Zwiększanie możliwości instruktorów dzięki narzędziom edukacyjnym opartym na sztucznej inteligencji

Cieszymy się, że możemy podzielić się informacjami na temat naszych planowanych i obecnych funkcji generatywnej sztucznej inteligencji, które mają za zadanie zwiększyć komfort korzystania z Udemy zarówno uczestnikom kursów, jak i instruktorom. Innowacje opierające się na naszych zasadach dotyczących generatywnej AI ogłoszonych w maju koncentrują się na rozwiązaniach z dziedziny generatywnej AI, które przynoszą korzyści całej naszej społeczności. Wprowadzając te innowacje i zmiany w zasadach, chcemy zapewniać jasne informacje o tym, jak będą one działać i co oznaczają dla Ciebie jako cenionego instruktora Udemy.

Jakie korzyści osiągniesz dzięki nauce opartej na sztucznej inteligencji

Zawsze wierzyliśmy w siłę więzi międzyludzkich i specjalistycznej wiedzy. Nasza misja odmiany życia przez naukę jest w centrum wszystkiego, co robimy. Przez odpowiedzialne wykorzystanie sztucznej inteligencji możemy stworzyć nowe możliwości rozwoju, udoskonalić doświadczenia edukacyjne i zwiększyć zwrot z inwestycji dla instruktorów. Wprowadzając te innowacje, skupimy się na trzech kluczowych obszarach:

• Zwiększanie zaangażowania w kursy: nasze dane sugerują, że oferowanie bardziej spersonalizowanych opcji nauki może potencjalnie zwiększyć zaangażowanie i przychody zarówno Twoje, jak i Udemy. 
• Podnoszenie widoczności treści: funkcje oparte na AI mogą zwiększyć Twoją obecność poza tradycyjnym wyszukiwaniem i rekomendacjami. Funkcje te kierują uczestników do kursów na nowe sposoby, bezpośrednio dostosowując się zarówno do celów organizacyjnych, jak i indywidualnych potrzeb uczestników.
• Oszczędność czasu i wysiłku: narzędzia AI mogą skrócić czas spędzany na rutynowych zadaniach, pozwalając Ci skupić się bardziej na tworzeniu skutecznych treści i nawiązywaniu kontaktu z uczestnikami.

Gdy zapoznasz się z tymi nowymi funkcjami, przeczytaj nasz artykuł dotyczący często zadawanych pytań na temat programu generatywnej AI, aby uzyskać odpowiedzi na ewentualne pytania.

Przedstawiamy nasze narzędzia AI

1. AI Assistant dla uczestników kursów (wkrótce)

Osoby uczące się nowych umiejętności są często przytłoczone ilością dostępnych opcji nauki. Kiedy już znajdą odpowiednie treści, mogą utknąć bez odpowiedzi na pytania w czasie rzeczywistym, co blokuje proces uczenia się i ostatecznie ogranicza zdolność do realizacji celów firmy. Nasz nowy AI Assistant to wirtualny towarzysz, który jest przewodnikiem uczestników, prowadząc z nimi dynamiczną konwersację, rekomendując odpowiednie treści i odpowiadając na pytania związane z kursem w czasie rzeczywistym. Dzięki temu proces nauki na Udemy jest wydajniejszy i skuteczniejszy niż kiedykolwiek wcześniej.

Jeśli przystąpisz do programu generatywnej AI, AI Assistant może pojawić się w Twoim kursie i wykorzystywać jego treści w razie potrzeby, aby odpowiedzieć na pytania uczestników. Uczestnicy będą mogli również znaleźć Twój kurs przez nową funkcję odkrywania, w ramach której AI Assistant odpowiada na pytania związane z nauką i karierą, aby w czasie rzeczywistym polecić bardzo trafne treści kursu.

