Программа GenAI: вопросы и ответы для преподавателей

Чтобы узнать больше о нашей Программе GenAI и разрабатываемых инструментах GenAI, см. эту статью.

Где я могу получить доступ к Политике GenAI Udemy?

Вы можете получить доступ к к Политике GenAI Udemy, нажав на эту ссылку.

Что произойдет, если я откажусь от участия в Программе GenAI?

Наша цель ― сделать так, чтобы победы Udemy становились победами преподавателей, и мы считаем, что использование этих функций ИИ даст вам значительные преимущества. Однако мы понимаем, что потребности разных преподавателей отличаются, и стремимся предоставить вам свободу выбора. При отказе от участия в программе произойдет следующее.

• Вы не сможете воспользоваться преимуществами дополнительной демонстрации материалов и увеличения вовлеченности учащихся благодаря нашим инструментам ИИ. 
• Вы потеряете доступ к нашим инструментам GenAI, предназначенным для преподавателей и призванным оптимизировать процесс создания курсов и управления ими.
• Вы можете упустить потенциальные новые источники дохода, связанные с этими функциями ИИ.
• Для ваших курсов по-прежнему будут доступны основные функции платформы, такие как поиск, рекомендации и субтитры.
• Мы не будем использовать ваши материалы для разработки или улучшения каких-либо моделей GenAI, кроме основных функций.

Мы предоставляем возможность отказаться от участия в программе один раз в год. Это позволит вам каждый год пересматривать свое решение с учетом развития наших инструментов ИИ. Отказ от участия распространяется только на Программу GenAI. Это никак не повлияет на ваше использование торговой площадки, Udemy Business или описанных выше основных функций.

Будут ли использоваться мои материалы, если я откажусь от участия в Программе GenAI?

Материалы преподавателей, отказавшихся от участия в программе, перестанут быть доступными для инструментов GenAI к 31 декабря 2024 года, и вы получите уведомление по электронной почте, как только наши инструменты ИИ будут обновлены. На этапах предварительного тестирования, которое продлится до конца 2024 года, ваши материалы могут быть использованы при доработке этих инструментов. Однако перед публичным запуском этих функций ИИ мы убедимся, что материалы больше не используются.

Обратите внимание, что отказ от участия в Программе GenAI не запрещает использование ваших материалов функциями, которые используют ИИ и являются основными функциями платформы Udemy. В частности, основными функциями являются возможности, необходимые для эффективного предоставления наших услуг. Эти основные функции подразделяются на следующие четыре категории:

1. Привлечение пользователей на платформу (например, распределение расходов на маркетинг)
2. Подбор материалов для пользователей (например, поиск и рекомендации)
3. Обеспечение безопасности при использовании площадки (например, обнаружение поддельных отзывов о курсах)
4. Обеспечение соответствия нормативным требованиям и стандартам доступности (например, предоставление учащимся расшифровок курсов)

Будет ли Udemy использовать мои материалы для обучения моделей GenAI?

Возможно, в дальнейшем мы будем обучать или дорабатывать модели GenAI, используя материалы преподавателей так, чтобы это было выгодно и Udemy, и преподавателям. Мы также обязуемся прекратить использование любых моделей GenAI, разработанных или улучшенных с использованием материалов преподавателя, если он решит отказаться от участия в программе в будущем. Это серьезное обязательство технического характера, которое, по нашему мнению, обеспечивает надежную защиту интеллектуальной собственности преподавателей.

Как часто преподаватели могут отказываться от участия в программе? Почему нельзя изменить свое решение в любой момент?

Один раз в год преподаватели могут отказаться от участия в Программе GenAI. Один раз в год в указанные сроки ежегодной подачи заявок вы сможете пересмотреть свое решение с учетом развития наших инструментов ИИ. О периоде отказа от участия в программе в следующем году будет сообщено заблаговременно.

