Programa IA Gen: perguntas frequentes do instrutor

Para saber mais sobre nosso Programa IA Gen e as ferramentas relacionadas que serão lançadas, consulte este artigo.

Onde posso acessar a Política de IA Gen da Udemy?

Para acessar a Política de IA Gen da Udemy, clique neste link.

O que acontece se eu optar por não participar do programa IA Gen?

Nossa meta é garantir que, quando a Udemy vence, os instrutores vencem, e nós acreditamos que a participação nesses recursos de IA oferece benefícios significativos. No entanto, entendemos que as necessidades de cada instrutor podem ser diferentes, e temos o compromisso de oferecer a você essa escolha. Ao optar por não participar, o seguinte vai acontecer:

• Você não terá o benefício da exposição adicional e engajamento do aluno criados pelas nossas ferramentas de IA. 
• Você perderá acesso às nossas ferramentas de IA Gen para instrutores, que foram criadas para otimizar a criação de cursos e o processo de gerenciamento.
• Você pode perder possíveis novos fluxos de receita associados a esses recursos de IA.
• Seus cursos continuarão sendo incluídos nos recursos essenciais, como pesquisa, recomendações e legendas na plataforma.
• Não vamos usar seu conteúdo para desenvolver ou melhorar quaisquer modelos de IA Gen, com exceção dos recursos essenciais.

Oferecemos a opção de cancelar a participação anualmente, para que você possa reavaliar sua participação a cada ano conforme nossas ferramentas de IA evoluem. A não participação está relacionada apenas ao programa IA Gen. Isso não afeta sua participação no marketplace ou na Udemy Business, ou nos recursos essenciais descritos acima.

Meu conteúdo será usado se eu optar por não participar do programa IA Gen?

Vamos excluir o conteúdo que não participa das nossas ferramentas de IA Gen até 31 de dezembro de 2024, e você receberá uma notificação por e-mail quando nossas ferramentas de IA forem atualizadas. Durante as fases de teste antes do lançamento, que ocorrerão no fim de 2024, seu conteúdo poderá ser usado conforme refinamos essas ferramentas. No entanto, vamos garantir que ele seja excluído antes do lançamento público desses recursos de IA.

É importante observar que a não participação no programa de IA Gen não impede que seu conteúdo seja usado em recursos que usam IA e que são considerados essenciais na plataforma da Udemy. Especificamente, os recursos essenciais são funções necessárias para apoiar a entrega eficaz dos nossos serviços. Esses recursos essenciais se incluem nas seguintes quatro categorias:

1. Atrair participantes para a plataforma (por exemplo, alocar gasto de marketing)
2. Combinar participantes a conteúdo (por exemplo, viabilizar busca e recomendações)
3. Facilitar transações seguras entre os participantes (por exemplo, detectar falsas avaliações do curso)
4. Garantir a conformidade e a acessibilidade (por exemplo, oferecer aos alunos transcrições do curso)

A Udemy vai usar meu conteúdo para treinar modelos de IA Gen?

Poderemos explorar o treinamento ou ajuste de modelos de IA Gen usando conteúdo do instrutor de maneiras que sejam mutuamente benéficas para a Udemy e os instrutores. Estamos dedicados a descontinuar o uso de qualquer modelo de IA Gen que tenha sido desenvolvido ou aprimorado usando o conteúdo de um instrutor, caso esse instrutor decida não participar no futuro. Esse é um compromisso técnico significativo que acreditamos que oferece proteções sólidas para a propriedade intelectual dos instrutores.

Com que frequência os instrutores podem alterar seu status de participação? Por que não posso alterar meu status a qualquer momento?

Oferecemos aos instrutores um período anual para cancelar a participação do programa de IA Gen. Isso permite reavaliar sua participação a cada ano conforme nossas ferramentas de IA evoluem. O período de confirmação de participação do próximo ano será comunicado com antecedência.

