Udemy의 AI : 머신 러닝을 활용하여 인간의 학습에 추진력 공급

지난 몇 주에 걸쳐 Udemy에서 가르치고 배우는 데 있어 인공지능이 어떻게 영향을 미칠 것인지에 대한 강사들의 여러 논의가 있었습니다. 무엇이 허용되는지에 대한 질문부터 AI가 수강생의 요구에 어떻게 영향을 미칠지에 대한 추측과 AI 주도 플랫폼 개선 사항에 대한 아이디어에 이르기까지 많은 궁금증을 표출하셨고 저희는 잘 받아 적었습니다.

지난 주 Udemy는 우리가 AI에 대하여 생각하는 방식과 지금까지의 특정 투자 분야를 상세히 설명하는 개요를 공개했습니다(영어로 제공). 여러분께서 읽어보시는 것을 추천해 드리며, 동시에 강사로서 가장 중요한 다음 항목들을 확인해 보시기 바랍니다.

• 인간 전문성은 여전히 Udemy 플랫폼의 핵심입니다. Udemy는 AI를 강사 여러분의 업계 전문성, 고유한 교육 방식, 수강생과의 공감을 대체할 수 있는 것이 아닌 보다 효율적이고 영향력 있게 교육할 수 있도록 돕는 도구로 생각합니다. 이미 타사 AI를 활용하여 코딩 연습을 직접 만들 때 드는 수고를 덜을 수 있는 도구를 배포했습니다. AI를 활용해 더욱 효율적으로 가르칠 수 있는 다른 방법을 계속 모색하고 있으며, 이러한 계획이 전개되는 대로 알려드리도록 하겠습니다.

• AI는 수강생이 더욱 빠르게 콘텐츠를 찾고 스킬을 구축할 수 있도록 도울 수 있습니다. Udemy에는 셀 수 없이 많은 콘텐츠가 있으며, 수강생은 자신에게 필요한 것을 빠르게 찾을 수 있는 방법을 알지 못할 수 있습니다. AI를 사용하면 수강생이 콘텐츠를 발견하는 데 있어 훨씬 더 강력하고 맞춤화된 방법을 제공할 수 있을 것입니다. 예를 들어, 의미론적 검색 기능이 있습니다. 이 기능은 평문으로 작성된 질문이나 목표를 특정 강의 또는 해당 강의 내 특정 순간과 연결할 수 있습니다.

• AI가 진화하듯 우리도 발전합니다. Udemy는 여러 번 미지의 영역을 익숙한 곳으로 만들어 왔습니다(예를 들자면, 누구나 전 세계 수강생과 자신의 전문성을 공유할 수 있는 플랫폼을 만든 것이죠!). 인공지능이 계속 발전하듯이 Udemy는 지속적으로 당사 플랫폼을 사용하는 수강생, 강사 및 기업의 요구에 따라 전략을 수정해 나갈 것입니다.

많은 강사 여러분께서 특히 생성형 AI의 도움으로 제작된 콘텐츠에 관한 Udemy 정책이 어떻게 될 것인지에 대하여 궁금해하시는 것으로 압니다. Udemy는 이 끊임없이 발전하고 있는 AI의 지평을 평가해 나가면서 정책을 지속적으로 수정하여 수강생에게 가치 있는 콘텐츠로 가득한 공정한 마켓플레이스를 지원할 것입니다. 현재로서는 기존 정책과 시스템이 무엇을 허용하고 장려하는지에 대한 확실한 기반을 갖추고 있다고 판단하고 있습니다.

• 현행 정책은 Udemy에 콘텐츠를 게시하는 강사가 객관적인 특정 최소 품질 기준을 충족해야 하며 Udemy에 업로드한 콘텐츠를 배포할 법적 권리를 보유할 것을 요구합니다. 이러한 기본 방침을 변경할 계획은 없습니다.

• 강의 품질 관리 프로세스의 다른 측면에서 당사의 검색 및 추천 시스템은 수강생이 특히 흥미로운 콘텐츠를 찾을 수 있도록 도우면서 동시에 수강생이 신뢰할 수 없거나 저품질로 신고한 콘텐츠에 불이익을 가합니다. 수강생 경험은 인공지능의 도움으로 제작된 콘텐츠와 관련한 당사의 정책 및 처리 방침을 만들어 나가면서도 가장 중요한 부분이 될 것입니다.

이번이 Udemy의 AI 여정의 첫 시작점이자 이에 대해 강사 여러분과 이야기를 처음으로 나눈 자리라는 것을 알고 있씁니다. 우리 모두 배우고, 가르치고, 구축할 것이 많습니다. 앞으로의 여정을 기대하며 여러분도 저희와 같이 느끼셨으면 좋겠습니다.