Co to oznacza dla Ciebie:  zwiększa widoczność Twojego kursu, zapewnia uczestnikom szybkie wsparcie i potencjalnie pozwala Ci spędzać mniej czasu na odpowiadaniu na pytania. Zwiększając zaangażowanie i satysfakcję uczestników, ta funkcja może potencjalnie zwiększyć przychody z kursów.

2. Ścieżki nauki oparte na sztucznej inteligencji dla administratorów organizacji (wkrótce)

W miarę jak firmy zmieniają się w organizacje oparte na umiejętnościach, rośnie zapotrzebowanie na skuteczne sposoby dostosowania treści edukacyjnych do kluczowych umiejętności biznesowych. Jednak identyfikacja niezbędnych umiejętności i dobór odpowiednich treści to często ręczny, czasochłonny proces dla liderów ds. nauki i rozwoju w organizacji. Nasze narzędzie do ścieżek nauki oparte na sztucznej inteligencji stawia czoła temu wyzwaniu.

To innowacyjne narzędzie pomoże administratorom Udemy Business szybko zdefiniować kluczowe umiejętności i stworzyć dostosowane ścieżki nauki, usprawniając proces, który zwykle zajmuje ponad 20 godzin ręcznej pracy na jedną ścieżkę nauki. Dostosowuje ono treści bezpośrednio do potrzeb organizacyjnych, tworząc zoptymalizowane programy nauki, które realizują cele biznesowe.

Twoje treści mogą zostać włączone do odpowiednich ścieżek nauki i wykorzystane, aby pomóc organizacjom lepiej definiować potrzeby w zakresie umiejętności za pomocą ustrukturyzowanego drzewa umiejętności (hierarchiczny podział umiejętności ogólnych na konkretne umiejętności podrzędne).

Co to oznacza dla Ciebie: zwiększa wykrywalność Twoich kursów Udemy Business, dopasowując je do priorytetowych potrzeb organizacji, co potencjalnie prowadzi do większego wykorzystania kursów i zwiększenia przychodów.

3. Narzędzia AI do tworzenia treści dla instruktorów 

Stworzyliśmy już kilka narzędzi AI, aby umożliwić instruktorom skuteczniejsze dzielenie się wiedzą branżową i ograniczenie czasochłonnych zadań. To dopiero początek, w planach mamy więcej funkcji na 2025 r. i kolejne lata. Nasza bieżąca oferta obejmuje:

• Testy praktyczne: łatwo wyjaśniaj odpowiedzi na pytania jednokrotnego i wielokrotnego wyboru do testów praktycznych, aby pomóc uczestnikom, gdy utkną na którymś z pytań.
• Ćwiczenia z kodowania: ogranicz nakład pracy związany z tworzeniem kodu rozwiązania i przypadków testowych.
• Pytania i odpowiedzi (ograniczona wersja beta): zachowaj osobisty ton, jednocześnie łatwiej udzielając pomocy uczestnikom kursów. 

Co to oznacza dla Ciebie: usprawnia tworzenie i utrzymanie kursów, umożliwiając wydajniejsze tworzenie interaktywnych treści wysokiej jakości.

Nasze zobowiązanie wobec Ciebie

Wprowadzając narzędzia oparte na sztucznej inteligencji, chcemy potwierdzić te podstawowe zasady:

• Szanujemy prawa własności intelektualnej
• Wykorzystujemy AI odpowiedzialnie i do realizacji naszej misji
• Sukcesy osiągamy wspólnie

Co ważne, zgodnie z tymi zasadami to Ty masz kontrolę nad swoimi treściami. Jesteśmy przekonani, że uczestnictwo w programie generatywnej AI przyniesie korzyści Tobie i uczestnikom Twoich kursów, ale ostateczny wybór należy do Ciebie. Dlatego dajemy Ci możliwość rezygnacji, jeśli zdecydujesz, że nie jest to odpowiednie dla Ciebie lub Twoich treści.