Мы ввели такое временное ограничение, поскольку прекращение использования любых моделей GenAI, использующих материалы преподавателя, потребует значительных трудозатрат, особенно если понадобится восстанавливать модель.

Что произойдет, если не предпринимать никаких действий?

Если вы не откажетесь от участия в Программе GenAI во время выделенного ежегодного периода отказа от участия, вы автоматически будете добавлены в Программу GenAI в качестве участника.

Если я использую мобильное устройство, могу ли я пересмотреть свой статус участника Программы GenAI в мобильном приложении для преподавателей?

Если вы не опубликовали курс и используете мобильное приложение, для пересмотра вашего статуса участника Программы GenAI вам необходимо открыть настройки вашей учетной записи в веб-браузере на ПК или мобильном устройстве.

Если вы уже опубликовали курс, вы сможете пересмотреть свой статус участника в мобильном приложении для преподавателей.

Какую компенсацию получат преподаватели за использование их материалов инструментами GenAI? Можете ли вы предоставить более подробную информацию о потенциальных новых источниках дохода?

По мере появления новых решений GenAI мы будем стремиться к тому, чтобы преподаватели, участвующие в Программе GenAI, получали дополнительные преимущества от использования их материалов этими инструментами. Мы ожидаем, что наши новые функции ИИ повысят вовлеченность учащихся, будут способствовать сохранению лояльности клиентов и, в конечном счете, увеличат доходы как Udemy, так и преподавателей. Мы намерены поощрять тех преподавателей, чьи материалы будут использоваться нашими функциями ИИ.

В случае возникновения новых источников доходов, связанных с использованием ИИ, эти доходы будут суммироваться с доходами Udemy Business и поступать в фонды оплаты преподавателей.

Как будет происходить процесс отказа от участия в программе для преподавателей-коллег с общими курсами?

Решение об использовании материалов курса с несколькими преподавателями в Программе GenAI будет приниматься владельцем курса. Индивидуальные предпочтения преподавателей-коллег не повлияют на итоговый статус курса в Программе GenAI. Мы рекомендуем всем преподавателям-коллегам, работающим над общим курсом, обменяться мнениями о целесообразности участия/неучастия в Программе GenAI до того, как владелец курса примет финальное решение.

Как эти функции GenAI повлияют на создание материалов преподавателями на Udemy?

Функции GenAI Udemy предназначены для расширения и поддержки нашей модели создания материалов преподавателями на Udemy, а не для ее замены. Мы по-прежнему твердо придерживаемся подхода к обучению под руководством преподавателя. 

Мы не планируем создавать курсы, которые будут конкурировать с курсами преподавателей, используя GenAI и материалы преподавателей. Наши инструменты ИИ призваны дополнить и расширить возможности преподавателей, а не заменить их.

Что будет, если преподаватель присоединится к Udemy после окончания сроков ежегодной подачи заявок? Когда преподаватель может сделать свой выбор?

Если вы присоединитесь к Udemy до начала ежегодного периода или после его окончания, вы сможете принять решение об участии в Программе GenAI в любое время до публикации своего первого курса. На этапе публикации курса у вас также будет возможность отказаться от участия в Программе. Если вы не откажетесь от участия в Программе во время публикации вашего первого курса, то вы будете автоматически включены в Программу GenAI. После этого изменить свое решение вы сможете в течение следующего ежегодного периода, который предположительно придется на август 2025 года. 

Такой подход позволит новым преподавателям распоряжаться тем, как их материалы будут использоваться в рамках Программы GenAI, с самого начала и независимо от того, когда они присоединятся к Udemy. После публикации первого курса начнет действовать стандартный график ежегодного отказа от участия в программе, единый для всех преподавателей.

Как преподаватели могут оптимизировать свои курсы для использования инструментов GenAI?

