Programma GenAI: domande frequenti degli insegnanti

Per ulteriori informazioni sul Programma GenAI e sugli strumenti GenAI in arrivo, consulta questo articolo.

Dove posso trovare la politica sulla GenAI di Udemy?

Puoi accedere alla politica sulla GenAI di Udemy facendo clic su questo link.

Che cosa succede se rinuncio al Programma GenAI?

Il nostro obiettivo è garantire che il successo di Udemy sia un successo anche per gli insegnanti. Crediamo che queste funzionalità IA possano offrire vantaggi notevoli. Tuttavia, siamo consapevoli del fatto che le esigenze degli insegnanti possono variare e rispettiamo le scelte di ciascun individuo. Rinunciando al programma avverrà quanto segue:

• Non potrai usufruire dell’esposizione ulteriore e del coinvolgimento degli studenti creati dagli strumenti di IA. 
• Non potrai accedere agli strumenti di GenAI per gli insegnanti, che sono progettati per ottimizzare la creazione dei corsi e i processi di gestione.
• Potresti farti scappare nuovi possibili flussi di entrate legati alle funzionalità di IA.
• I tuoi corsi continueranno a essere inclusi nelle funzionalità principali, come ricerca, suggerimenti e didascalie della piattaforma.
• Non utilizzeremo i tuoi contenuti per sviluppare o migliorare alcun modello di GenAI, fatta eccezione per le funzionalità di base.

Ogni anno offriamo l’opzione di rinuncia, dandoti la possibilità di rivalutare la partecipazione al programma a mano a mano che i nostri strumenti di IA si evolvono. L’opzione di rinuncia è valida solo per il Programma GenAI. Non si applica alla partecipazione a Marketplace, Udemy Business o alle funzionalità principali descritte sopra.

Se rinuncio al Programma GenAI, i miei contenuti verranno utilizzati?

Entro il 31 dicembre 2024 escluderemo tali contenuti dagli strumenti di GenAI e ti avviseremo via e-mail ad avvenuto aggiornamento degli strumenti IA. Durante le fasi di test prima del lancio, che si svolgeranno alla fine del 2024, i tuoi contenuti potrebbero essere utilizzati per perfezionare questi strumenti. Tuttavia, ci assicureremo di escluderli prima del lancio ufficiale di queste funzionalità di IA.

La rinuncia al Programma GenAI non impedisce l’utilizzo dei contenuti nelle funzioni che utilizzano l’intelligenza artificiale e che sono considerate funzionalità principali della piattaforma Udemy. Nello specifico, le funzionalità principali sono quelle necessarie per supportare l’erogazione efficace dei nostri servizi. Queste funzionalità principali rientrano nelle quattro categorie seguenti:

1. Attirare clienti sulla piattaforma (ad esempio, stanziare spese per il marketing)
2. Associare i partecipanti ai contenuti (ad esempio, migliorare la ricerca e i consigli)
3. Facilitare le transazioni sicure tra i partecipanti (ad esempio, individuare le false recensioni dei corsi)
4. Garantire la conformità e l’accessibilità (ad esempio, fornire ai partecipanti le trascrizioni dei corsi)

Udemy utilizzerà i miei contenuti per addestrare i modelli di GenAI?

Potremmo valutare la possibilità di addestrare o perfezionare i modelli GenAI utilizzando i contenuti degli insegnanti in modi che siano reciprocamente vantaggiosi per Udemy e per gli insegnanti stessi. Ci impegniamo a interrompere l’utilizzo di qualsiasi modello GenAI sviluppato e migliorato utilizzando i contenuti di un insegnante se quest’ultimo decide di rinunciare in futuro. Si tratta di un impegno tecnico considerevole che riteniamo offra solide tutele alla proprietà intellettuale degli insegnanti.

Con quale frequenza gli insegnanti possono modificare il loro stato di rinuncia? Perché non posso cambiare il mio stato di rinuncia in qualsiasi momento?

Offriamo agli insegnanti un periodo annuale per rinunciare al Programma GenAI. Ciò ti consente di rivalutare la partecipazione al programma ogni anno con l’evolversi dei nostri strumenti di IA. Il periodo di rinuncia al programma per il prossimo anno sarà comunicato con largo anticipo.