Isso está limitado a um período anual porque descontinuar o uso de qualquer modelo de IA Gen que usa o conteúdo de um instrutor requer um esforço considerável para implementação, principalmente quando é necessário gerar novamente um modelo.

O que acontece se eu não fizer nada?

Se não cancelar a participação no programa IA Gen durante o período anual designado, você vai participar automaticamente.

Se eu estiver usando um dispositivo móvel, posso consultar meu status de participação no Programa IA Gen pelo aplicativo móvel do instrutor?

Se você não tem um curso publicado e está usando um dispositivo móvel, para consultar seu status de participação no Programa IA Gen precisará acessar as configurações da sua conta usando um navegador para dispositivo móvel ou desktop.

Caso tenha publicado um curso, então poderá consultar o status no aplicativo móvel do instrutor.

Como os instrutores serão compensados pelo uso de seu conteúdo em ferramentas de IA Gen? Vocês podem fornecer mais detalhes sobre os novos possíveis fluxos de receita?

Conforme implementamos novas ofertas de IA Gen, temos o compromisso de garantir que os instrutores que participam do programa IA Gen aproveitem o benefício do valor adicional que seu conteúdo agrega a essas ferramentas. Esperamos que nossos novos recursos de IA impulsionem o engajamento do aluno, aumentem a retenção de clientes e, em última instância, aumentem a receita da Udemy e dos instrutores. Temos o compromisso de recompensar os instrutores quando seu conteúdo é utilizado por nossos recursos de IA.

Se novos fluxos de receita de IA forem criados, eles serão adicionados à receita da Udemy Business e seguirão para os pools de receita do instrutor.

Para cursos com instrutores colaboradores, como o processo de cancelamento de participação funciona?

Para cursos com vários instrutores, a decisão do proprietário do curso de participar do programa IA Gen vai determinar o status de participação de todo o curso. As preferências individuais de cada instrutor colaborador não vão afetar o status geral do curso no programa IA Gen. Recomendamos que todos os instrutores envolvidos em um curso com instrutores colaboradores discutam as preferências de participação no programa IA Gen antes do proprietário tomar uma decisão.

Como esses recursos de IA Gen afetam a confiança da Udemy em um modelo de instrutor criador?

Os recursos de IA Gen da Udemy foram desenvolvidos para aprimorar e apoiar nosso modelo de instrutor criador, não o substituir. Permaneceremos firmemente comprometidos com nossa abordagem liderada pelo instrutor ao aprendizado. 

Não temos planos nem intenção de usar a IA Gen com conteúdo do instrutor para criar cursos que possam competir com os cursos dos instrutores. Nossas ferramentas de IA foram projetadas para complementar e ampliar o conhecimento dos instrutores, não o substituir.

O que acontece se um instrutor entrar na Udemy após o período anual? Quando ele poderá fazer essa escolha?

Se você entrar na Udemy após o período anual, poderá tomar a decisão de participar no programa IA Gen a qualquer momento antes de publicar seu primeiro curso. Durante o processo de publicação do curso, você terá a oportunidade de cancelar a participação. Se não cancelar a participação durante a publicação do primeiro curso, então você participará automaticamente do programa IA Gen. A próxima vez que poderá atualizar seu status será durante o período anual, provisoriamente em agosto de 2025. 

Essa abordagem garante que novos instrutores tenham controle sobre como seu conteúdo é usado no programa IA Gen desde o começo, independentemente de quando ingressem na Udemy. Após publicar seu primeiro curso, você seguirá a programação padrão de cancelamento de participação anual com outros instrutores.

Como os instrutores podem otimizar seus cursos para ferramentas de IA Gen?

