Aktualizacja dla instruktorów: ulepszamy bezpłatne kupony – lepsze kierowanie, wyższa jakość nauki

Bezpłatne kupony i narzędzia promocyjne to ważne przybory pozwalające instruktorowi osiągnąć sukces. Od wprowadzania na rynek nowych kursów po zdobywanie pierwszych grup odbiorców i dzielenie się treściami z siecią zawodową pomagają one nawiązywać kontakt z uczestnikami i rozwijać działalność na Udemy.

Od czasu naszych ostatnich zmian w systemie kuponów w 2021 roku otrzymywaliśmy od Was wiele informacji zwrotnych poprzez ankiety, dyskusje w społeczności i bezpośrednie rozmowy. W minionym roku przeprowadziliśmy też kompleksowe badania, aby lepiej zrozumieć, jak uczestnicy kursów korzystają z bezpłatnych kuponów, i zmierzyć wpływ korzystania z kuponów na sukces uczestników i działalność prowadzoną przez instruktorów.

Ogłaszamy kilka nadchodzących zmian, które mają na celu zwiększenie skuteczności bezpłatnych kuponów w docieraniu do zaangażowanych, jednocześnie pozwalając zachować elastyczność w zakresie promocji.

1. Obecnie planujemy dostosować limity bezpłatnych kuponów i wprowadzić kryteria kwalifikacyjne oparte na jakości, aby lepiej łączyć instruktorów z uczestnikami, którzy chcą się uczyć.

Bezpłatne kupony powstały, aby dać nowym instruktorom możliwość zdobycia pierwszych odbiorców, a doświadczonym instruktorom zapewnić narzędzia do ukierunkowanego dzielenia się treściami ze społecznościami, testerami wersji beta i sieciami zawodowymi. Dają też uczestnikom okazję do kontaktu z wysokiej jakości treściami na Udemy.

Aktualne „otwarte” bezpłatne kupony nie pomagają w skuteczny sposób tym, którym mają pomagać. Jeśli chodzi o kupony ukierunkowane, to instruktorzy zgłaszali nam, że istniejące ograniczenia mogą utrudniać wykorzystanie kuponów w zgodnych z zasadami celach, takich jak udostępnianie ich klientom lub budowanie społeczności.

Aby zatem umożliwić lepsze kierowanie do osób, które naprawdę chcą się uczyć, dostosowujemy parametry bezpłatnych kuponów. Od tego miesiąca otwarte bezpłatne kupony będą ograniczone do 10 wykorzystań (obecnie jest to 1000).Zachowujemy jednak elastyczność i pozwolimy instruktorom na tworzenie 3 kuponów w miesiącu na każdy kurs.

2. W ramach drugiej fazy rekonstrukcji planujemy uzupełnić wprowadzone zmiany o dodatkowe ulepszenia, które mają pomagać w konwersji uczestników i znajdowaniu kursów. Realizacja tej fazy jest planowana na drugi kwartał. Więcej informacji będziemy podawać w miarę dopracowywania tych funkcji.

Jednym z najczęściej powtarzających się głosów jest to, że w obecnej formie bezpłatne kupony dają dożywotni dostęp, nie zachęcając jednocześnie do znaczącego zaangażowania. Obecnie uczestnicy mogą zgromadzić nieograniczoną liczbę bezpłatnych kursów, nie oglądając treści ani nie przechodząc na płatne zapisy.

Aby rozwiązać ten problem, rozważamy wprowadzenie dostępu na zasadzie okresu próbnego, który zapewni uczestnikom ograniczony czasowo podgląd kursów zamiast zapisu na stałe. Te wersje próbne pozwolą uczestnikom zapoznać się ze stylem nauczania danego instruktora dzięki dostępowi na 24–48 godzin z wyraźną ścieżką prowadzącą do zakupu pełnego kursu lub subskrypcji Planu osobistego.

• Możliwość wypróbowania przed podjęciem decyzji: uczestnicy uzyskują znaczący dostęp do kursu, aby ocenić, czy im on odpowiada
• Odbiorcy o wyższym poziomie zaangażowania: wersja próbna wymaga utworzenia konta i skonfigurowania metody płatności
• Kilka ścieżek konwersji: uczestnicy mogą kupować kursy pojedynczo lub wypróbować subskrypcję Planu osobistego

Planujemy również wprowadzenie przepływów awaryjnych dla wygasłych lub w pełni zrealizowanych kuponów, pokazując atrakcyjne zniżki i oferty próbne subskrypcji, gdy uczestnicy natrafią na niedostępne promocje.

Oczekujemy, że ta funkcja zostanie dodana do zestawu narzędzi do końca drugiego kwartału 2026 r. Dzięki ulepszonym analizom, które rozdzielają wskaźniki zaangażowania według typu zapisu, będzie można łatwiej zrozumieć, które strategie promocyjne przyciągają najbardziej zaangażowanych użytkowników.

Masz pytania dotyczące tych zmian? Dołącz do rozmowy w społeczności instruktorów i dowiedz się więcej o kuponach i linkach rekomendacyjnych w naszym centrum pomocy.