Questo è limitato a un periodo annuale perché l’interruzione dell’uso di qualsiasi modello GenAI che utilizza i contenuti di un insegnante richiede uno sforzo sostanziale per l’implementazione, soprattutto quando è necessaria la rigenerazione del modello.

Che cosa succede se non intraprendo alcuna azione?

Se non annulli l’adesione al Programma GenAI durante la finestra temporale designata, la tua partecipazione al programma sarà automatica.

Se sto utilizzando un dispositivo mobile, posso consultare il mio stato di partecipazione al Programma GenAI sull’app mobile per gli insegnanti?

Se non hai corsi pubblicati e stai utilizzando un dispositivo mobile,  potrai consultare lo stato di partecipazione al Programma GenAI  dalle impostazioni del tuo account attraverso un browser Web da dispositivo desktop o mobile.

Se hai corsi pubblicati, potrai consultare lo stato di partecipazione utilizzando l’app mobile per insegnanti.

Cosa ottengono gli insegnanti in cambio dell’utilizzo dei loro contenuti negli strumenti di GenAI? Potete spiegare più nel dettaglio i nuovi possibili flussi di entrate?

Man mano che implementiamo nuove offerte GenAI, ci impegniamo a garantire che gli insegnanti che partecipano al Programma GenAI beneficino del valore aggiunto che i loro contenuti apportano a questi strumenti. Secondo le nostre previsioni, le nuove funzionalità di IA aumenteranno il coinvolgimento degli studenti, la fidelizzazione dei clienti e, in ultima analisi, porteranno a una crescita delle entrate per Udemy e gli insegnanti. Ci impegniamo a ricompensare gli insegnanti quando i loro contenuti vengono utilizzati dalle nostre funzioni IA.

Se vengono creati nuovi flussi di entrate dall’IA, questi verranno aggiunti alle entrate di Udemy Business e contribuiranno ai guadagni degli insegnanti.

Per i corsi con insegnante aggiunto, come funzionerà il processo di rinuncia?

Per i corsi con più insegnanti, la decisione del proprietario del corso di partecipare al Programma GenAI determinerà lo stato di partecipazione dell’intero corso. Le preferenze personali degli insegnanti aggiunti non avranno alcun effetto sullo stato generale del corso all’interno del Programma GenAI. Consigliamo vivamente agli insegnanti coinvolti in un corso con insegnanti aggiunti di discutere le proprie preferenze sulla partecipazione al Programma GenAI prima che il proprietario prenda una decisione.

In che modo queste capacità GenAI influiscono sulla fiducia di Udemy in un modello insegnante-creatore?

Le funzionalità GenAI di Udemy sono progettate per migliorare e supportare il nostro modello insegnante-creatore, non per sostituirlo. Rimaniamo fermamente convinti del nostro approccio all’apprendimento guidato da un insegnante. 

Non abbiamo in programma o intenzione di utilizzare la GenAI con i contenuti degli insegnanti per creare corsi in concorrenza con i loro. I nostri strumenti di intelligenza artificiale sono progettati per integrare e amplificare le competenze degli insegnanti, non per sostituirle.

Che cosa succede se un insegnante entra in Udemy dopo il periodo annuale? Quando possono fare la loro scelta?

Se ti unisci a Udemy al di fuori del periodo annuale, puoi decidere di partecipare al Programma GenAI in qualsiasi momento prima di pubblicare il tuo primo corso. Durante il processo di pubblicazione del corso, avrai l’opportunità di rinunciare. Se non rinunci durante la pubblicazione del primo corso, sarai automaticamente incluso nel Programma GenAI. La prossima volta che potrai aggiornare il tuo stato sarà durante il periodo annuale, indicativamente ad agosto 2025. 

Questo approccio garantisce che i nuovi insegnanti abbiano il controllo su come i loro contenuti vengono utilizzati nel Programma GenAI fin dall’inizio, indipendentemente dal momento in cui si uniscono a Udemy. Dopo aver pubblicato il tuo primo corso, seguirai il programma annuale standard di rinuncia come gli altri insegnanti.

Come possono gli insegnanti ottimizzare i corsi per gli strumenti GenAI?

