生成式 AI 方案：講師常見問題
若要進一步瞭解我們的生成式 AI 方案與即將推出的生成式 AI 工具，請參閱本篇文章。
我在哪裡可以查看 Udemy 的生成式 AI 政策？
按一下此連結即可存取 Udemy 的生成式 AI 政策。
若我選擇退出生成式 AI 方案會怎樣？
我們的目標是確保 Udemy 和講師取得雙贏，我們相信參與這些 AI 功能會帶來極大的益處。不過，我們理解每位講師的需求有所不同，所以提供您此一選擇。若選擇退出，則會發生以下狀況：
- 您將無法獲得我們的 AI 工具帶來的額外曝光機會以及提升學習者互動率等好處。
- 您將無法存取我們以講師為導向的生成式 AI 工具，其設計目的旨在最佳化您的課程建立和管理流程。
- 您可能會錯過與這些 AI 功能有關的新潛在營收。
- 您的課程將繼續被包含在核心功能中，例如平台上的搜尋、推薦和字幕。
- 除了核心功能之外，我們不會使用您的內容來開發或改善任何生成式 AI 模型。
我們每年會提供一次選擇退出的機會，讓您可以依據我們 AI 工具演進之情形，每年重新評估是否參與。退出選項僅適用於生成式 AI 方案。此選項不會影響您參與市場、Udemy Business，或前述的核心功能。
若我選擇退出生成式 AI 方案，它會使用我的內容嗎？
從 2024 年 12 月 31 日起，我們會將選擇退出的內容排除在我們的生成式 AI 工具之外，並會在我們 AI 工具更新後以電子郵件通知您。從現在起至 2024 年末為前導測試階段，在此期間，您的內容可能會用於完善這些工具。不過，我們會在公開發布 AI 功能前確保排除您的內容。
請注意，選擇退出生成式 AI 方案後，Udemy 仍會將您的內容用於使用 AI 且被視為 Udemy 平台核心功能的功能。具體來說，核心功能是指支援我們服務有效運作所需的功能。這些核心功能涵蓋以下四個類別：
- 吸引參與者到平台 (例如，分配行銷支出)
- 將參與者與內容配對 (例如，提供搜尋和推薦)
- 促進參與者之間的安全交易 (例如，偵測虛假的課程評論)
- 確保合規性和無障礙性 (例如，為學習者提供課程字幕聽打)
Udemy 會用我的內容來訓練生成式 AI 模型嗎？
我們或會採取對 Udemy 和講師都有利的方式，嘗試使用講師的內容來訓練或完善生成式 AI 模型。我們承諾，如果講師將來選擇退出方案，我們將停止使用任何利用該講師內容來開發和改善的生成式 AI 模型。這是一項重大的技術承諾，我們相信這會為講師的智慧財產提供有力保障。
講師多久可以變更自己的選擇退出狀態？我為何不能隨時變更選擇退出的狀態？
我們每年會提供講師一段選擇退出生成式 AI 方案的時間。如此一來，您可以根據我們 AI 工具演進之情況，每年重新評估是否參與。我們會提前公布下一年選擇退出的期間。
每年只有一次機會，因為停用任何使用講師內容的生成式 AI 模型在執行上需要花費大量心力，尤其如果要重新生成模型更是如此。
如果不採取行動會發生什麼事？
如果您在每年特定期間未選擇退出生成式 AI 方案，我們會自動將您納入生成式 AI 方案。
如果我是使用行動裝置，能否在講師行動應用程式中檢視我的生成式 AI 方案參加狀態？
如果您處於未發佈狀態並且使用行動裝置，您必須透過桌上型電腦或行動裝置的網頁瀏覽器才能檢視您的生成式 AI 方案參加狀態。
如果您為已發佈狀態，則您可在講師行動應用程式中檢視您的參加狀態。
如果講師有內容用於生成式 AI 工具，講師會獲得怎樣的補償？可以詳細說明新的潛在營收嗎？
推出新的生成式 AI 產品時，針對參與生成式 AI 方案之講師，我們也致力確保內容貢獻者能在為這些工具帶來效益時跟著獲利。我們期望新的 AI 功能可以提高學習者互動率、客戶留存率，並最終為 Udemy 和講師帶來更多營收。當我們的 AI 功能採用您的內容時，我們致力於提供講師相應的回報。