• Participe do programa IA Gen para garantir que seu conteúdo seja incluído nos recursos baseados em IA.
• Mantenha o conteúdo atualizado e relevante (AI Assistant).
• Garanta que os metadados do conteúdo sejam informativos, abrangentes, atualizados e precisos (por exemplo, títulos de aulas, títulos de seções, descrições etc.).
• Ofereça conteúdo que aborda habilidades em alta ou tecnologias novas e populares.
• Desenvolva as seções do curso de forma modular (ou seja, que possam ser consumidas de forma independente, não dependam de outro conteúdo, não sejam muito longas). Isso ajuda a garantir que a experiência do aluno seja coerente quando uma das seções do seu conteúdo for incluída em uma trilha de aprendizado gerada por IA.
  

Como posso garantir que essas novas ferramentas são de alta qualidade e não vão afetar minhas classificações?

Temos o compromisso de lançar ferramentas na Udemy que melhorem a experiência geral para instrutores, alunos e organizações. Trabalhamos com alguns instrutores para avaliar a qualidade da resposta do AI Assistant. Também vamos realizar testes antes do lançamento do AI Assistant e das trilhas de aprendizado baseadas em IA para entender como o engajamento e o tempo dedicado aos estudos serão afetados. A Udemy vai analisar como os usuários avaliam e interagem com o resultado desses recursos ao longo do tempo para aprimorar a experiência.

Existe algum estudo sobre como a IA Gen vai afetar os minutos assistidos?

Temos o compromisso de lançar ferramentas na Udemy que melhorem a experiência geral para instrutores, alunos e organizações. Sendo assim, vamos realizar testes antes do lançamento do AI Assistant e das trilhas de aprendizado baseadas em IA para entender como o engajamento e o tempo dedicado aos estudos serão afetados, e continuaremos monitorando o impacto ao longo do tempo.

Os instrutores terão acesso aos dados sobre a frequência com que seu conteúdo é usado/referenciado pelas ferramentas de IA?

Não imediatamente, mas estamos trabalhando nisso. Temos o compromisso de oferecer aos instrutores insights úteis e esperamos implementar esse recurso em 2025. Nossa equipe está ativamente desenvolvendo a melhor maneira de apresentar esses dados a você, com base no comportamento do aluno e nos padrões de uso do administrador da Udemy Business. Manteremos você a par do nosso progresso.

Os instrutores que optarem por não participar do programa IA Gen estarão em desvantagem?

A abordagem da Udemy é baseada em oferecer aos instrutores opções e escolhas, pois acreditamos que cada instrutor é único, assim como suas necessidades. Respeitamos as decisões individuais de cada um e escolhas por não participar dos recursos da Udemy. 

No entanto, haverá vantagens ao participar do programa IA Gen. Conforme os clientes aumentam o uso das nossas soluções de IA Gen, esperamos que os instrutores participantes coletem os benefícios desse consumo adicional. 

No entanto, continuaremos exibindo cursos de instrutores que não participam por meio dos nossos recursos essenciais, como pesquisa e recomendações, então os instrutores não participantes ainda podem aumentar seu sucesso na Udemy. Sem dúvidas, esperamos que a IA Gen atraia mais atenção para os cursos incluídos no programa IA Gen.

Assistente de IA

Como meu conteúdo será usado no AI Assistant?

O AI Assistant vai escolher cursos para mostrar aos alunos com base em diversos fatores, incluindo o que os alunos procuram, palavras-chave, similaridade semântica do conteúdo do curso, classificações etc. O AI Assistant foi desenvolvido para complementar seu curso e redirecionar o aluno para o conteúdo do curso sempre que possível.

Como o AI Assistant vai determinar qual curso recomendar quando houver cursos parecidos sobre um tema?

A pesquisa e as recomendações da Udemy sempre conectaram os alunos aos cursos que acreditamos ser a melhor opção para a pesquisa feita. Agora, com a IA Gen, podemos refinar as necessidades dos alunos a um nível muito mais detalhado e também entender melhor a cobertura do curso para melhorar nossa capacidade de combinar conteúdo às necessidades dos alunos.

