2024 年 9 月份講師情報站
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本期一開始要告知各位一則大好消息：我們跨越 10 億課程註冊數的里程碑了！從本公司建立以來，我們秉持著「透過學習改善生活」的使命，促成了許多學習發生。這確實是「我們」的共同成就，若沒有各位的熱忱與奉獻，我們不可能實現這項成果。
另外，我們也很高興宣布創辦人 Eren Bali 已回歸 Udemy 擔任科技長。他創造了 Udemy 市場，並見證了我們的第一個註冊 (還差 999,999,999 個註冊！)。他不僅為我們帶來豐富的自身經驗，也帶來他對線上學習的十足熱情。相信他也很期待與我們一同努力邁向 20 億的里程碑。
本期情報站就是我們朝此方向邁進的下一步。首先，我們希望讓您更輕鬆地完成您所擅長的事。
改善工具
以下是我們近期所做的一些改進，希望讓您更加便利。
編碼練習：為了讓您的練習與時俱進，我們增加了大家期待已久的 Typescript，用於網頁開發的編碼練習。在網頁開發部分，我們還更新了 HTML、CSS 和 Javascript 程式庫。我們將持續更新程式語言，請保持關注。
付款報告：我們推出新的付款報告，方便您輕鬆掌握付款情形和查看收入。
Udemy Business 推薦內容：我們正持續改進這項重要工具，協助 Udemy Business 的學習者找到他們最需要的主題。若您符合使用 Udemy Business 推薦內容*的資格，您會看到一份更新後的清單 (從七月起)，且近期會有另一輪更新及更多改良項目。
*Udemy Business 推薦內容工具僅限評等為 4.2 顆星的講師、有 25 個以上評分的英語課程或 10 個以上評分的非英語課程使用。依照主題清單建立課程不保證一定會被納入 Udemy Business。
關於生成式 AI 的一切
我們使用生成式 AI 來提升每位 Udemy 使用者的學習體驗。有些改良項目是專為講師設計。還有一些功能是給學習者或 Udemy Business 客戶使用，但因為這些功能可承擔您部分的日常工作量、提升上課體驗，或是帶來更多註冊量，所以依然對您有利：
為您設計的 AI 工具 – 我們已將生成式 AI 納入練習測驗說明和編碼練習解答，另外在受限測試版中還提供問答的功能。我們的目標是減少費時的工作，讓您能更專注於分享專業知識。這只是開始，我們預計在 2025 年及未來推出更多實用功能。
AI Assistant (即將推出) – 您可以將我們的 AI Assistant 視為學習者的虛擬夥伴，負責協助解答學習者的問題，並在他們參與您的課程時透過動態對話提供相關所需內容。這項功能還可提升您 Udemy Business 課程的可見度，因為它會即時回答有關學習和職涯的問題 (例如「我要如何學習使用 SQL 來….」)。這些新功能旨在減少您處理問與答的工作量，同時讓學習者可在需要時得到答案，進而提升滿意度。
AI 輔助的學習路徑 (即將推出) – 若您的課程已入選 Udemy Business，它有可能已是學習路徑的一部分。Udemy Business 管理員會使用學習路徑來為員工定義關鍵技能，這個挑選內容的流程通常會花上 20 個小時以上的時間。生成式 AI 可以幫助他們簡化這道流程。若您的 Udemy Business 課程剛好符合管理員的需求，即可為您提升課程的學習時數和營收。
簡而言之，我們相信生成式 AI 有潛力減輕您的工作量，並提升您的課程可見度。我們非常期待這些改良項目會為教學和學習旅程帶來何種改變。我們會自動將您納入生成式 AI 方案，藉此獲得這些益處，但如果您覺得自己不適合，可從即日起至 2024 年 9 月 12 日前更新您的偏好設定並選擇退出。您可以前往我們的支援頁面，閱讀更多如何管理是否參加生成式 AI 方案的相關資訊。
您還可以深入閱讀有關這些工具的資訊、參閱我們的 AI 政策，以及查看我們的生成式 AI 常見問題。
最新業務資訊
我們第二季末以全球 7,000 萬名學習者作收，且每個月都有新的學習者加入。此外，我們今年還增加了一千多個企業客戶，Udemy Business 的流量持續增長。
今年夏天稍早，Ventana Research 發布了《學習內容的買家指南》(Buyers Guide for Learning Content)。我們榮獲為模範象限中的領先廠商。此外，我們在七大評估類別中每一個類別都名列前三。有第三方如此認可我們的成績和發展動力，讓我們深感自豪。
不過，即使我們持續推動 Udemy Business 成長，也不忘辛勤耕耘市場這一部分。我們實驗新的通路和策略，讓市場流量與去年相比成長了 21%。儘管更多流量未必等於更多註冊量，我們正努力推行幾項新的計畫，期盼吸引更多訪客成為買家。其中一個例子就是嘗試發送改良版的放棄購物車電子郵件和手機推播通知，促使學習者回來購買有興趣的課程。
合作夥伴關係
在我們進一步形塑徽章與認證的未來時，我們與 1EdTech 的合作夥伴關係亦持續成長。我們為市場中的課程新增更多徽章，還有訂閱方案中的課程也是如此。有鑑於此，市場中提供認證考取準備的課程會更吸引學習者。這項合作夥伴關係，以及我們與 AWS 和 ServiceNow 的合作夥伴關係，都是對我們這個品牌的投資，且會對您的課程帶來正面益處。
學習者參與度
我們一直致力尋求不同的方式，透過支持學習旅程的內容來加強與新舊學習者的互動。我們想要創造更全面且更吸引人的內容，像是我們的「您是哪一種學習者？」(What Type of Learner Are You?；目前僅提供英語版本) 測驗可以幫助學習者找出自己的學習風格，進而改善學習上的習慣。
此外，我們最近還更新了我們在市場和訂閱學習者方面，收集學習者的學習資料、認證和職涯目標的方式。如此有助於我們推薦相關性更高的課程，並促使學習者長期參與。總歸來說，這會讓學習者培養出新的技能並實現更優異的成果，進而使他們願意回到這個平台上繼續學習和使用您的內容。
訂閱
新的 Udemy Business 語言收藏 – 最新加入 Udemy Business 的語言是越南語，這是我們新增的第 15 個國際語言收藏。
Team 方案 – 我們正式在另外 25 個國家推出廣受歡迎的團體訂閱方案，並提供 9 種獨特的貨幣選項。我們的一大重要目標，便是將您的課程推廣至更多地方。
必做事項
指南 – 我們推出全新的可下載課程內容指南。我們知道提供可下載的內容對許多人來說很重要。畢竟這能增加您的課程對學習者的價值。這些新指南清楚說明了我們的政策，值得您撥空閱讀。
社群 – 您是講師社群的一員嗎？如果不是，您真的應該加入。這是一個朝氣蓬勃且充滿各式討論、鼓勵、建議和故事的地方。此外，社群現已移至新的平台，不但功能性更佳，外觀和使用體驗也隨之提升。社群中有很多活動 (以及過去活動的錄影，以免您錯過重要事物)。
總結
我們非常期待今年接下來的發展。我們會持續追求我們的長期目標，成為線上學習領域的第一把交椅。只要齊心協力，我們所有人都有機會透過學習來改變人生。而且在此談的不只是學習者的人生。更是每一位 Udemy 使用者的人生，無論是為了學習新技能、建立給員工的學習計畫，還是傳授自己熱愛的事物都是如此。