• Partecipare al Programma GenAI per assicurarsi che i loro contenuti siano inclusi nelle nostre funzioni basate sull’IA.
• Mantenere i contenuti aggiornati e pertinenti (AI Assistant)
• Assicurarsi che i metadati sui contenuti siano informativi, completi, aggiornati e accurati (ad esempio, titoli delle lezioni, titoli delle sezioni, descrizioni, ecc.)
• Avere contenuti che comprendano le competenze più richieste o le nuove tecnologie più diffuse
• Progettare le sezioni del corso in modo che siano modulari (cioè che possano essere fruite autonomamente, che abbiano poche dipendenze da altri contenuti, che non siano troppo lunghe). Questo aiuta a garantire che l’esperienza del partecipante sia coerente quando una delle sezioni viene inclusa in un percorso di apprendimento generato dall’IA.
  

Come posso assicurarmi che questi nuovi strumenti siano di alta qualità e non influiscano sulle mie valutazioni?

Ci impegniamo a introdurre su Udemy strumenti che migliorino l’esperienza complessiva di insegnanti, studenti e organizzazioni. Abbiamo lavorato con alcuni insegnanti per valutare la qualità delle risposte di AI Assistant. Inoltre, eseguiremo esperimenti preliminari sia per AI Assistant che per i percorsi di apprendimento basati sull’IA, per capire come vengono influenzati il coinvolgimento e il tempo dedicato all’apprendimento. Udemy analizzerà il modo in cui gli utenti valutano e interagiscono con queste funzionalità nel tempo per migliorare l’esperienza.

Ci sono studi su come la GenAI influenzerà i minuti guardati?

Ci impegniamo a introdurre su Udemy strumenti che migliorino l’esperienza complessiva di insegnanti, studenti e organizzazioni. Per questo motivo, eseguiremo esperimenti preliminari sia per AI Assistant che per i percorsi di apprendimento basati sull’IA per capire come vengono influenzati il coinvolgimento e il tempo dedicato all’apprendimento e continueremo a monitorare il loro impatto nel tempo.

Gli insegnanti avranno accesso ai dati sulla frequenza con cui i loro contenuti vengono utilizzati/citati dagli strumenti di IA?

Non subito, ma ci stiamo lavorando. Ci impegniamo a fornire agli insegnanti informazioni utili  e prevediamo di introdurre questa funzione nel 2025. Il nostro team sta sviluppando il modo migliore per fornire questi dati, in base al comportamento degli studenti e ai modelli di utilizzo degli amministratori di Udemy Business. Ti terremo aggiornato sui nostri progressi.

Gli  insegnanti che scelgono di non partecipare al Programma GenAI saranno svantaggiati?

L’approccio di Udemy si basa sul fornire agli insegnanti opzioni e scelte, perché crediamo che non esistano due insegnanti uguali, né uguali esigenze: rispettiamo le decisioni e le scelte individuali di partecipare alle funzionalità di Udemy. 

Tuttavia, la partecipazione al Programma GenAI comporterà dei vantaggi. Man mano che aumenta l’utilizzo da parte dei clienti delle nostre soluzioni GenAI, ci aspettiamo che gli insegnanti partecipanti raccolgano i benefici di questo ulteriore consumo. 

Tuttavia, continueremo a mostrare i corsi degli insegnanti che hanno scelto di non partecipare attraverso le nostre funzionalità principali, come la ricerca e i consigli, in modo che possano comunque accrescere il loro successo su Udemy. Senza dubbio,  ci aspettiamo che la GenAI attiri maggiormente l’attenzione sui corsi inclusi nel Programma GenAI.

AI Assistant

Come verranno utilizzati i miei contenuti in AI Assistant?

AI Assistant sceglierà i corsi da mostrare agli studenti  in base a vari fattori, tra cui le competenze richieste dagli studenti, le parole chiave, la somiglianza semantica dei contenuti dei corsi, le valutazioni, ecc. AI Assistant è progettato per integrare il corso e per indirizzare il partecipante verso i contenuti del corso, ove possibile.

Come farà AI Assistant a determinare quale corso consigliare quando ci sono più corsi simili su un argomento?

La ricerca e i consigli di Udemy hanno sempre indirizzato gli studenti verso i corsi che riteniamo più adatti alla loro ricerca.  Ora, con la GenAI, siamo in grado di definire le esigenze dello studente in modo molto più dettagliato e di comprendere meglio il contenuto del corso per migliorare la nostra capacità di adeguare i contenuti alle esigenze.

