Mise en place de l’abonnement Personal

Nous avons récemment annoncé que nous prévoyons d’introduire une nouvelle option d’abonnement pour les participants individuels. Alors que nous prenons les premières mesures pour mettre en place, découvrir et développer cette nouvelle offre intitulée Abonnement Personal, nous sommes ravis de vous en dire plus sur le fonctionnement du programme.

Pourquoi mettre en place un nouvel abonnement pour les participants individuels?

  • Croissance : les données de performance des programmes d’abonnement existants d’Udemy suggèrent qu’offrir aux participants plus d’options, à la fois pour les abonnements et les achats de cours à la carte, peut permettre de générer plus de revenus pour les formateurs et Udemy.
  • Durabilité : les participants qui prennent l’habitude d’apprendre puisent plus de valeur de la plate-forme Udemy et continuent à l’utiliser. Ce phénomène crée plus de valeur pour les formateurs au fil du temps.
  • Alignement : la mission d’Udemy est d’améliorer des vies grâce à l’apprentissage. Un modèle d’abonnement récompense les formateurs qui créent du contenu intéressant et aident les participants à atteindre leurs objectifs mois après mois.

Quelle sera la structure du programme ?

  • Contenu: le pilote initial contiendra des cours d’anglais de la sélection Udemy for Business.
  • Accès: les participants paieront un accès mensuel à l’abonnement, avec visualisation illimitée du contenu. Les personnes qui s’abonnent pour la première fois peuvent essayer la sélection pendant une période limitée avant de s’abonner.
  • Public: la version pilote commencera par une présentation à un petit pourcentage de participants sur des marchés anglophones spécifiques. À mesure que nous recueillons des données et que nous confirmons que les résultats sont prometteurs, nous continuerons à construire et à développer le programme.
  • Paiements: les paiements suivront le modèle Udemy for Business. 25
    % du revenu mensuel sera destiné aux formateurs. Chaque formateur individuel gagnera une proportion de ce montant égale à la proportion de minutes consommées sur leurs cours. Pour les besoins de ce calcul, les revenus et la consommation pour l’abonnement Personal seront différenciés des revenus et de la consommation pour Udemy for Business et Udemy Pro.
  • Politiques de participation: les critères de participation seront les mêmes pour l’abonnement Personal que pour Udemy for Business, y compris les conditions d’éligibilité et d’exclusivité existantes.

Que mesurera le pilote ?

  • Apprentissage: nous voulons comprendre comment les participants réagissent aux offres d’abonnement. Nous suivrons le temps que les abonnés consacrent à l’apprentissage, leur fréquence d’apprentissage et leur façon de choisir ce qu’ils veulent apprendre.
  • Revenus: nous pensons que les abonnements représenteront des revenus supplémentaires pour les formateurs et Udemy. Pour nous assurer que nous sommes sur la bonne voie pour atteindre cet objectif, nous mesurerons les effets d’une offre d’abonnement sur la conversion à court terme (tant pour l’abonnement que pour les achats à la carte) et sur les revenus à long terme. Comme la valeur des abonnements dépendra de la fidélisation des participants, nous savons que du temps et des essais seront nécessaires pour comprendre ce phénomène.
  • Support: pour que les abonnements apportent de la valeur aux formateurs, ils ne doivent pas engendrer une charge de travail démesurée. Nous suivrons donc le volume de questions par participant dans l’abonnement.

Quels éléments seront conçus pour le pilote?

Outre la fonction de base qui permet aux participants de gérer leurs abonnements, nous prévoyons d’introduire plusieurs nouveaux éléments de plate-forme tout au long du pilote, notamment:

  • La génération de rapports mensuels sur les revenus du formateur
  • Une version d’essai des protections renforcées contre le piratage pour les cours inclus
  • Une différentiation visuelle des cours disponibles par abonnement
  • Une intégration solide des participants pour permettre aux abonnés de se lancer directement dans l’apprentissage
  • Un nouveau modèle marketing d’engagement pour aider les participants à rester motivés et sur la bonne voie

Veuillez noter que si un cours est inclus dans la version d’essai de protection contre le piratage, les sessions qu’il contient ne pourront pas être téléchargées, même si un formateur les a rendus téléchargeables.

L’objectif de ce pilote est de permettre aux participants de s’engager et de rester sur la bonne voie au fil de leur apprentissage. En savoir plus sur la façon dont les participants réagissent à la version pilote nous permettra d’évaluer d’autres fonctionnalités pour aider les participants à s’abonner, s’engager et revenir pour en savoir plus.

Regarder vers l’avenir

Comme toujours, nous nous engageons à apprendre, à nous adapter et à construire sur le long terme. Au fur et à mesure de l’avancement du pilote dans les mois à venir, nous partagerons les dernières informations avec les formateurs pour vous tenir au courant de nos progrès et de nos projets.

Nous pensons que le fait de donner aux participants le choix d’acheter et de s’abonner pour atteindre leurs objectifs permettra de renforcer Udemy, d’améliorer les revenus des formateurs et de mieux nous accorder sur notre mission
: améliorer des vies grâce à l’apprentissage.

Vos questions, suggestions ou commentaires sont les bienvenus dans la communauté des formateurs.

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