Обновление для преподавателей. Улучшаем бесплатные купоны: лучше таргетинг, эффективнее обучение

Бесплатные купоны и рекламные инструменты являются важной составляющей арсенала преподавателей, помогающего им добиваться успеха. От запуска новых курсов до построения аудитории и публикации материалов для вашей профессиональной сети — мы знаем, что эти инструменты помогают вам взаимодействовать с учащимися и развивать ваш бизнес на Udemy.

С тех пор как мы обновили систему купонов в 2021 году, мы получили множество ценных отзывов через опросы, обсуждения в сообществе и прямое общение. В дополнение к вашей обратной связи в прошлом году мы провели всестороннее исследование, чтобы лучше понять, как учащиеся взаимодействуют с бесплатными купонами, и чтобы измерить влияние текущего использования купонов как на успех учащихся, так и на успех преподавателей.

Мы анонсируем несколько предстоящих изменений, направленных на то, чтобы сделать бесплатные купоны более эффективными для повышения вовлеченности учащихся, не жертвуя при этом гибкостью в продвижении.

1. Сейчас мы планируем скорректировать лимиты бесплатных купонов и ввести критерии на основе качества, чтобы лучше связать вас с учениками, которые хотят учиться.

Бесплатные купоны были разработаны, чтобы дать новым преподавателям возможность создать первоначальную аудиторию, а опытным преподавателям предоставить инструменты для целевого обмена с сообществами, бета-тестерами и профессиональными сетями. Они также дают учащимся возможность поработать с качественным материалами на Udemy.

Текущие «открытые» бесплатные купоны неэффективны, если оценивать помощь тем, кому они предназначены. Что касается целевых купонов, мы слышали от преподавателей, что существующие ограничения могут накладывать лишние ограничения для подходящих случаев использования, таких как предоставление купонов клиентам или создание сообщества.

Поэтому, чтобы сделать таргетинг более эффективным в отношении людей, которые действительно хотят учиться, мы корректируем параметры бесплатных купонов. С этого месяца «открытые» бесплатные купоны будут ограничены 10 погашениями вместо текущих 1000 погашений.Однако мы сохранили гибкость и позволим преподавателям создавать 3 купона на курс каждый месяц.

2. Мы планируем, что Фаза 2 этой инициативы будет основываться на этих изменениях и включит в себя дополнительные улучшения для поддержки конверсии учащихся и эффективного поиска новых курсов — она запланирована на второй квартал этого года. Мы поделимся дополнительной информацией, как только завершим внедрение этих функций.

Очень многие говорят нам, что текущие бесплатные купоны предоставляют пожизненный доступ, не способствуя значительному вовлечению. Сейчас учащиеся могут накапливать неограниченное количество полученных бесплатно курсов, не просматривая их и не проходя платные регистрации.

Чтобы решить эту проблему, мы рассматриваем возможность разработки доступа на основе пробного периода, который предоставит учащимся ограниченный по времени предпросмотр курсов, а не постоянную регистрацию на них. Такие пробные периоды позволят студентам оценить ваш стиль преподавания в течение 1–2 дней и понять, нужно ли им регистрироваться на полный курс либо приобрести Персональную подписку.

• Попробуй, потом приобрети: Учащиеся получат доступ к материалам курса, чтобы оценить, подходит ли им этот курс
• Более вовлеченная аудитория: Для участия требуется создание учетной записи и настройка способа оплаты
• Несколько путей конверсии: Студенты могут покупать отдельные курсы или попробовать Персональную подписку

Мы также планируем ввести потоки удержания клиентов для истекших или полностью использованных купонов, демонстрируя им привлекательные скидки и пробные предложения на подписку, если учащиеся столкнутся с недоступными промоакциями.

Мы ожидаем добавить эту функцию в ваш инструментарий к концу второго квартала 2026 года — наряду с улучшенной аналитикой, которая разделяет метрики вовлеченности по типу регистрации, помогая вам понять, какие рекламные стратегии привлекают наиболее вовлеченных студентов.

Остались вопросы по поводу этих изменений? Присоединяйтесь к обсуждению в сообществе преподавателей и узнайте больше о купонах и реферальных ссылках в нашем Справочном центре.