• Участвуйте в Программе GenAI, чтобы предоставить доступ к вашим материалам нашим функциям, работающим на базе ИИ.
• Обеспечение актуальности материалов (AI Assistant)
• Предоставление информативных, полных, актуальных и точных метаданных о материалах (например, заголовки лекций, названия разделов, описания и т. д.)
• Предоставление материалов, охватывающих востребованные навыки или новые популярные технологии
• Разделы курса должны иметь модульную структуру (т. е. их можно изучать отдельно, они мало зависят от других материалов и не слишком длинные). Это поможет обеспечить целостность восприятия учащегося, если один из разделов вашего курса будет включен в созданную ИИ траекторию обучения.
  

Как я могу убедиться в том, что эти новые инструменты качественные и не окажут негативного влияния на мой рейтинг?

Мы стремимся запускать на Udemy инструменты, которые повышают удобство работы для преподавателей, учеников и организаций. Мы оценили качество ответов AI Assistant вместе с несколькими преподавателями. Кроме того, мы также проведем предварительные испытания AI Assistant и траекторий обучения на базе ИИ, чтобы узнать, как они повлияют на вовлеченность и время, затрачиваемое на обучение. Мы будем анализировать, как пользователи Udemy взаимодействуют с выходными данными этих функций и оценивают результаты, чтобы улучшить их.

Проводились ли исследования того, как GenAI влияет на время просмотра?

Мы стремимся запускать на Udemy инструменты, которые повышают удобство работы для преподавателей, учеников и организаций. В связи с этим мы проведем предварительные испытания AI Assistant и траекторий обучения на базе ИИ, чтобы узнать, как они повлияют на вовлеченность и время, затрачиваемое на обучение. Мы продолжим отслеживать их влияние в течение некоторого времени.

Будут ли преподаватели иметь доступ к данным о том, как часто их материалы используются или упоминаются инструментами ИИ?

В данный момент нет, но мы работаем над этим. Мы намерены обеспечить преподавателей аналитическими данными и рассчитываем внедрить эту функцию в 2025 году. Наша команда активно разрабатывает наилучший способ предоставления вам этих данных, основываясь на поведении учащихся и особенностях использования Udemy Business администраторами. Мы будем информировать вас о наших успехах.

Окажутся  ли преподаватели, которые решат не участвовать в программе GenAI, в невыгодном положении?

В основе подхода Udemy лежит идея предоставления преподавателям выбора и возможностей, потому что мы верим, что все преподаватели, как и их потребности, разные. Мы уважаем ваше личное решение использовать или не использовать функции Udemy. 

Однако у участия в Программе GenAI будут свои преимущества. По мере того как клиенты все чаще пользуются нашими решениями GenAI, мы ожидаем, что посещаемость курсов применяющих их преподавателей увеличится. 

Тем не менее мы продолжим продвигать курсы преподавателей, которые отказались от участия в программе, используя наши основные функции, такие как поиск и рекомендации, чтобы преподаватели, не участвующие в программе, могли по-прежнему добиваться успеха на Udemy. Несомненно, мы ожидаем, что GenAI позволит привлечь больше внимания к курсам, включенным в Программу GenAI.

AI Assistant

Как мои материалы будут использоваться AI Assistant?

AI Assistant будет подбирать курсы для показа учащимся на основе различных факторов, включая то, что какие навыки они отмечают в качестве необходимых, ключевые слова, семантическое сходство материалов курса, оценки и т. д.AI Assistant разработан таким образом, чтобы дополнить ваш курс и при возможности отсылать пользователей к материалам этого курса.

Как AI Assistant определит, какой курс порекомендовать, если существует несколько похожих курсов по одной теме?

Возможности поиска и рекомендации Udemy всегда помогали пользователям находить курсы, которые, по нашему мнению, лучше всего соответствуют их запросу. Теперь, с GenAI, мы можем еще более детально определять потребности учащихся, а также лучше понимать содержание курса, чтобы оптимизировать процесс подбора курсов для ваших учеников.

