Tương tác với học viên

Trở thành giảng viên không chỉ đơn giản là xuất bản được khóa học. Điều quan trọng là bạn phải xây dựng được mối quan hệ với học viên thông qua môi trường online. Giảng viên thành công không chỉ là người sáng tạo nội dung mà họ còn dành thời gian tương tác với học viên. Chúng tôi khuyến khích bạn xây dựng đội ngũ học viên thân thiết. Hãy liên hệ với họ để nhận ý kiến phản hồi, trả lời câu hỏi hoặc đánh giá của họ, cũng như tương tác với họ để giúp bạn cải thiện khóa học.

Các cách giao lưu với học viên

Có một số cách để bạn giao lưu trực tiếp với học viên. Bạn có thể tạo thông báo và email quảng cáo, gửi tin nhắn trực tiếp và tương tác với học viên trên diễn đàn Hỏi đáp trong khóa học của bạn.

Nhiều giảng viên nhận thấy việc quản lý nội dung trao đổi của họ qua ứng dụng di động Udemy diễn ra dễ dàng hơn. Sau khi bạn tải xuống, hãy mở ứng dụng rồi nhấn vào hình đại diện của bạn để truy cập vào trải nghiệm dành cho giảng viên.

Thông báo giảng dạy

Mục đích của thông báo giảng dạy là kích thích và tương tác lại với học viên nhằm thu hút họ quay lại khóa học của bạn. Hãy sử dụng loại thông báo này để gửi thông tin cập nhật về khóa học của bạn, hoặc chia sẻ tài nguyên miễn phí liên quan đến chủ đề khóa học để bổ sung cho tài liệu khóa học. Thông báo được gửi qua email và cũng hiển thị trong trung tâm tin nhắn của tài khoản học viên Udemy.

Bạn có thể gửi tối đa 4 thông báo mỗi tháng và chỉ nên giới thiệu nổi bật các tài nguyên miễn phí liên quan đến tài liệu khóa học của bạn (bạn không được phép gửi đường liên kết đến Udemy). Không hướng học viên đến nội dung khuyến mại vì điều đó vi phạm chính sách của chúng tôi. Tìm hiểu thêm quy định của chúng tôi về thông báo giảng dạy.

Sau đây là một số mẹo viết thông báo giảng dạy:

• Tổ chức một cuộc thi hoặc đưa ra lời kêu gọi hành động để thách đố học viên hoàn thành một số bài giảng hay phần nhất định trong khóa học
• Đưa tin tức về lĩnh vực này để truyền cảm hứng cho học viên và thúc đẩy họ tương tác với chủ đề khóa học
• Thông báo cho học viên thời điểm bạn cập nhật hoặc thêm nội dung vào khóa học, việc bạn đầu tư vào khóa học sẽ thu hút sự chú ý của họ

Quảng cáo

Sử dụng thông báo quảng cáo để tiếp thị các khóa học mới của bạn cho học viên đang theo học, hoặc chia sẻ mã coupon cho khóa học mà bạn đang dạy để mọi người có thể chuyển tiếp cho bạn bè và gia đình của họ.

Bạn có thể gửi email quảng cáo tối đa 2 lần mỗi tháng cho mỗi khóa học. Email quảng cáo phải có đường liên kết đến khóa học của bạn trên Udemy (bạn không được phép gửi đường liên kết bên ngoài). Tìm hiểu thêm quy định về thông báo quảng cáo.

Sau đây là một số mẹo viết thông báo quảng cáo:

• Để quảng cáo khóa học, bạn nên gửi một loạt email để thu hút sự quan tâm. Ví dụ: Để thông báo về việc ra mắt một khóa học mới, hãy gửi lần lượt 2 email trong vòng một tuần đến danh sách học viên hiện tại của bạn trên Udemy
• Nếu hào phóng, bạn có thể tặng kèm ưu đãi giảm giá cho họ. Tuy nhiên, đừng quên ấn định và làm rõ ràng thời hạn khuyến mại.
• Tổ chức chương trình Sale theo mùa hoặc ưu đãi chiết khấu tạm thời song song với kỳ nghỉ lễ
• Trích dẫn ý kiến phản hồi của học viên thực sự (sau khi bạn đã xin phép họ) về những khóa học mà bạn muốn quảng cáo

Tin nhắn trực tiếp

Cách này cho phép bạn trò chuyện riêng tư với học viên hoặc giảng viên khác. Khi bạn gửi tin nhắn trực tiếp, học viên sẽ nhận được tin nhắn trên Udemy. Họ cũng có thể nhận được email tùy vào chế độ cài đặt của họ. Hãy tìm hiểu thêm về cách gửi tin nhắn trực tiếp cũng như các quy định và nguyên tắc của Udemy về tin nhắn trực tiếp.

Hỏi đáp

Phần Hỏi đáp là một diễn đàn trên Udemy. Tại đây, những học viên đã đăng ký khóa học của bạn có thể đặt câu hỏi, đọc câu trả lời của bạn và trao đổi với nhau. Bạn cũng có thể ghim hoặc giới thiệu nổi bật các câu hỏi thường gặp. Hãy tìm hiểu thêm về cách giới thiệu nổi bật các câu hỏi.

Các cách hay nhất để viết dòng tiêu đề

Một dòng tiêu đề rõ ràng và hấp dẫn có thể thu hút sự chú ý của học viên, thôi thúc họ mở và đọc thư của bạn. Hãy làm theo các quy tắc này để viết dòng chủ đề ấn tượng cho email thông báo và quảng cáo của bạn:

• Viết dòng tiêu đề ngắn gọn và súc tích
• Không nên viết hoa toàn bộ dòng tiêu đề
• Tránh dùng cụm từ cảm thán hoặc dấu chấm than trong dòng tiêu đề
• Đưa ra lý do thuyết phục cho học viên để khiến họ mở email nhưng tránh lạm dụng những từ có thể kích hoạt bộ lọc thư rác như miễn phí, giảm giá, % giảm giá. Thay vào đó, hãy tận dụng cơ hội hoặc thời điểm đặc biệt trong năm (chẳng hạn như sinh nhật, ngày đạt được thành tích cá nhân hoặc ngày lễ)
• Cân nhắc tạo dòng tiêu đề dưới dạng câu hỏi để khơi dậy sự tò mò
• Tránh sử dụng lặp lại cùng một dòng tiêu đề. Điều này có thể khiến học viên mất hứng thú với email của bạn
• Thử viết các dòng tiêu đề khác nhau