IA na Udemy: utilizar o machine learning para impulsionar o aprendizado humano

Nos últimos meses, vimos muitas conversas entre instrutores sobre como a inteligência artificial pode afetar a maneira como as pessoas ensinam e aprendem na Udemy. Desde perguntas sobre o que é permitido, até especulações de como a IA pode afetar maneira como os alunos estudam e ideias de melhorias na plataforma baseadas em IA, você deu voz à sua curiosidade, e nós estamos anotando tudo.

Semana passada, a Udemy divulgou uma declaração geral descrevendo a maneira como estamos pensando na IA e detalhando alguns investimentos específicos que estamos fazendo (disponível em inglês). Recomendamos a leitura desse texto, mas confira aqui alguns dos tópicos mais importantes para você como instrutor:

• O conhecimento humano ainda está no centro da plataforma da Udemy. Vemos a IA como uma maneira para ajudar você a ensinar com eficiência e impacto, não como um substituto para seu conhecimento de área, seus modos exclusivos de ensino e sua empatia pelos alunos. Nós já implementamos uma ferramenta que utiliza uma IA de terceiros para reduzir uma parte do esforço manual na criação de exercícios de codificação. Estamos analisando outras maneiras para a IA ajudar você a ensinar com mais eficiência, e vamos informar conforme esses planos avancem.

• A IA pode ajudar os alunos a encontrar conteúdo e desenvolver habilidades mais rapidamente. Existe uma quantidade surpreendente de conteúdo excelente na Udemy, e nem sempre os alunos sabem como encontrar o que eles precisam rapidamente. A IA nos ajuda a aprimorar e personalizar ainda mais a maneira como os alunos descobrem conteúdo. Por exemplo, estamos animados para trabalhar em recursos de pesquisa semântica, que pode conectar as perguntas feitas ou metas definidas em linguagem simples a aulas específicas ou até momentos nelas.

• A IA vai evoluir, e nós também. Na Udemy, temos o costume de desbravar territórios desconhecidos (como, por exemplo, criar uma plataforma onde qualquer pessoa pode compartilhar seu conhecimento com alunos de todo o mundo!). Conforme a inteligência artificial continua avançando, vamos continuar ajustando nossa estratégia de acordo com as necessidades dos alunos, dos instrutores e das organizações que contam com nossa plataforma.

Sabemos que os instrutores são ainda mais curiosos sobre como a política da Udemy vai lidar com conteúdo criado com ajuda de IA generativa. Conforme avaliamos esse cenário dinâmico de IA, continuaremos ajustando nossas políticas para apoiar um marketplace justo, repleto de conteúdo valioso para os alunos. Por enquanto, acreditamos que nossas políticas e sistemas existentes definem uma base sólida para o que é permitido e encorajado:

• Nossas políticas atuais exigem que o conteúdo publicado pelos instrutores na Udemy atenda a certos padrões mínimos e objetivos de qualidade, e que eles tenham o direito legal de distribuir o conteúdo enviado na Udemy. Não temos planos de mudar esses princípios básicos.

• Do outro lado do processo de avaliação de qualidade, nossos sistemas de pesquisa e recomendação impulsionam conteúdo que os alunos consideram especialmente interessantes, enquanto penaliza conteúdo que os alunos sinalizam como duvidoso ou de baixa qualidade. A experiência do aluno continuará sendo nosso guia, conforme moldamos as políticas e os processos com base no conteúdo criado com ajuda da inteligência artificial.

Sabemos que esse é apenas o começo da jornada com IA na Udemy, e o começo da nossa conversa com os instrutores sobre isso. Juntos, temos muito a aprender, muito a ensinar e muito a criar. Estamos ansiosos para percorrer esse caminho, e esperamos que você também.