Capacitar os instrutores com nossas ferramentas de aprendizado baseadas em IA

Estamos animados em compartilhar mais sobre nossos recursos novos e existentes de IA generativa (IA Gen), criados para melhorar a experiência da Udemy para alunos e instrutores. Acompanhando nossos princípios de IA Gen anunciados em maio, essas inovações estão focadas em soluções de IA Gen que beneficiam toda nossa comunidade. Conforme lançamos essas inovações e mudanças na política, queremos oferecer a você informações claras sobre como elas vão funcionar e o que elas significam para você, como um valioso instrutor da Udemy.

Como o aprendizado baseado em IA beneficia você

Sempre acreditamos no poder da conexão e do conhecimento humano. Nossa missão de transformar vidas por meio do aprendizado permanece no centro de tudo o que fazemos. Ao adotar a IA com responsabilidade, podemos criar novas oportunidades para crescimento, melhorar a experiência de aprendizado e melhorar o ROI para instrutores. Conforme lançamos essas inovações, vamos nos concentrar em três principais áreas:

• Melhorar o engajamento no curso: nossos dados sugerem que oferecer opções de aprendizado mais personalizadas tem o potencial de aumentar o engajamento e a receita para você e a Udemy. 
• Aumentar a visibilidade do conteúdo: os recursos baseados em IA podem ampliar sua presença além da pesquisa e das recomendações tradicionais. Esses recursos conectam os alunos aos seus cursos de novas maneiras, alinhando-os diretamente às metas organizacionais e às necessidades individuais dos alunos.
• Economize tempo e esforço: as ferramentas de IA podem reduzir o tempo que você passa em tarefas de rotina, permitindo que você se dedique mais à criação de conteúdo impactante e conexão com os alunos.

Conforme você se familiariza com esses recursos novos, consulte nosso artigo de perguntas frequentes sobre o programa IA Gen para tirar possíveis dúvidas.

Lançamento das nossas ferramentas de IA

1. AI Assistant para alunos (em breve)

As pessoas que estão aprendendo habilidades novas geralmente se sentem sobrecarregadas pela quantidade de opções de aprendizado disponíveis. Após encontrar o conteúdo certo, elas podem ter dificuldades sem poder tirar dúvidas em tempo real, o que prejudica o processo de aprendizado e, em última instância, reduz a capacidade de atender os objetivos da empresa. Nosso novo AI Assistant é um companheiro virtual que orienta os alunos por meio de uma conversa dinâmica, recomendando conteúdo relevante e tirando dúvidas relacionadas ao curso em tempo real. Isso torna o processo de aprendizado na Udemy mais eficiente e eficaz do que nunca.

O AI Assistant pode aparecer no seu curso e utilizar o conteúdo desse curso conforme necessário para responder às dúvidas dos alunos. Os alunos também poderão encontrar seu curso por meio de uma nova experiência de descoberta, em que o AI Assistant responde dúvidas relacionadas a aprendizado e carreira para recomendar conteúdo altamente relevante em tempo real.

O que isso significa para você:  melhora a visibilidade do seu curso, oferece um suporte oportuno aos alunos e potencialmente reduz sua carga de perguntas e respostas. Ao aprimorar o engajamento e a satisfação dos alunos, esse recurso tem o potencial de aumentar a receita dos seus cursos.

2. Trilhas de aprendizado baseadas em IA para administradores da organização (em breve)

Conforme as empresas fazem a transição para uma organização baseada em habilidades, existe uma demanda crescente por maneiras eficientes de alinhar o conteúdo de aprendizado às necessidades essenciais da empresa. No entanto, identificar as habilidades necessárias e selecionar um conteúdo relevante geralmente é um processo manual e demorado para líderes de A&D. Nossas trilhas de aprendizado baseadas em IA resolvem esse desafio.

Essa ferramenta inovadora ajudará os administradores da Udemy Business a definir rapidamente as habilidades essenciais e criar trilhas de aprendizado personalizadas, agilizando um processo que pode levar mais de 20 horas de trabalho manual por trilha. Ela alinha seu conteúdo diretamente às necessidades organizacionais, resultando em programas de aprendizado otimizados que impulsionam as metas da empresa.

Seu conteúdo pode ser incluído nas trilhas de aprendizado relevantes e usado para ajudar as organizações a definir melhor suas habilidades por meio de uma árvore de habilidades estruturada (um detalhamento hierárquico de habilidades de alto nível em subcategorias específicas)

O que isso significa para você: Aumenta a visibilidade do seu curso da Udemy Business, alinhando-o às necessidades organizacionais de alta prioridade, potencialmente levando a um aumento no consumo do curso e na receita.