O AI Assistant permite que os alunos refinem suas consultas ainda mais (incluindo quais são suas necessidades de habilidades, palavras-chave, similaridade semântica do conteúdo do curso, classificações etc.) e, portanto, nos permite fazer recomendações ainda mais específicas. Temos equipes internas dedicadas a monitorar o impacto das mudanças que fazemos nos nossos sistemas de descoberta e otimizá-los continuamente para garantir o melhor equilíbrio de relevância de resultado e variedade.

Quais são as métricas que a IA Gen está usando para fazer as sugestões de curso? Existe algum risco de que os novos cursos nunca entrem para a seleção da árvore de habilidades, já que o AI Assistant tem maior probabilidade de mostrar apenas os dois ou três cursos mais vendidos?

O AI Assistant escolhe os cursos para mostrar com base em diversos fatores, incluindo o que os alunos procuram, palavras-chave, similaridade semântica do conteúdo do curso, classificações etc. O AI Assistant está usando indicadores parecidos com a pesquisa tradicional para classificar os cursos para os usuários, então não acreditamos que ele vai conceder uma classificação menor do que a pesquisa tradicional aos cursos mais novos. Nossas métricas de sucesso se baseiam no engajamento do usuário, o que nos ajuda a entender se estamos recomendando o melhor conteúdo para as necessidades dos alunos.

O AI Assistant é destinado apenas para cursos da UB ou ele também sugere cursos fora da UB?

O AI Assistant estará disponível em todos os cursos em inglês da Udemy Business dos instrutores incluídos no nosso programa IA Gen.

Quando o recurso “resumir curso/aula” do AI Assistant vai aparecer? Como ele vai afetar o tempo de visualização do curso e a receita do instrutor?

O resumo de um curso ou aula só vai aparecer se o aluno pedir um resumo durante a descoberta de conteúdo. Dentro do curso, haverá um aviso em que os alunos podem clicar para ver um resumo da aula ou do curso. Esses resumos serão curtos e atuarão como a página inicial do curso para incentivar os alunos a consumir mais aulas, em vez de substituir a aula.

Trilhas de aprendizado baseadas em IA

Como meu conteúdo será usado em trilhas de aprendizado baseadas em IA?

Seu conteúdo vai ajudar a definir os principais domínios de habilidade necessários para as trilhas de aprendizado solicitadas pelos administradores da Udemy Business. As seções ou aulas do seu curso podem ser incluídas em trilhas de aprendizado relevantes, aumentando a visibilidade do seu curso na Udemy Business.

As trilhas de aprendizado baseadas em IA incluirão cursos inteiros ou aulas específicas de vários cursos?

As trilhas de aprendizado baseadas em IA incluirão seções e aulas específicas de vários cursos, em vez de apenas cursos inteiros. Essa abordagem permite experiências de aprendizado mais segmentadas, que atendam com precisão às necessidades de habilidades da organização. Para aumentar as chances do seu conteúdo ser selecionado, desenvolva as seções e aulas do seu curso para serem autossuficientes, com um título claro e concisas sempre que possível.

Hoje, os clientes organizacionais já estão criando trilhas de aprendizado para seus funcionários, então as trilhas baseadas em IA não mudarão o comportamento deles. Em vez disso, as trilhas de aprendizado baseadas em IA facilitam para que os administradores encontrem o conteúdo mais relevante e criem trilhas ideais para os funcionários. Com isso, esperamos que isso impulsione o consumo do conteúdo do curso. No entanto, vale lembrar que uma quantidade significativa do consumo organizacional continua sendo o consumo de cursos inteiros.

Como meu conteúdo será escolhido em trilhas de aprendizado baseadas em IA?

Nossas trilhas de aprendizado baseadas em IA incluem conteúdo relevante de instrutores e cursos incluídos na Udemy Business e no Programa IA Gen. Isso envolve combinar o conteúdo e as transcrições do seu curso aos domínios e objetivos de aprendizado específicos da habilidade, definidos pelos administradores da Udemy Business.

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