Program generatywnej AI: pytania często zadawane przez instruktorów

Aby dowiedzieć się więcej o naszym programie generatywnej AI i planowanych narzędziach generatywnej AI, przeczytaj ten artykuł.

Gdzie mogę uzyskać dostęp do zasad Udemy dotyczących generatywnej AI?

Dostęp do zasad Udemy dotyczących generatywnej AI uzyskasz, klikając ten link.

Co się stanie, jeśli zrezygnuję z programu generatywnej AI?

Naszym celem jest zagwarantowanie, że kiedy Udemy wygrywa, wygrywać będą też instruktorzy. Wierzymy, że korzystanie z tych funkcji AI oferuje znaczące korzyści. Rozumiemy jednak, że potrzeby każdego instruktora mogą się różnić, dlatego dajemy Ci możliwość wyboru. Gdy zrezygnujesz z udziału w Programie, będzie to miało następujące skutki:

• Nie będziesz odnosić korzyści z dodatkowego zaangażowania uczestników i ekspozycji stworzonych przez nasze narzędzia AI. 
• Utracisz dostęp do naszych skierowanych do instruktorów narzędzi generatywnej AI, które zostały zaprojektowane w celu optymalizacji procesu tworzenia kursów i zarządzania nimi.
• Mogą ominąć Cię potencjalne nowe źródła przychodów związane z tymi funkcjami sztucznej inteligencji.
• Twoje kursy nadal będą uwzględnione w głównych funkcjach platformy, jak np. wyszukiwanie, rekomendacje i napisy.
• Nie będziemy wykorzystywać Twoich treści do opracowywania lub ulepszania jakichkolwiek modeli generatywnej AI, wyjąwszy jednak nasze główne funkcje.

Tę opcję rezygnacji oferujemy co roku, dzięki czemu możesz co roku na nowo oceniać swoją chęć uczestnictwa w miarę ewolucji naszych narzędzi AI. Rezygnacja dotyczy wyłącznie programu generatywnej AI. Nie ma ona wpływu na uczestnictwo w rynku, Udemy Business ani w opisanych wyżej funkcjach głównych.

Czy moje treści będą wykorzystywane, jeśli zrezygnuję z udziału w programie generatywnej AI?

Treści, których dotyczyła rezygnacja, wykluczymy z naszych narzędzi generatywnej AI do 31 grudnia 2024 r. i powiadomimy Cię e-mailem, gdy nasze narzędzia AI zostaną zaktualizowane. Podczas naszych przedpremierowych faz testowych, które potrwają do końca 2024 r., Twoje treści mogą być wykorzystywane podczas udoskonalania tych narzędzi. Zagwarantujemy jednak, że zostaną one wykluczone przed publicznym uruchomieniem tych funkcji AI.

Pamiętaj, że rezygnacja z programu generatywnej AI nie uniemożliwia wykorzystywania Twoich treści w funkcjach sztucznej inteligencji, które są uważane za główne funkcje platformy Udemy. Precyzując, główne funkcje to takie, które są nam niezbędne do skutecznego świadczenia usług. Główne funkcje mieszczą się w następujących czterech kategoriach:

1. Przyciąganie uczestników na platformę (np. poprzez alokację wydatków na marketing)
2. Dopasowywanie uczestników do odpowiednich treści (np. wspomaganie wyszukiwań i rekomendacji)
3. Wspomaganie transakcji pomiędzy uczestnikami (np. wykrywanie fałszywych recenzji kursów)
4. Gwarantowanie zgodności z przepisami i dostępności (np. udostępnianie kursantom transkrypcji kursów)

Czy Udemy będzie wykorzystywać moje treści do trenowania modeli generatywnej AI?

Możemy sprawdzić możliwości trenowania lub dostrajania modeli generatywnej AI z wykorzystaniem ich treści w sposób, który będzie korzystny zarówno dla Udemy, jak i dla instruktorów. Zobowiązujemy się do zaprzestania korzystania z jakichkolwiek modeli generatywnej AI opracowywanych i ulepszanych przy użyciu treści danego instruktora, jeśli instruktor ten zdecyduje się zrezygnować w przyszłości. Jest to istotne zobowiązanie techniczne, które naszym zdaniem zapewnia silną ochronę własności intelektualnej instruktorów.

