透過個人方案加速學習
三月時，我們分享了關於個人方案 (也就是消費者訂閱) 推出第一年的一些發現。這些發現包含研究結果 (例如：訂閱者是以職業為導向，且學習習慣比購買者更為一致)，以及我們持續試驗的一些方案。此外，我們還分享到我們即將對新的行銷測落展開探索，以拓展個人方案以及整體市場。
隨著其中一些方案的執行，我們希望能分享更多詳細資訊，包含想要學習的內容、我們計畫拓展業務的方法，以及這些發展對您的意義。
為什麼要拓展個人方案
第一次開始試驗個人方案時，我們表明：我們的目標是為交易業務帶進訂閱以補足不足，從而「提高學習者的參與度，並為講師和 Udemy 帶來更多營收」。因此，我們為某些英語市場的部分學習者提供了個人方案，以便我們衡量實現這項目標的進展。
去年，我們嘗試了多種不同方式，來尋求個人方案和個人課程的定位。我們試著更深入瞭解哪些學習者對訂閱感興趣、介紹和建構內容系列的正確方式，以及推薦消費者購買與訂閱的時機。另外，我們還創造了新的產品體驗，如職涯指南和學習提醒等，以協助這群認真的學習者深入學習並堅持下去。
基於上述結果，現在我們自信個人方案有望為整體 Udemy 市場增添價值。換句話說，數據顯示：為學習者提供「訂閱」和「一次性購買」兩種選項的市場，將比只有「購買」一種選項的市場更為成功。因此，我們目前已向美國、英國、澳洲和南非的所有學習者開放個人方案。
我們的下一步
在接下來的數月間，我們希望將個人方案作為 Udemy 市場一環的角度，找出拓展此方案的最佳方法。因此，我們將開始嘗試新的訂閱行銷手法。部分更新將適用於所有地區，而其他更新則將僅限於特定國家/地區，以在不影響講師 (或我們自身) 業務的情況下，盡可能取得更深入的瞭解。目前，我們將繼續專注於英語市場，因此該訂閱將僅提供英語內容。
以下是我們想要探索的一些方向：
- 最佳化試用體驗： Udemy 帶來多種方式，讓學習者可以先試試水溫，如免費課程、講座預覽，當然，還有我們的 30 天滿意保證。我們想知道，免費試用是否真的有其價值，能讓潛在訂閱者瞭解個人方案，或者現有預覽 Udemy 內容的方式是否足夠。
- 訂閱內容的促銷活動差異化：我們知道，成本是一個人決定購買、訂閱或轉頭離開的關鍵考量。為了更清楚瞭解成本如何影響學習者的選擇，我們期望能試著針對包含與未包含在個人方案中的課程，進行不同的促銷。我們計畫利用學到的知識，來建立一個涵蓋單獨購買和消費者訂閱的整體促銷策略。
- 在平台之外行銷訂閱：我們已經開始向 Udemy 平台之外的受眾推廣個人方案，利用培養多年的行銷力量來拓展此方案，並為 Udemy 帶來全新、有價值、訂閱導向的學習者。
這對講師推廣課程有何意義
無論您是一年推廣一次，還是一個月推廣多次課程 (希望您充分運用我們新的批量優惠券建立工具 )，我們都明白，重要的是您知道自己會因為帶入新的 Udemy 學習者而獲得獎勵。我們希望您能在我們發展行銷策略以涵蓋訂閱和單獨購買時，能信心十足地推銷自己的課程。
若您選擇加入 Udemy 優惠，無論特定市場的促銷排程或策略如何，我們都將確保您的優惠券仍會像現在一樣，自動調整至該市場的當地定價。對於所有特定學習者而言，您的「最優惠價格」仍會是課程購買時最具競爭力的報價。
針對能帶入選擇訂閱的學習者的講師，我們也將開始更直接地提供獎勵。我們將停止提供訂閱試驗初期推出的臨時獎勵計畫，並推出新的訂閱者註冊付款機制，只要講師的優惠券或推薦連結有帶來新的訂閱付款，便可獲得紅利。該計畫的最初版本，將以來自新訂閱者個人方案首月付款的淨營收 50% 作為紅利。舉例而言，若您使用優惠券推薦某人，但他並沒有購買課程而是選擇註冊個人方案，並於第一個月帶來 29.99 美元的淨營收，則您將獲得大約 15 美元的獎勵。
目前，這些金額將會與臨時獎勵計畫一樣，列在營收報告「其他」區段的一次性付款中，並會和個人方案的月收入大致同時發布。長遠而言，我們將考慮擴展訂閱者註冊付款和標準訂閱收入兩種營收報告。
持續成長並學習
個人方案是一個大好機會，可以為一群有價值、以職涯為出發動機的學習者提供更出色的服務，並獎勵那些運用課程內容幫助學習者實現目標的講師。我們很高興能繼續努力，讓 Udemy 的市場變得更廣大、更美好。而我們也知道，目前已參與的講師以及渴望在未來參與的講師，兩者都對我們有殷切的期待。
若您對個人方案的下一步有任何疑問或想法，歡迎到講師社群討論。