如果產生新的 AI 收入來源，這些收入將納入 Udemy Business 的收益，並流入講師的收入池。
針對共同講師的課程，選擇退出的流程如何運作？
若課程包含多名講師，整個課程的參與狀態取決於課程擁有者是否決定參加生成式 AI 方案。共同講師的個人偏好不會影響課程在生成式 AI 方案中的整體狀態。我們建議共同講師課程中的所有講師在課程擁有者做出決策前，應先行討論其對參與生成式 AI 方案的偏好。
這些生成式 AI 功能如何影響 Udemy 對講師創作者模型的依賴？
Udemy 的生成式 AI 功能旨在為我們的講師創作者模型提供強化和支援，而非取而代之。我們仍會持續推行以講師為主導的學習方式。
我們無意使用生成式 AI 和講師內容來建立與講師課程競爭的課程。我們的 AI 工具旨在為講師的專業知識提供輔助和強化，而非取而代之。
如果講師在年度選擇期間之後加入 Udemy，該怎麼辦？他們何時可以做出選擇？
如果您在年度選擇期間之外加入 Udemy，您可以在發佈第一門課程之前的任何時間決定是否參與生成式 AI 方案。在課程發佈流程中，您將有機會選擇退出。如果您在發佈第一門課程時未選擇退出，那麼您將自動加入生成式 AI 方案。下一次您可以更新狀態的時間將為年度選擇期間，大約是 2025 年 8 月。
這種方式能確保新講師從一開始就能控制他們的內容在生成式 AI 方案中的使用方式，無論他們何時加入 Udemy。在發佈您的第一門課程後，您將與其他講師一樣，遵循標準的年度選擇退出時間表。
講師如何為生成式 AI 工具最佳化他們的課程？
- 參與生成式 AI 方案，確保您的內容被納入我們的 AI 功能中。
- 保持內容新穎和相關性 (AI Assistant)
- 確保內容的中繼資料資訊豐富、全面、妥善更新且準確 (例如課程標題、章節標題、說明等)
- 涵蓋搶手技能或新興熱門技術
- 將您的課程章節模組化 (即可以獨立使用，減少對其他內容的依賴，避免冗長)。這有助於確保您的某個課程章節被納入 AI 生成的學習路徑時，學習者的學習體驗能夠保持一致性。
如何確保這些新工具的優良品質，且不會影響我的評等？
我們致力於在 Udemy 推出能改善講師、學習者和組織整體體驗的工具。我們已與部分講師合作，評估 AI Assistant 的回應品質。我們也將針對 AI Assistant 和 AI 學習路徑進行前導實驗，以瞭解這些功能如何影響學習者的參與度和學習時間。Udemy 將分析使用者如何評等這些功能的輸出內容及與其互動的方式，並隨時間推移不斷改善使用體驗。
有任何關於生成式 AI 如何影響觀看時間的研究嗎？
我們致力於在 Udemy 推出能改善講師、學習者和組織整體體驗的工具。因此，我們將針對 AI Assistant 和 AI 學習路徑進行前導實驗，以瞭解這些工具如何影響參與度和學習時間，並將持續追蹤它們的影響。
講師是否能取得他們的內容被 AI 工具使用或參考的頻率資料？
目前尚未提供，但我們正在努力。我們致力於為講師提供有用的洞察分析，預計在 2025 年推出這項功能。我們的團隊正在根據學習者行為和 Udemy Business 管理員的使用模式，積極開發向您提供這些資料的最佳方式。我們會隨時讓您知道最新進度。
選擇不參與生成式 AI 方案的講師會有不利影響嗎？
Udemy 的方法基於為講師提供選擇和決策的自由，因為我們相信沒有兩個講師是完全相同的，他們的需求也不同。我們尊重您參與 Udemy 功能的個人決定。
然而，參與生成式 AI 方案會有一定的優勢。隨著客戶對我們的生成式 AI 解決方案的使用增加，我們預計參與的講師將受益於這些額外的學習使用量。