Jak często instruktorzy mogą zmieniać swój status rezygnacji? Dlaczego nie mogę zmienić swojego statusu rezygnacji w dowolnym momencie?

Co roku oferujemy instruktorom okres, w którym można zrezygnować z programu generatywnej AI. Umożliwia to instruktorom ponowną ocenę uczestnictwa co roku w miarę ewolucji naszych narzędzi AI. Przyszłoroczny okres rezygnacji zostanie ogłoszony z dużym wyprzedzeniem.

Ograniczenie tej możliwości do konkretnego okresu w roku wynika z tego, że zaprzestanie korzystania z modeli generatywnej AI wykorzystujących treści instruktorów wymaga znacznego wysiłku, zwłaszcza gdy potrzebne jest ponowne wygenerowanie modelu.

Co się stanie, jeśli nic nie zrobię?

Jeżeli nie zrezygnujesz z udziału w programie generatywnej AI podczas wyznaczonego corocznego okresu, automatycznie Cię w tym programie uwzględnimy.

Korzystam z urządzenia mobilnego. Czy mogę sprawdzić swój status uczestnictwa w Programie generatywnej AI w aplikacji mobilnej dla instruktorów?

Jeżeli nie masz opublikowanego kursu, a używasz urządzenia mobilnego, w celu sprawdzenia swojego statusu uczestnictwa w Programie generatywnej AI musisz przejrzeć ustawienia swojego konta, korzystając z przeglądarki internetowej na komputerze stacjonarnym lub na urządzeniu mobilnym.

Jeżeli masz już opublikowany kurs, status uczestnictwa możesz sprawdzić w aplikacji mobilnej dla instruktorów.

W jaki sposób instruktorzy będą wynagradzani za wykorzystanie ich treści w narzędziach generatywnej AI? Czy możecie podać więcej szczegółów na temat potencjalnych nowych źródeł przychodów?

Wdrażając nowe oferty generatywnej AI, dokładamy wszelkich starań, aby instruktorzy uczestniczący w programie generatywnej AI czerpali korzyści z dodatkowej wartości, jaką ich treści wnoszą do tych narzędzi.
Oczekujemy, że nasze nowe funkcje sztucznej inteligencji zwiększą zaangażowanie uczestników, utrzymanie klientów, a ostatecznie również przychody zarówno Udemy, jak i instruktorów. Chcemy nagradzać instruktorów, gdy ich treści będą wykorzystywane przez nasze funkcje AI.

Jeśli powstaną nowe strumienie przychodów związane z AI, strumienie te będą dodawane do dochodów z Udemy Business i będą płynąć do pul przychodów dla instruktorów.

W jaki sposób będzie funkcjonował proces rezygnacji w przypadku kursów tworzonych z instruktorami współpracującymi?

W przypadku kursów z wieloma instruktorami status udziału dla całego kursu określi decyzja właściciela kursu o udziale w programie generatywnej AI. Indywidualne preferencje instruktorów współpracujących nie będą miały wpływu na ogólny status kursu w ramach programu generatywnej AI. Zalecamy, aby wszyscy instruktorzy współpracujący w ramach danego kursu omówili swoje preferencje dotyczące udziału w programie generatywnej AI przed podjęciem decyzji przez właściciela kursu.

W jaki sposób te funkcje związane z generatywną AI wpływają na to, jak Udemy polega na modelu instruktora-twórcy?

Funkcje generatywnej AI Udemy zostały zaprojektowane tak, by polepszać i wspierać nasz model instruktora-twórcy, a nie go zastąpić. W dalszym ciągu stosujemy nasze oparte na instruktorach podejście do nauki. 

Nie mamy planów ani chęci, by wykorzystywać generatywną AI z treściami od instruktorów do tworzenia kursów konkurujących z tymi tworzonymi przez samych instruktorów. Nasze narzędzia AI zostały zaprojektowane tak, aby uzupełniać i wzbogacać wiedzę instruktorów, a nie ją zastępować.

