Próg płatności przy miesięcznych wypłatach dla instruktorów: często zadawane pytania

Wprowadziliśmy minimalny próg dla miesięcznych wypłat dla instruktorów. Od 1 września 2025 r., będziemy przetwarzać płatności tylko wtedy, gdy saldo na koncie wypłat dla instruktora będzie równe lub przekroczy 25 USD. Jeżeli saldo będzie poniżej tej kwoty, przed zainicjowaniem wypłaty zaczekamy, aż zgromadzone na koncie środki osiągną wymagany próg.

Gdy saldo na koncie wypłat dla instruktora osiągnie 25 USD, zaplanujemy wypłatę na następny miesięczny cykl wypłat.

W tym artykule staramy się odpowiedzieć na najczęściej zadawane pytania o ten miesięczny próg.

Dlaczego wprowadzamy minimalny próg wypłaty?

Firmy obsługujące wypłaty często pobierają opłaty od transakcji pobierane z wypłat, które instruktorzy otrzymują od Udemy. Ponoszenie tych opłat co miesiąc może być nieproporcjonalnie wysokim kosztem w przypadku kont o niewielkim saldzie.

Obecnie opłaty od transakcji wynoszą od 3,50 USD do 25 USD za jedną transakcję zależnie od wybranego dostawcy wypłat i lokalizacji instruktora. Są one naliczane przez firmy obsługujące wypłaty i mogą ulegać zmianom. W przypadku niektórych z tych transakcji Udemy również ponosi opłaty. Dodatkowo mogą być stosowane opłaty za wymianę walut, które przeważnie są wyliczane jako procent kwoty transakcji. Ustalając próg 25 USD dla naszych miesięcznych wypłat, staramy się zminimalizować opłaty ponoszone zarówno przez instruktorów, jak i Udemy, które często pochłaniają dużą część – a czasami nawet całość – miesięcznych wypłat. Chcemy w ten sposób usprawnić proces płatności dla wszystkich.

Co w sytuacji, gdy moje saldo nigdy nie przekroczy 25 USD?

Jeśli saldo na koncie wypłat dla instruktora nie osiągnie progu 25 USD, co roku będziemy próbowali zrealizować wypłatę podczas grudniowych wypłat. 

Moje saldo przekracza 25 USD, ale wciąż nie dotarła do mnie wypłata.

Istnieje wiele powodów, dla których możesz nie otrzymać wypłaty, nawet jeśli jest ona powyżej progu lub ma miejsce podczas corocznej wypłaty zaległości w grudniu. Możesz na przykład nie mieć skonfigurowanej firmy obsługującej płatności, konta bankowego itp. Przeczytaj ten artykuł w centrum pomocy, aby dowiedzieć się więcej na temat rozwiązywania problemów z brakiem wypłaty.

Co na temat tego nowego progu będą mówić zaktualizowane Warunki instruktora?

Warunki instruktora zostaną zaktualizowane 1 września 2025 r. o następujący akapit dotyczący progu miesięcznych wypłat –

„W zależności od modelu udziału w przychodach płatność zostanie dokonana w ciągu czterdziestu pięciu (45) dni od końca miesiąca, w którym (a) otrzymamy opłatę za kurs lub (b) nastąpi odpowiednie wykorzystanie kursu, pod warunkiem, że kwota do wypłacenia Użytkownikowi wynosi co najmniej 25 USD. Jeżeli kwota do wypłacenia użytkownikowi jest mniejsza niż 25 USD, wstrzymamy płatność i zrealizujemy ją, gdy łączna kwota do wypłacenia Użytkownikowi wyniesie 25 USD lub do końca roku kalendarzowego, w którym kwoty zostały zarobione, w zależności od tego, co nastąpi najpierw.”