共融式內容的考量
歸屬感、公平性、多元化與共融 (BEDI)
為所有人提供學習機會是我們的一大使命。我們的學習者來自世界各地，他們各自具備豐富多元的身份認同、文化和社會階層背景，對此，我們備感驕傲。正因如此，我們必須確保提供的內容能給予所有人應有的尊重、肯定並且不帶偏見。對於少數族群和弱勢族群而言尤其如此。
建立無偏見的內容很簡單，只需忠於純粹的商業及技術主題，並且有限度的提供額外內文資訊即可。然而，當講師採取積極主動的措施來呈現所有使用者在各個面向上的多元樣貌時，學習者可能更易於接受，並產生更大的歸屬感。
只要您意識到多元性並計劃使用共融的語言，創建共融式內容並不難。共融的語言並不是指「政治正確」，而是以同等的尊重對待每個人，並肯定不同的經驗、文化與身份認同。以下是需要注意的事項：
原籍國
假設某人具備任何國家的背景知識，會讓許多人感覺被排除在外。舉例來說，如果提供的內容預設使用者已具備當地郵遞區號、州名縮寫等知識，對於不熟悉美國的其他國家使用者來說並不公平。在某些情境中提到這些資訊不是問題，但您應對其進行定義，不能假設使用者已經具備這些知識。
- 例如，如果您在討論美國前幾大州的資料，請勿使用「CA」和「TX」。而是應使用「加州 (CA)」和「德州 (TX)」。縮寫經過一次定義後，之後再次用到時就可以不必重新定義。
口語
我們先前也提過，您應假設您的語言對於三分之二的學習者來說是第二語言。身為英語母語者，請避免將其他語言稱為「外語」，因為對您的一些學習者來說，英語才是外語。同樣，如果您是一位美國講師，在稱呼其他國家的學生時，請使用「非美國學生」，而非「國際學生」或「外國學生」。
名字的使用
避免直呼姓名有助於確保內容不偏重於任何特定文化或性別，也會讓內容較不容易犯下此處所列出的其他 BEDI 錯誤。請考慮儘可能使用第二人稱「你 (you)」，需要使用人稱代名詞時，可以考慮使用性別中立的第三人稱 「他們 (they)」或較不主流的「她 (she)」。
- 例如，與其使用「George 的試算表共 100 列」，請試著使用「您的試算表共 100 列。以下是您可以…」或「一位資料科學家正在處理一份有 100 列的試算表。以下是她可以…」
歸屬感
歸屬感是我們在設計學習時的核心原則之一，因此您的課程內容不應該對您的學習者作出任何假設，這可能會使其中有些人感到不受重視。任何年齡、種族、階級、性取向、性別認同、宗教、國籍、族群、文化、母語和具有任何身心障礙的人都可能會參加您的課程。以下範例可讓您暸解需要注意的問題類型。
性別
由於有許多人認同非二元性別或第三性別，請避免暗示僅存在男性與女性的內容，例如使用「異性」。但是，如果您需要談論兩種相反的事物，請使用完全不涉及認同標示的內容，例如遠端工作者和辦公室工作者。此外，我們也建議使用性別中立的職稱，例如提到消防員或銷售人員時，請使用 firefighter 或 salesperson，而非 fireman 或 salesman。
種族
永遠不要把任何種族假定為預設種族，而要記住，種族和族群往往截然不同。舉例來說，僅用「非裔美國人」指稱非洲裔的美國黑人，而非作為廣義用語，因為還有加勒比海地區、歐洲或原住民後裔等大量的黑人人口。提及多個種族時，使用「有色人種」是可接受的，但在指稱單一群體時，請具體說明。
能力
暸解您可能會提到的社群尤其重要，因為他們的偏好不盡相同。例如，英語社群的部分人士偏好使用以人為優先的語言，例如「a person living with vision impairment (有視力障礙的人士)」，而非「a blind person (盲人)」。這避免了以其殘疾來定義他人。然而，失聰和自閉症社群則偏好使用以殘疾為優先的語言，例如「Deaf person (聾人)」。
這篇無障礙與共融相關資源的文章中，已附上「無障礙語言風格指引」的連結。 如果您還是無法確定，請詢問該社群的成員。此外，請記住，並非所有殘疾都是可見的，學習障礙或心理健康疾病就是兩個例子。因此，我們建議使用「模型傳回預料之外的結果」而非「模型傳回瘋狂的結果」，以及「根據要求進行最終檢查」而非「進行最終合理性檢查」等詞語。
宗教
請記住，您的學習者可能信奉多個不同宗教，也可能不具有宗教背景。除非這是主題的核心，否則，使用不涉及特定宗教或精神信仰/行為的語言，會是最佳實務做法。此外，我們建議將具有相同宗教信仰的群體稱為一個社群，例如「猶太社群的成員」，而非使用「猶太人」或「穆斯林」。
性取向
最後一點，我們永遠不應假設所有學習者都是異性戀。您可以使用「情侶」、「伴侶」或「配偶」，而不是「丈夫和妻子」或「男朋友和女朋友」。此外，請使用 LGBTQ 社群、男同性戀者 (gay) 或女同性戀者 (lesbian) 等現行用語，而非同性戀 (homosexual) 等舊式用語/貶義詞。
這篇無障礙與共融相關資源的文章中，提供更多有關共融式寫作的範例、手冊和詞彙表。
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