Co się stanie, jeśli instruktor dołączy do Udemy po upływie tego corocznego okresu? Kiedy można w takim wypadku dokonać wyboru?

Jeśli dołączysz do Udemy po upływie corocznego okresu decyzyjnego, decyzję o swoim udziale w programie generatywnej AI możesz podjąć w dowolnym czasie przed opublikowaniem pierwszego kursu. W trakcie procesu publikacji kursu będziesz mieć możliwość rezygnacji z udziału. Jeśli z niej nie skorzystasz podczas publikacji pierwszego kursu, w programie generatywnej AI zostaniesz uwzględniony automatycznie. Następna możliwość aktualizacji statusu pojawi się przy okazji kolejnego okresu rocznego, który wstępnie planujemy na sierpień 2025 r. 

Takie podejście gwarantuje nowym instruktorom kontrolę nad tym, w jaki sposób ich treści są wykorzystywane w programie generatywnej AI od samego początku, niezależnie od tego, kiedy dołączą do Udemy. Po opublikowaniu pierwszego kursu będziesz podlegać temu samemu standardowemu rocznemu harmonogramowi rezygnacji, co inni instruktorzy.

W jaki sposób instruktorzy mogą optymalizować swoje kursy w kontekście narzędzi generatywnej AI?

• Uczestnicząc w programie generatywnej AI, aby mieć pewność, że ich treści będą uwzględniane w naszych funkcjach bazujących na sztucznej inteligencji.
• Dbając o to, aby ich treści pozostawały istotne i aktualne (AI Assistant)
• Dbając o to, aby metadane dotyczące treści (np. tytuły wykładów, tytuły sekcji, opisy itp.) były wyczerpujące, aktualne i precyzyjne.
• Publikując treści obejmujące cieszące się wzięciem umiejętności lub nowe, popularne technologie
• Projektując części kursu tak, aby były modułowe (tj. by można z nich było korzystać pojedynczo i były zależne od innych treści jedynie w niewielkim stopniu, a także by nie były zbyt długie). Dzięki takiemu podejściu w sytuacjach, gdy jedna z sekcji treści będzie zawarta w ścieżce nauki wygenerowanej przez sztuczną inteligencję, wrażenia uczestników pozostaną spójne.
  

Jak mogę się upewnić, że te nowe narzędzia będą wysokiej jakości i nie będą wpływać na moje oceny?

Naszym celem jest wdrażanie w Udemy narzędzi, które polepszą ogólne wrażenia instruktorów, uczestników i organizacji. Nad jakością odpowiedzi narzędzia AI Assistant pracowaliśmy z wieloma instruktorami. Zamierzamy również przeprowadzać eksperymenty przedpremierowe zarówno dla narzędzia AI Assistant, jak i ścieżek nauki opartych na sztucznej inteligencji, aby dowiedzieć się, jak to wszystko wpływa na zaangażowanie i czas poświęcany na naukę. Udemy będzie w celu polepszania tych funkcji analizować sposoby, w jakie użytkownicy je oceniają i wchodzą z nimi w interakcję.

Czy istnieją badania dotyczące wpływu generatywnej AI na czas spędzany na oglądaniu?

Naszym celem jest wdrażanie w Udemy narzędzi, które polepszą ogólne wrażenia instruktorów, uczestników i organizacji. W związku z tym zamierzamy również przeprowadzać eksperymenty przedpremierowe zarówno dla narzędzia AI Assistant, jak i ścieżek nauki opartych na sztucznej inteligencji, aby dowiedzieć się, jak to wszystko wpływa na zaangażowanie i poświęcany na naukę czas; będziemy także śledzić wpływ tych narzędzi w ujęciu czasowym.

Czy instruktorzy będą mieli dostęp do danych dotyczących tego, w jaki sposób ich treści są wykorzystywane lub przywoływane przez narzędzia AI?