AI Assistant consente agli studenti di affinare le loro richieste in misura molto maggiore  (includendo le competenze richieste dagli studenti, le parole chiave, la somiglianza semantica dei contenuti dei corsi, le valutazioni, ecc.) e quindi ci permette di essere molto più specifici nelle raccomandazioni che facciamo. Abbiamo team interni dedicati al monitoraggio dell’impatto delle modifiche apportate ai nostri sistemi di ricerca e alla loro continua ottimizzazione per garantire il miglior equilibrio tra rilevanza e varietà dei risultati.

Quali sono le metriche che GenAI utilizza per proporre i corsi? C’è il rischio che i nuovi corsi non vengano mai selezionati per il loro albero delle competenze, dato che AI Assistant è più propenso a mostrare solo i 2 o 3 corsi più venduti?

AI Assistant sceglie quale corso mostrare in base a vari fattori, tra cui le competenze richieste dagli studenti, le parole chiave, la somiglianza semantica dei contenuti dei corsi, le valutazioni, ecc. AI Assistant utilizza segnali simili a quelli della ricerca tradizionale per classificare i corsi per gli utenti, quindi non crediamo che posizionerà i nuovi corsi più in basso di quanto faccia la ricerca tradizionale. Le nostre metriche del successo si basano sul coinvolgimento dell’utente, che ci aiuta a capire se stiamo consigliando i contenuti migliori per le esigenze degli studenti.

AI Assistant  è solo per i corsi UB, o suggerirà anche corsi al di fuori di UB?

AI Assistant sarà disponibile per tutti i corsi Udemy Business in lingua inglese degli insegnanti inclusi nel nostro Programma GenAI.

Quando arriverà la funzione “riassunto del corso/lezione” di AI Assistant? Che impatto avrà sul tempo di visualizzazione dei corsi e sui ricavi degli insegnanti?

Il riassunto di un corso o di una lezione viene visualizzato solo se uno studente chiede un riassunto durante  l’individuazione dei contenuti. All’interno del corso, ci sarà un messaggio su cui i partecipanti  potranno fare clic per riassumere la lezione o il corso. Questi riassunti devono essere brevi e fungere da pagina di destinazione del corso per spingere gli studenti a guardare altre lezioni, piuttosto che sostituirle.

Percorsi di apprendimento basati sull’IA

Come verranno utilizzati i miei contenuti nei percorsi di apprendimento basati sull’IA?

I contenuti contribuiranno a definire gli ambiti delle competenze chiave necessari per i percorsi di apprendimento richiesti dagli amministratori di Udemy Business. Sezioni o lezioni del tuo corso potrebbero essere aggiunte ai percorsi di apprendimento rilevanti, aumentando la visibilità del corso all’interno di Udemy Business.

I percorsi di apprendimento basati sull’IA includeranno corsi completi o lezioni specifiche di vari corsi?

I percorsi di apprendimento basati sull’IA includeranno lezioni specifiche e sezioni di vari corsi, piuttosto che corsi completi. Questo approccio offre esperienze di apprendimento più mirate che rispondono esattamente alle esigenze di competenze organizzative. Per aumentare le probabilità che i tuoi contenuti vengano selezionati, progetta le sezioni del corso e le lezioni in modo che siano autosufficienti, con titoli chiari e, se possibile, concisi.

Oggi i clienti delle organizzazioni già creano percorsi di apprendimento per i loro dipendenti, quindi l’IA non cambierà il loro comportamento. Al contrario, i percorsi di apprendimento basati sull’IA rendono più facile per gli amministratori trovare i contenuti più rilevanti e creare percorsi ottimali per i dipendenti, cosa che ci aspettiamo porti a una maggiore visualizzazione dei contenuti dei corsi. Ciononostante, vale la pena di notare che una parte significativa del consumo organizzativo rimane un utilizzo di corsi completi.

Come verranno selezionati i miei contenuti nei percorsi di apprendimento basati sull’IA?

I nostri percorsi di apprendimento basati sull’IA includono contenuti rilevanti di insegnanti e corsi inclusi sia in Udemy Business che nel Programma GenAI. Ciò significa abbinare i contenuti del tuo corso e le trascrizioni ad ambiti di competenze e obiettivi di apprendimento specifici definiti dagli amministratori Udemy Business.

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