3. Ferramentas de IA de conteúdo para instrutores 

Já criamos várias ferramentas de IA para permitir que você compartilhe seu conhecimento do setor de maneira eficiente e reduza tarefas demoradas. Isso é só o começo e temos ainda mais recursos planejados para 2025 e além. Nossas ofertas atuais incluem:

• Simulados: explique facilmente as respostas do simulado para perguntas de múltipla escolha e múltipla seleção, para ajudar seus alunos quando eles precisarem.
• Exercícios de codificação: reduza a carga de trabalho para a criação de códigos de soluções e casos de teste.
• Perguntas e respostas (versão beta limitada): mantenha seu toque pessoal enquanto facilita o gerenciamento para ajudar seus alunos. 

O que isso significa para você: a agilização da criação e manutenção de cursos permite que você produza conteúdo interativo de alta qualidade com mais eficiência.

Nosso compromisso com você

Conforme lançamos as ferramentas baseadas em IA, queremos reafirmar esses princípios fundamentais:

• Respeitamos os direitos de propriedade intelectual
• Usamos a IA de maneira responsável e para ajudar na nossa missão
• Juntos, venceremos

O mais importante, e de acordo com esses princípios, é você que manda quando se trata do seu conteúdo. Estamos confiantes de que sua participação no programa IA Gen vai beneficiar você e seus alunos, mas, no fim das contas, a escolha para participar é toda sua. Por isso, vamos te dar a oportunidade de cancelar sua participação, se decidir que essa não é melhor opção para você ou seu conteúdo.

Para esclarecer os termos da sua participação no programa IA Gen, vamos lançar uma Política de IA Generativa para Instrutores formal em 14 de agosto. Esse documento abrangente vai definir todos os detalhes do programa, incluindo como seu conteúdo pode ser usado e o processo para cancelar a participação. Recomendamos que você leia a política com atenção para tomar uma decisão informada sobre sua participação. Durante as fases iniciais de teste antes do lançamento, que ocorrerão até o fim de 2024, vamos refinar essas ferramentas com base no feedback de alunos, organizações e instrutores como você. 

Compensação do instrutor para uso do conteúdo na IA Gen

Acreditamos que quando a Udemy vence, os instrutores também vencem. Esperamos que nossos novos recursos de IA impulsionem o engajamento do aluno, aumentem a retenção de clientes e, em última instância, aumentem a receita da Udemy e dos instrutores. Conforme implementamos novas ofertas de IA Gen, temos o compromisso de garantir que os instrutores que participam do programa IA Gen aproveitem o benefício do valor adicional que seu conteúdo agrega a essas ferramentas. 

Em situações onde o benefício de usar o conteúdo do instrutor nos nossos novos recursos de IA não seja capturado com eficiência pelo modelo existente de alocação do pool baseado em consumo, vamos desenvolver maneiras de reconhecer o seguinte:

• Quando seu conteúdo é usado pelas nossas ferramentas de IA
• Quaisquer interações do AI Assistant nos seus cursos

Nossa meta é criar um modelo alinhado ao nosso sucesso compartilhado. Vamos continuar informando essas mudanças conforme concluímos os detalhes desse modelo atualizado de participação na receita.

O que vem a seguir?

Temos o compromisso de manter você a par das novidades durante todo esse processo:

• 7 de agosto: evento para instrutores onde nossa equipe de produtos vai apresentar essas ferramentas de IA
• 14 de agosto: lançamento da política abrangente de IA
• 21 de agosto a 12 de setembro: período de cancelamento de participação no programa IA Gen para instrutores
• 31 de dezembro de 2024: o conteúdo de instrutores que optaram por não participar será excluído do programa IA Gen*

*Temos o compromisso de processar por completo todas as solicitações de exclusão antes do lançamento público de qualquer uma das ofertas de IA. Excluir o conteúdo de instrutores que optaram por não participar das nossas ferramentas de IA Gen exige um esforço considerável, principalmente quando é necessário gerar novamente um modelo. Esse prazo permite processar as solicitações de exclusão e também refinar nossas ferramentas com base em testes valiosos antes do lançamento com alunos e clientes.

Acreditamos que ao abordar a IA com responsabilidade e em conjunto, podemos fortalecer a Udemy, criar novas oportunidades para instrutores e ampliar nossa missão compartilhada de transformar vidas por meio do aprendizado.

Suas opiniões e feedback são essenciais conforme avançamos, por isso convidamos você a compartilhar suas ideias na comunidade de instrutores. Conforme desenvolvemos o programa, vamos atualizar este artigo e o artigo de perguntas frequentes sobre o programa IA Gen. Juntos, vamos moldar o futuro da educação online na Udemy.