AI Assistant позволяет учащимся гораздо точнее формулировать свои запросы (включая то, что какие навыки учащиеся отмечают в качестве необходимых, ключевые слова, семантическое сходство материалов курса, оценки и т. д.) и, следовательно, позволяет нам быть более конкретными в своих рекомендациях. У нас есть штатные сотрудники, которые следят за влиянием изменений, вносимых в наши системы поиска, и постоянно оптимизируют их, чтобы обеспечить баланс между актуальностью и разнообразием результатов.

Какие показатели использует GenAI для создания рекомендаций курсов? Есть ли риск, что новые курсы никогда не попадут в подборку для создания древа навыков, поскольку AI Assistant, скорее всего, покажет только 2/3 самых продаваемых курсов?

AI Assistant подбирает курсы для показа пользователям на основе различных факторов, включая то, что какие навыки они отмечают в качестве необходимых, ключевые слова, семантическое сходство материалов курса, оценки и т. д.AI Assistant использует те же данные для ранжирования курсов, которые используются при традиционном поиске, поэтому мы не считаем, что AI Assistant будет понижать новые курсы в списке. Наши показатели успеха основываются на вовлеченности пользователей, что помогает нам понять, рекомендуем ли мы лучший контент для удовлетворения потребностей учащихся.

Предназначен ли AI Assistant только для курсов UB, или он также будет предлагать курсы не из подборки?

AI Assistant доступен для всех курсов Udemy Business на английском языке для преподавателей, участвующих в Программе GenAI.

Когда у AI Assistant появится функция создания сводки по курсу/лекции? Как это повлияет на время просмотра курса и доходы преподавателя?

Краткое содержание курса или лекции будет отображаться только в том случае, если учащийся запросит сводку во время просмотра материалов. Во время прохождения курса будет отображаться подсказка, на которую учащиеся смогут нажать, чтобы получить краткое содержание лекции или курса. Эти сводки должны быть краткими и работать как целевая страница курса, чтобы побуждать пользователей к изучению лекции, но не заменять ее собой.

Траектории обучения на базе ИИ

Как мои материалы будут использоваться траекториями обучения на базе ИИ?

Ваши материалы будут помогать определять ключевые области навыков, необходимые для траекторий обучения, запрашиваемых администраторами Udemy Business. Разделы или лекции из вашего курса могут быть добавлены в соответствующие траектории обучения, что повысит поисковую видимость вашего курса в Udemy Business.

Будут ли траектории обучения на базе ИИ включать в себя курсы целиком или будут содержать отдельные лекции из разных курсов?

Траектории обучения на базе ИИ будут содержать отдельные лекции или разделы из разных курсов, а не курсы целиком. Такой подход позволит сделать обучение более узконаправленным и точно соответствующим потребностям организации в навыках. Чтобы повысить шансы на отбор ваших материалов, поработайте над разделами курсов и лекциями так, чтобы они были самостоятельными, имели понятные названия и, по возможности, были краткими.

В настоящее время корпоративные клиенты уже создают траектории обучения для своих сотрудников, поэтому внедрение траекторий обучения на базе ИИ никак не повлияет на принцип их работы. Вместо этого траектории обучения на базе ИИ упростят поиск наиболее релевантных материалов и создание оптимальных траекторий для сотрудников, что, как мы ожидаем, приведет к увеличению потребления курсов. Тем не менее стоит также отметить, что наибольшая доля потребления контента в организациях по-прежнему приходится на изучение полных курсов.

Как мои материалы будут отбираться для траекторий обучения на базе ИИ?

Наши траектории обучения на базе ИИ включают в себя актуальные материалы от инструкторов и курсы, включенные как в подборку Udemy Business, так и в Программу GenAI. Это предполагает сопоставление материалов и расшифровок ваших курсов с конкретными областями навыков и целями обучения, определенными администраторами Udemy Business.

Не нашли, что искали? Задавайте вопросы в сообществе, и мы будем постоянно обновлять эту статью с часто задаваемыми вопросами, чтобы ответить на ваши вопросы.