然而，我們仍將透過搜尋和推薦等核心功能來顯示已選擇退出之講師的課程，因此未參與的講師仍可以在 Udemy 上取得成功。毫無疑問，我們預計生成式 AI 會為參與生成式 AI 方案的課程帶來更多關注。
AI Assistant
我的內容會如何在 AI Assistant 中使用？
AI Assistant 會根據各種因素選擇向學習者展示的課程，包括學習者表明的技能需求、關鍵字、課程內容的語義相似度、評等等。AI Assistant 旨在為您的課程提供輔助，並在可能的情況下將學習者引導回課程內容。
當同個主題有多門相似的課程時，AI Assistant 如何決定推薦哪一門課程？
Udemy 的搜尋和推薦系統始終致力於將學習者與我們認為最符合他們搜尋需求的課程連接起來。現在，隨著生成式 AI 的推出，我們能夠更加精細地分析學習者的需求，並更好地理解課程的覆蓋範圍，從而提升我們將內容與學習者需求配對的能力。
AI Assistant 讓學習者能夠更大程度地精細化他們的查詢 (包括學習者表明的技能需求、關鍵字、課程內容的語義相似度、評等等)，因此我們能夠在推薦時更加具體。我們有內部團隊專門監控我們對搜尋系統所做變更的影響，並不斷進行最佳化，以確保結果在相關性和多樣性之間取得最佳平衡。
生成式 AI 使用哪些指標來推薦課程？新課程是否有可能因為 AI Assistant 更傾向於展示前 2/ 3 暢銷課程，而無法入選技能樹項目？
AI Assistant 會根據各種因素選擇要展示的課程，包括學習者表明的技能需求、關鍵字、課程內容的語義相似度、評等等。AI Assistant 使用與傳統搜尋類似的訊號來為使用者排名課程，因此我們不認為 AI Assistant 會比傳統搜尋更不利於新課程的排名。我們的成功指標基於使用者的參與度，這將幫助我們理解是否有推薦最符合學習者需求的內容。
AI Assistant 是否只為 UB 課程服務，還是也會推薦 UB 之外的課程？
AI Assistant 適用於所有 Udemy Business 的英語課程，前提是這些課程的講師已參與我們的生成式 AI 方案。
AI Assistant 的「摘要課程/講座」功能何時會推出？這將如何影響課程觀看時間和講師收入？
課程或講座的摘要功能只有在學習者於內容探索過程中要求摘要時才會顯示。在課程中，學習者可點擊提示以進行講座或課程的摘要。這些摘要旨在顯示簡明扼要的內容，並類似於課程登陸頁面，用來吸引學習者使用更多講座，而不是取代講座內容。
AI 學習路徑
AI 學習路徑將如何使用我的內容？
您的內容將協助定義 Udemy Business 管理員要求之學習路徑所需的重要技能領域。您的課程中有某些章節或講座可能會被加入相關學習路徑，提升您的課程在 Udemy Business 中的曝光度。
AI 學習路徑會包括完整的課程還是來自不同課程的特定講座？
AI 學習路徑將包括來自不同課程的特定講座和章節，而非完整的課程。這種方法能夠提供更有針對性的學習體驗，精確因應組織的技能需求。為了增加您的內容被選中的機會，請設計課程章節和講座，使其盡可能自成一體、標題明確且簡潔扼要。
目前，組織客戶已經為其員工建立學習路徑，因此 AI 學習路徑不會改變他們的行為。相反地，AI 學習路徑能讓管理員更輕鬆找到最相關的內容並為員工建立最佳路徑，我們預期這將造就更多課程內容的學習使用量。然而，同樣值得注意的是，組織學習使用量中有相當大的一部分仍然是完整課程的學習使用量。
AI 學習路徑將如何選擇我的內容？
我們的 AI 學習路徑包括 Udemy Business 和生成式 AI 方案中講師和課程的相關內容。這包括將您的課程內容與字幕聽打，與 Udemy Business 管理員定義的特定技能領域和學習目標相互配對。
