Testes futuros: código de oferta da Udemy e cupons do instrutor

Continuamos desenvolvendo nossos sistemas de preços e promoções para ajudar a maximizar os ganhos dos cursos e apoiar a integridade do marketplace. Como parte desses esforços, estamos tentando entender melhor as maneiras como os alunos escolhem e aplicam os códigos promocionais. 

Durante as próximas semanas, diversos testes podem afetar a maneira como os alunos em alguns mercados resgatam códigos de oferta da Udemy e cupons do instrutor. Os códigos de cupom do instrutor pagos continuarão funcionando normalmente via link de cupom ou entrada manual na página do carrinho. Em alguns casos, alunos de determinados mercados podem ser impedidos de resgatar cupons gratuitos com base em fatores como a taxa de resgate do cupom, ou podem ter que inserir um código no carrinho (em vez de inserir na página inicial do curso).

Para garantir uma experiência tranquila aos alunos:

• Use links de cupom para promover seu curso, em vez de distribuir um código para entrada manual. Hoje, quase 95% das aplicações bem-sucedidas de códigos de cupom ocorrem dessa maneira.
• Se você fornecer um código manual, incentive os alunos a aplicá-lo no carrinho, em vez de na página inicial do curso.
• Se os alunos entrarem em contato com você mencionando problemas para resgatar um cupom, encaminhe-os para o suporte da Udemy.

Vamos usar os resultados desses testes para informar melhorias futuras no sistema de código de desconto para os instrutores e a Udemy.