Update für Dozent:innen: Optimierung der Gratis-Gutscheine: Zielgruppe besser erreichen und höhere Lernqualität

Gratis-Gutscheine und Werbe-Tools sind unverzichtbare Werkzeuge zum Promoten deiner Kurse, sei es als Starthilfe für neue Kurse, um dir einen Teilnehmerstamm aufzubauen oder Content mit deinem beruflichen Netzwerk zu teilen. Diese Tools können viel dazu beitragen, deinen Ruf bei Udemy auf- und auszubauen.

Seit unseren letzten Verbesserungen am Gutscheinsystem 2021 haben wir durch Umfragen, Diskussionen in der Community und direkte Gespräche viel Feedback gesammelt. Vielen Dank dafür! Außerdem haben wir im vergangenen Jahr umfangreiche Tests durchgeführt, um genauer nachzuvollziehen, wie die Teilnehmer:innen Gratis-Gutscheine nutzen, und um die Auswirkungen dieser Gutscheinnutzung auf den Lernerfolg der Teilnehmer:innen und die Umsätze der Dozent:innen zu messen.

Heute möchten wir mehrere bevorstehende Änderungen ankündigen, um mit Gratis-Gutscheinen ohne Abstriche bei der Flexibilität effektiver die vorgesehene Zielgruppe zu erreichen.

1. Wir werden jetzt zunächst die Limits für Gratis-Gutscheine ändern und qualitätsfördernde Bedingungen einführen, damit du besser die Teilnehmer:innen erreichst, die echtes Interesse an den Kursen haben.

Mit unseren Gratis-Gutscheinen wollen wir neuen Dozent:innen die Möglichkeit geben, sich einen Teilnehmerstamm aufzubauen, und etablierte Dozent:innen können damit gezielt Content mit Communitys, Betatester:innen und beruflichen Netzwerken teilen. Teilnehmer:innen erhalten außerdem die Chance, hochwertigen Udemy-Content auszuprobieren.

Die derzeitigen „offenen“ Gratis-Gutscheine haben leider nicht den gewünschten Effekt. Zu den gezielten Gutscheinen haben uns viele Dozent:innen, die diese Gutscheine für Kunden oder den Aufbau einer Community nutzen, mitgeteilt, dass die bestehenden Limits nicht ausreichen.

Damit Dozent:innen Gratis-Gutscheine also gezielter an Teilnehmer:innen ausgeben können, die echtes Interesse an den Kursen haben, ändern wir die Bedingungen für Gratis-Gutscheine. Von diesem Monat an werden offene Gratis-Gutscheine von den derzeit 1.000 Einlösungen auf 10 Einlösungen begrenzt.  Die Gutscheinerstellung bleibt jedoch flexibel. Dozent:innen dürfen jeden Monat bis zu 3 Gutscheine pro Kurs erstellen.

2. In Phase 2 kommen einige Verbesserungen zur Unterstützung der Conversion-Rate und der Kursentdeckung hinzu. Diese Änderungen sind für das zweite Quartal geplant. Weitere Details geben wir im Laufe der nächsten Monate bekannt.

Viele Dozent:innen haben sich beschwert, dass die aktuellen Gratis-Gutscheine lebenslangen Zugriff bieten, ohne die tatsächliche Nutzung zu fördern. Zurzeit können Lerner:innen unbegrenzt kostenlose Kurse anhäufen, ohne sich jemals die Inhalte anzusehen oder auf kostenpflichtige Formate umzusteigen.

Wir prüfen daher die Entwicklung eines Testzugangs, der nur eine zeitlich begrenzte Kursvorschau anstelle einer dauerhaften Einschreibung bietet. Mit so einem Testzugang können die Teilnehmer:innen deinen Unterrichtsstil für 24 bis 48 Stunden kennenlernen, um dann entweder den gesamten Kurs zu kaufen oder ein Privat-Abo abzuschließen.

• Vor dem Kauf testen: Die Lerner:innen können den Kurs gründlich prüfen.
• Zielgruppe mit echtem Interesse: Für einen Testzugang müssen die Teilnehmer:innen ein Konto und eine Zahlungsmethode einrichten.
• Mehrere Conversion-Möglichkeiten: Die Teilnehmer:innen können die Kurse einzeln kaufen oder ein Privat-Abo abschließen.

Geplant ist auch die Einführung von Rettungsangeboten für abgelaufene oder vollständig eingelöste Gutscheine mit attraktiven Rabatten und Probeabo-Angeboten, wenn Werbeaktionen angezeigt werden, die nicht mehr verfügbar sind.

Diese Funktionen werden voraussichtlich bis Ende des zweiten Quartals 2026 verfügbar sein, zusammen mit verbesserten Analysedaten, die die Nutzungsdaten nach Einschreibungstyp aufschlüsseln. So siehst du besser, welche Werbestrategien die engagiertesten Teilnehmer:innen anziehen.

Hast du Fragen zu diesen Änderungen? Dann stelle sie uns gern in der Dozenten-Community. Weitere Infos zu Gutscheinen und Referral-Links findest du in unserem Hilfecenter.