Kişisel Plan ile öğrenmeyi hızlandırma

Mart ayında, tüketici aboneliğimiz olan Kişisel Plan’ın ilk yılına ait bulgularımızdan bazılarını paylaşmıştık. Bu bulgular, araştırma sonuçlarını (abonelerin kariyer odaklı olmaları ve öğrenim alışkanlıkları açısından, satın alanlara göre daha tutarlı olmaları gibi) ve devam eden pilot programa yönelik bazı planlarımızı içeriyordu. Bununla birlikte hem Kişisel Plan’ı hem de genel olarak platformu büyütmek için yeni pazarlama stratejileri keşfedeceğimizi de paylaşmıştık. 

 

Şu anda devam eden bu planlardan bazıları ile ne öğrenmek istediğimiz, nasıl büyümeyi planladığımız ve bunun sizin için ne anlama geldiği hakkında daha fazla ayrıntı paylaşmak istedik.

 

Neden Kişisel Plan’ı büyütmek istiyoruz?

 

Kişisel Plan’ı uygulamaya ilk başladığımızda hedefimizin, ticari işletmemize “artan öğrenci katılımı ve eğitmenler ile Udemy için daha fazla gelir” sağlayan bir abonelik desteği sunmak olduğunu belirtmiştik. Bu hedefe yönelik ilerlememizi ölçebilmek adına Kişisel Plan’ı, İngilizce konuşulan birkaç pazarda bir grup öğrenciye sunduk.

 

Geçtiğimiz yıl boyunca, Kişisel Planı ve bireysel kurs satın alımlarını konumlandırmanın farklı yollarını test ettik. Hangi öğrencilerin aboneliklerle ilgilendiğini, koleksiyonu tanıtmanın ve çerçevelemenin doğru yollarını ve abonelik yerine satın almanın ne zaman önerileceğini daha iyi anlamaya çalıştık. Ayrıca, bu kararlı öğrencilerin doğrudan öğrenmeye başlamasına ve buna bağlı kalmasına yardımcı olmak için kariyer rehberleri ve öğrenim hatırlatıcıları gibi yeni ürün deneyimleri oluşturduk.

 

Bu sonuçlara bağlı olarak, Kişisel Plan’ın genel olarak Udemy platformuna değer katma yolunda ilerlediğinden eminiz. Başka bir deyişle verilerimiz, öğrencilere abonelikler ve tek seferlik satın alma seçenekleri sunan bir platformun, yalnızca satın alma seçeneğine sahip bir platforma göre daha başarılı olacağını göstermektedir. Bu nedenle, Kişisel Plan’ı Amerika Birleşik Devletleri, Birleşik Krallık, Avustralya ve Güney Afrika’daki bütün öğrencilere açtık. 

 

Sırada ne var?

 

Önümüzdeki aylarda, Kişisel Plan’ı Udemy platformunun bir parçası olarak büyütmenin en iyi yollarını öğrenmek istiyoruz. Bu nedenle, abonelikler için yeni pazarlama yaklaşımlarını test etmeye başlayacağız. Bazı güncellemeler tüm bölgeler için geçerli olacakken diğerleri ise eğitmenlerin işlerini (veya kendi işlerimizi) aksatmadan mümkün olduğunca çok şey öğrenebilmemiz için belirli ülkelerle sınırlı olacak. Şimdilik, abonelikler için yalnızca İngilizce içerikler sunarak İngilizce konuşulan pazarlara odaklanmaya devam ediyoruz.

 

İşte keşfetmek istediğimiz şeylerden birkaçı:

 

• Deneme sürümü deneyimini optimize etme: Udemy, öğrencilerin kursları deneyebilmesi için birçok yol sunar: ücretsiz kurslar, ders önizlemeleri ve tabii ki 30 günlük memnuniyet garantimiz. Ücretsiz denemelerin, potansiyel abonelere Kişisel Plan’a göz atma konusunda gerçekten faydalı olup olmadığını veya Udemy içeriğini önizlemenin mevcut yollarının yeterli olup olmadığını anlamak istiyoruz. 

