Interagir com seus alunos

Ser um instrutor é mais do que simplesmente publicar um curso. É importante que você estabeleça uma conexão com seus alunos por meio de um ambiente online. Instrutores bem-sucedidos são mais do que criadores de conteúdo, eles dedicam tempo à interação com seus alunos. Incentivamos você a estabelecer uma base de alunos fiéis. Fale com eles para pedir feedback, responder às dúvidas ou avaliações e interagir com eles para ajudar você a melhorar seu curso.

Maneiras de se conectar com seus alunos

Existem diversas maneiras de se comunicar diretamente com seus alunos. Você pode criar anúncios e e-mails promocionais, enviar mensagens diretas e interagir com seus alunos pelo fórum de perguntas e respostas do curso. Muitos instrutores acham mais fácil gerenciar as comunicações no nosso aplicativo móvel. Após baixar o aplicativo, abra-o e toque no seu avatar para acessar a experiência de instrutor.

Anúncios educacionais

Os anúncios educacionais são destinados a ativar e renovar o interesse dos seus alunos para trazê-los de volta ao curso. Use os anúncios para enviar atualizações sobre o curso ou compartilhar recursos gratuitos relacionados ao tema e complementar o material do curso. Eles são enviados por e-mail e também aparecem na central de mensagens da conta dos alunos na Udemy.

Você pode enviar até 4 anúncios por mês, que devem conter apenas recursos gratuitos relacionados ao material do curso (não é permitido usar links da Udemy). Não direcione os alunos a material promocional, pois isso é uma violação da nossa política. Saiba mais sobre nossas regras para anúncios educacionais. Veja aqui algumas dicas para escrever anúncios educacionais:

  • Inclua um concurso ou proponha alguma ação e desafie os alunos a terminarem algumas aulas ou seções do curso
  • Inspire os alunos com notícias da área e mantenha-os interessados no assunto
  • Avise os alunos quando você fizer atualizações ou tiver adicionado conteúdo ao curso, sua dedicação vai chamar a atenção deles

Promoções

Use anúncios promocionais para comercializar seus novos cursos aos alunos existentes ou compartilhar códigos de cupom para cursos existentes que as pessoas podem encaminhar para amigos ou familiares.

Você pode enviar e-mails promocionais até duas vezes por mês para cada um dos seus cursos. Eles devem incluir somente links para seus cursos da Udemy (links externos não são permitidos). Saiba mais sobre as regras para anúncios promocionais. Veja aqui algumas dicas para escrever anúncios promocionais:

  • Para fins promocionais, recomendamos enviar uma série de e-mails para intensificar o interesse. Por exemplo, para anunciar o lançamento de um curso novo, envie uma sequência de 2 e-mails ao longo de uma semana para a lista de alunos existentes na Udemy
  • Você pode até mesmo incluir um desconto, se quiser. Mas não se esqueça de definir um prazo para a promoção e mencioná-lo claramente.
  • Faça uma promoção sazonal ou ofereça um desconto por tempo limitado em um feriado
  • Cite feedbacks reais dos alunos (depois de pedir permissão) sobre os cursos que você quer promover

Mensagens diretas

Use esse recurso para se comunicar em particular com seus alunos ou outros instrutores. Ao enviar uma mensagem direta, os alunos recebem uma mensagem no produto. Dependendo das configurações, eles também poderão receber um e-mail. Saiba mais sobre o envio de mensagens diretas e as regras e diretrizes para mensagens diretas da Udemy.

Perguntas e respostas

Esse é um fórum no produto onde os alunos que se inscreveram nos seus cursos podem fazer perguntas, ler respostas e responder uns aos outros. Você também pode fixar ou destacar perguntas frequentes. Saiba mais sobre como deixar perguntas em destaque.

Práticas recomendadas para a linha de assunto

Um assunto claro e chamativo atrai a atenção dos alunos e os motiva a abrir e ler suas mensagens. Siga essas regras para escrever linhas de assunto impactantes para seus e-mails de anúncios e promocionais:

  • Mantenha-as curtas e concisas
  • Não escreva as linhas de assunto em letras maiúsculas
  • Evite linhas de assunto ou frases com pontos de exclamação
  • Dê aos alunos um bom motivo para abrir o e-mail, mas evite usar palavras comuns que podem ativar filtros de spam, como “gratuito”, “promoção” e “desconto”. Em vez disso, use a ocasião ou época do ano (aniversário, conquista pessoal ou um feriado)
  • Considere criar assuntos na forma de perguntas para aguçar a curiosidade
  • Evite usar a mesma linha de assunto várias vezes. Isso pode fazer com que os alunos percam interesse nos seus e-mails
  • Teste diferentes assuntos de e-mail

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