Aby wyjaśnić warunki uczestnictwa w programie generatywnej AI, 14 sierpnia opublikujemy oficjalne Zasady dotyczące generatywnej AI dla instruktorów. Ten kompleksowy dokument przedstawia wszystkie szczegóły programu, w tym sposób wykorzystania treści i proces rezygnacji. Zachęcamy do uważnego zapoznania się z tymi zasadami, aby móc podjąć świadomą decyzję dotyczącą uczestnictwa. Podczas naszych wstępnych faz testowych, które potrwają do końca 2024 r., będziemy udoskonalać te narzędzia w oparciu o opinie uczestników, organizacji i instruktorów takich jak Ty. 

Wynagrodzenie instruktorów za wykorzystanie treści na potrzeby generatywnej AI

Wierzymy, że gdy Udemy wygrywa, instruktorzy również wygrywają. Oczekujemy, że nasze nowe funkcje sztucznej inteligencji zwiększą zaangażowanie uczestników, utrzymanie klientów, a ostatecznie również przychody zarówno Udemy, jak i instruktorów. Wdrażając nowe oferty generatywnej AI, dokładamy wszelkich starań, aby instruktorzy uczestniczący w programie generatywnej AI czerpali korzyści z dodatkowej wartości, jaką ich treści wnoszą do tych narzędzi. 

W sytuacjach, w których korzyści z wykorzystywania treści instruktorów w naszych nowych funkcjach sztucznej inteligencji mogą nie być wystarczająco uwzględnione w naszym istniejącym modelu alokacji puli opartym na wykorzystaniu, opracowujemy sposoby rozpoznawania następujących elementów:

• Kiedy treści instruktora są wykorzystywane przez nasze narzędzia AI
• Wszelkie interakcje z narzędziem AI Assistant w ramach kursów

Naszym celem jest stworzenie modelu, który będzie przyczyniał się od naszego wspólnego sukcesu. Będziemy informować o tych zmianach w miarę finalizowania szczegółów tego zaktualizowanego modelu udziału w przychodach.

Co dalej?

Zobowiązujemy się informować Cię w trakcie tego procesu:

• 7 sierpnia: wydarzenie dla instruktorów, podczas którego nasze zespół ds. usług wyjaśni wszelkie kwestie związane z tymi narzędziami AI
• 14 sierpnia: wydanie kompleksowych zasad w zakresie sztucznej inteligencji
• 21 sierpnia – 12 września: okres rezygnacji z programu generatywnej AI dla instruktorów
• 31 grudnia 2024 r.: treści instruktorów, którzy zrezygnowali z programu, są usuwane z programu generatywnej AI*

* Zobowiązujemy się do pełnego przetworzenia wszystkich wniosków o rezygnację przed publicznym uruchomieniem którejkolwiek z tych funkcji AI. Wykluczenie treści instruktorów, którzy zrezygnowali z programu, z naszych narzędzi generatywnej AI wymaga znacznego wysiłku, zwłaszcza gdy wymagane jest ponowne wygenerowanie modelu. Taki harmonogram pozwala nam przetworzyć wnioski o rezygnację i jednocześnie udoskonalać nasze narzędzia w oparciu o wartościowe testy przedpremierowe z uczestnikami i klientami.

Wierzymy, że podchodząc do sztucznej inteligencji w sposób odpowiedzialny i oparty na współpracy, możemy wzmocnić pozycję Udemy, stworzyć nowe możliwości dla instruktorów oraz realizować naszą misję odmiany życia przez naukę.

Twoje przemyślenia i opinie mają nieocenione znaczenie dla naszych dalszych działań, dlatego zapraszamy do przekazania wszelkich spostrzeżeń na forum społeczności instruktorów. W miarę rozwoju programu będziemy aktualizować ten artykuł oraz artykuł poświęcony pytaniom i odpowiedziom na temat programu generatywnej AI. Wspólnie kształtujemy przyszłość edukacji online na platformie Udemy.