• Abonelik içeriği için farklı promosyonlar: İnsanların tercihini satın almak, abone olmak veya vazgeçmekten yana kullanmasında maliyetin önemli bir rolü olduğunun farkındayız. Öğrencilerin seçimlerini nasıl etkilediğini daha iyi anlamak adına Kişisel Plan’a dahil olan kurslar ile dahil olmayan kurslar için farklı promosyon türleri uygulamayı denemek istiyoruz. Öğrendiklerimizi, hem alakart satın almayı hem de tüketici aboneliklerini içeren bütünsel bir promosyon stratejisi oluşturmak için kullanmayı planlıyoruz. 

• Platform dışı pazarlama abonelikleri: Kişisel Plan’ı Udemy platformu dışındaki kitlelere de tanıtmak üzere Udemy’ye yeni, değerli, abonelik odaklı öğrenciler getirmek için yıllar içinde oluşturduğumuz pazarlama gücünün kapsamını genişletmeye başladık.

 

Bu, eğitmen promosyonları için ne anlama geliyor?

 

Kurslarınızı ister yılda bir kez ister ayda onlarca kez tanıtıyor olun (Yeni toplu kupon oluşturma aracımızdan faydalandığınızı umuyoruz), Udemy’ye yeni öğrenciler getirdiğiniz için ödüllendirileceğinizi bilmenizin önemli olduğunun farkındayız. Pazarlama çalışmalarımızı, abonelikleri ve alakart satın alımları içerecek şekilde geliştirerek güvenle tanıtım yapabilmenizi istiyoruz.

 

Udemy Teklifleri’ne kaydolduysanız belirli bir pazarın promosyon programı veya stratejisi ne olursa olsun, kuponlarınızın şu anda olduğu gibi o pazarın yerel fiyatlarına otomatik olarak ayarlanmasını sağlayacağız. “En iyi fiyatınız”, herhangi bir öğrenci için kursunuzu satın almak üzere en rekabetçi teklif olarak kalacaktır.

 

Ayrıca, abone olmayı seçen öğrenciler sağlayan eğitmenleri daha doğrudan ödüllendirmeye başlayacağız. Pilot programın başında başlatılan geçici ödül programını kullanımdan kaldıracağız ve kuponlarının veya yönlendirme bağlantılarının yeni bir abonelik ödemesine yol açması durumunda eğitmenlere bonus veren yeni bir abone kayıt ödemesi sunacağız. Programın bu ilk tekrarında bonus, yeni abonenin Kişisel Plan’daki ilk ayı için yapılan ödemeden elde edilen net gelirin %50’si olarak hesaplanacaktır. Örneğin, birine kupon sunmanız ancak bu kişinin kursu satın almak yerine Kişisel Plan’a kaydolması ve ilk ay için net gelirin 29,99 Amerikan Doları (USD) olması halinde size yaklaşık 15 Amerikan Doları (USD) sağlanır.

 

Şimdilik, bu tutarlar geçici ödül programı gibi rapor edilecektir: gelir raporunuzun “Diğer” bölümünde toplu ödeme olarak, Kişisel Plan için aylık kazançlarla yaklaşık olarak aynı zamanda yayınlanarak. Uzun vadede, hem abone kayıt ödemeleri hem de standart abonelik kazançları için gelir raporlamasını genişleteceğiz.

 

Büyüme ve öğrenme yolunda

 

Kişisel Plan, kariyer motivasyonlu öğrencilere daha iyi hizmet etmeyi ve içerikleri hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olan eğitmenleri ödüllendirme fırsatını temsil eder. Udemy platformunu daha büyük ve daha iyi hale getirmeye devam etmekten heyecan duyuyoruz ve hem şimdiden katılan hem de gelecekte katılmayı arzu eden eğitmenlerin bize güvendiğini biliyoruz. 

 

Kişisel Plan’ın bu yeni aşaması hakkında sorularınız veya düşünceleriniz varsa sizi Eğitmen Topluluğu’na bekliyoruz.