Nie od razu, ale już nad tym pracujemy. Zamierzamy udostępniać instruktorom pomocne spostrzeżenia i spodziewamy się udostępnić tę funkcję w 2025 r. Nasz zespół aktywnie pracuje nad stworzeniem najlepszego sposobu, by dostarczać te dane w oparciu o zachowania użytkowników i wzorce korzystania z Udemy Business przez administratorów. Będziemy przedstawiać aktualizacje dotyczące naszych postępów.

Czy instruktorzy, którzy postanowią nie uczestniczyć w programie generatywnej AI, będą postawieni w niekorzystnej sytuacji?

Podejście Udemy oparte jest na udostępnianiu instruktorom opcji i wyborów, gdyż wierzymy, iż nie ma dwóch takich samych instruktorów i zestawów potrzeb – szanujemy Twoje indywidualne decyzje i wybory, czy korzystać z określonych funkcji Udemy, czy też nie. 

Uczestnictwo w programie generatywnej AI będzie jednak ze sobą niosło korzyści. Spodziewamy się, iż w miarę wzrostu korzystania z naszych rozwiązań na polu generatywnej AI przez klientów uczestniczący w programie instruktorzy będą odnosili korzyści wiążące się ze zwiększonym wykorzystaniem treści. 

Będziemy jednak nadal pokazywać kursy instruktorów, którzy zrezygnowali z subskrypcji, przy użyciu naszych podstawowych funkcji, jak np. wyszukiwanie i rekomendacje, tak, aby instruktorzy nieuczestniczący mogli nadal odnosić z Udemy sukcesy. Nie wątpimy, że generatywna AI przyciągnie dodatkową uwagę do kursów uwzględnionych w programie generatywnej AI.

AI Assistant

W jaki sposób moje treści będą wykorzystywane przez narzędzie AI Assistant?

AI Assistant będzie wybierać, które kursy pokazywać uczestnikom, w oparciu o różne czynniki, jak np. to, co uczestnicy określą jako swoje potrzeby w zakresie umiejętności, słów kluczowych, semantycznego podobieństwa treści kursu, ocen itp. AI Assistant został zaprojektowany w celu uzupełnienia kursu i tam, gdzie to możliwe, kierowania uczestnika z powrotem do treści kursu.

W jaki sposób AI Assistant określi, który kurs polecić, gdy istnieje wiele podobnych kursów na dany temat?

Wyszukiwanie i rekomendacje Udemy zawsze kierowały uczestników do kursów, które naszym zdaniem najlepiej pasują do ich wyszukiwań.  Teraz, dzięki możliwościom oferowanym przez generatywną AI, jesteśmy w stanie znacznie precyzyjniej wyjść naprzeciw potrzebom użytkownika a także lepiej zrozumieć zakres kursów, aby poprawić naszą zdolność dopasowywania treści do potrzeb uczestników.

AI Assistant umożliwia uczestnikom znacznie precyzyjniejsze wyszukiwanie (np. w zakresie tego, co zostanie określone jako potrzeby, jeśli chodzi o umiejętności, słów kluczowych, semantycznego podobieństwa treści kursu, oceny itp.), co z kolei pozwala nam na przedstawianie znacznie konkretniejszych rekomendacji. Mamy wewnętrzne zespoły zajmujące się monitorowaniem wpływu zmian wprowadzanych do naszych systemów odkrywania kursów oraz ich ciągłą optymalizacją dla zagwarantowania jak najlepszej równowagi między trafnością a różnorodnością wyników.

Na jakich danych opierają się propozycje kursów przedstawiane przez generatywną AI? Czy istnieje ryzyko, że nowe kursy nigdy nie trafią do wyboru dla danego drzewa umiejętności, ponieważ jest większa szansa, że AI Assistant będzie pokazywać tylko 2 albo 3 najpopularniejsze kursy?

