrato problemi con il tuo conto bancario, ecc. Visita questo articolo del Centro assistenza per aiutarti a risolvere il problema del mancato ricevimento del pagamento.

Come saranno modificati i Termini per gli insegnanti in seguito all’introduzione di questa nuova soglia?

I Termini per gli insegnati saranno aggiornati il 1° settembre 2025 in modo tale da includere il seguente paragrafo relativo alla soglia di pagamento mensile – 

“In base al modello di quota di fatturato applicabile, il pagamento verrà effettuato entro 45 dalla fine del mese in cui (a) Udemy riceve le commissioni per un corso o (b) è avvenuta la fruizione del corso in questione, purché l’importo sia pari ad almeno 25 USD. Qualora l’importo da corrispondere risultasse inferiore a 25 USD, il pagamento verrà tenuto in sospeso e sarà effettuato non appena l’importo cumulativo raggiungerà la soglia di 25 USD, ovvero entro la data di chiusura dell’anno solare in cui gli importi sono stati maturati, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.