Tests à venir : codes de réduction Udemy et coupons formateur

Nous continuons à développer nos systèmes de tarification et de promotions afin de maximiser les gains relatifs aux cours et de maintenir l’intégrité de notre place de marché. Dans le cadre de ces efforts, nous voudrions mieux comprendre comment les participants sélectionnent et appliquent les codes promotionnels.

Au cours des prochaines semaines, une série de tests pourra affecter la manière dont les participants utilisent les codes de réduction Udemy et les coupons formateur dans certains pays. Les codes de coupon formateur payants seront toujours utilisables en cliquant sur le lien vers le coupon ou en le saisissant manuellement sur la page du panier. Les participants de certains pays ne pourront parfois pas utiliser les coupons gratuits en fonction de facteurs tels que le taux de remboursement du coupon ou ils devront saisir un code dans le panier (au lieu de le saisir sur la page d’accueil du cours).

Pour que vos participants bénéficient d’une expérience fluide :

• Utilisez des liens vers les coupons pour promouvoir votre cours au lieu de fournir un code à saisir manuellement. Aujourd’hui, près de 95 % des codes de coupon utilisés le sont de cette manière.
• Si vous fournissez un code manuel, encouragez les participants à l’appliquer au panier et non sur la page d’accueil du cours.
• Si des participants vous signalent qu’ils ne parviennent pas à utiliser un coupon, demandez-leur de contacter le support Udemy.

Nous utiliserons les résultats de ces tests pour déterminer les améliorations à venir concernant le système de code de réduction pour les formateurs et pour Udemy.