AI Assistant wybiera, które kursy pokazywać, w oparciu o różne czynniki, jak np. to, co uczestnicy określą jako swoje potrzeby w zakresie umiejętności, słowa kluczowe, semantyczne podobieństwo treści kursu, oceny itp. Do tworzenia rankingów kursów dla użytkowników AI Assistant wykorzystuje sygnały podobne do tych wykorzystywanych przez wyszukiwanie tradycyjne, zatem nie sądzimy, by w porównaniu do niego AI Assistant miał umieszczać nowe kursy niżej. Nasze dane na temat sukcesu danych kursów są oparte o zaangażowanie użytkowników co pozwala nam zrozumieć, czy polecane przez nas kursy najlepiej wychodzą naprzeciw potrzebom uczestników.

Czy narzędzie AI Assistant  jest przeznaczone tylko dla kursów UB, czy raczej będzie też proponować kursy spoza UB?

AI Assistant będzie dostępny dla wszystkich anglojęzycznych kursów Udemy Business autorstwa instruktorów uwzględnionych w naszym programie generatywnej AI.

Kiedy pojawi się funkcja „podsumuj kurs/wykład” narzędzia AI Assistant? Jaki będzie ona miała wpływ na czas oglądania kursów oraz przychody instruktorów?

Podsumowanie danego kursu lub wykładu pojawiać się będzie tylko wtedy, gdy dany uczestnik poprosi w fazie odkrywania treści o podsumowanie. Wewnątrz samego kursu pojawi się przycisk, który uczestnik będzie mógł kliknąć, aby poznać podsumowanie danego kursu lub wykładu. Podsumowania te mają z założenia być krótkie i działać jak strona docelowa kursu, prowadząc do zwiększenia korzystania z wykładów przez uczestników, a nie zastępować same wykłady.

Ścieżki nauki oparte na sztucznej inteligencji

W jaki sposób moje treści będą wykorzystywane w ścieżkach nauki opartych na sztucznej inteligencji?

Jeśli zdecydujesz się na udział w programie generatywnej AI, Twoje treści pomogą zdefiniować kluczowe dziedziny umiejętności potrzebne do ścieżek nauki wymaganych przez administratorów Udemy Business. Sekcje lub wykłady z Twojego kursu mogą być dodawane do odpowiednich ścieżek nauki, zwiększając tym samym możliwość jego wyszukania w Udemy Business.

Czy wspomagane przez AI ścieżki nauki będą obejmować pełne kursy lub konkretne wykłady z poszczególnych kursów?

Wspomagane przez AI ścieżki nauki będą obejmować konkretne wykłady z poszczególnych kursów, a nie całe kursy. Takie podejście umożliwia bardziej ukierunkowaną naukę, która będzie dokładnie odpowiadać potrzebom i umiejętnościom organizacyjnym. Aby zwiększyć szanse, że wybrane zostaną akurat Twoje treści, projektuj poszczególne części i wykłady ze swoich kursów tak, aby nie był potrzebny zewnętrzny kontekst, tytuły były zrozumiałe, a także by same kursy były w miarę możliwości zwięzłe.

Już obecnie klienci firmowi sami tworzą ścieżki nauki dla swoich pracowników, zatem ścieżki wspomagane przez AI nie zmienią ich zachowań. Ścieżki edukacyjne oparte na AI ułatwiają administratorom znajdowanie najodpowiedniejszych treści i tworzenie optymalnych ścieżek nauki dla pracowników, co, jak się spodziewamy, spowoduje wzrost wykorzystania treści z kursów. Tym niemniej warto mieć na uwadze, że wiele firm nadal wykorzystuje pełne kursy.

W jaki sposób moje treści będą wybierane w ścieżkach nauki opartych na sztucznej inteligencji?

Nasze wspomagane przez AI ścieżki nauki obejmują odpowiednie treści instruktorów i kursy uwzględnione zarówno w Udemy Business, jak i w programie generatywnej AI. Obejmuje to dopasowanie treści kursu i transkrypcji do określonych dziedzin umiejętności i celów edukacyjnych zdefiniowanych przez administratorów Udemy Business.

Nie ma czegoś, czego szukasz? Zapytaj społeczności; my ze swojej strony również będziemy aktualizować ten artykuł na bieżąco, aby odpowiadać na Twoje pytania.